论文导读:：话轮转换策略在电视访谈节目中的运用。取得话轮策略。反馈项目在电视访谈节目中的运用。本文以杨澜访谈录为语料。
论文关键词：话轮转换，策略，反馈项目，访谈
1、引言
电视谈话节目是以面对面、零距离的即兴谈话方式为主体的一种谈话节目。每一期节目都有一个谈话的主题，主持人围绕这一主题与嘉宾进行交流，以达到在有限的时间内最大限度地获取与主题相关的信息，并顺利地完成一个完整的对话。在整个谈话中，主持人处于主导地位，嘉宾为主体。虽然主持人的话语在整个语篇中只占很少一部分，但是主持人必须掌控谈话内容的深度和宽度，以达到对整个谈话的控制，因此主持人需要运用一定的语言技巧来完成这一任务。本文分析了主持人如何使用反馈项目和话论转换理论对话题的有效掌控，旨在发现主持人如何做到恰当地展开和收回话题。本文以杨澜访谈录为语料，根据东方卫视官方网站提供的《杨澜访谈录》视频节目转写而成，原因之一为，在中国的访谈节目中，该节目保持着较高的收视率；另外，其嘉宾多为政治、经济、文化等各领域精英，所关注的都是有深度的人物和事件。节目力图在有限的时间内语文教学论文，将嘉宾的人格力量和社会价值呈现给观众,所以其谈话方式和内容的控制值得研究。
2、反馈项目在电视访谈节目中的运用
Clancy(1996）认为反馈项目是“指当别的会话参与者取得发言权时, 主要充当听话人角色的会话参与者所发出的简短的言语反应信号。” 反馈项目的表现形式比较简短，本身并不传递信息内容，其目的不打断说话者的话轮,没有索取话轮的意向,只是支持或鼓励说话者保持话轮。Allwood（1993）等人把反馈项目分为言语性和非言语性两种。言语性反馈包括一些简短的语素，如：“mm”、“yes”、“oh”、等。汉语中的言语性反馈有“嗯”、“哦”、“啊”、“对”、“是”、“是啊”、“在听着呢”、“继续吧”，表示“惊讶、喜悦、出乎意料或愤怒”“天啊”、“哇”、“我知道”、“我明白”、“那好啊”、“真的吗？”等（刘虹，1992）。非语言反馈有点头、眼神、面部表情、手势或身势等。
谈话是一个交谈双方进行合作的过程论文发表。在这一过程中，谈话双方处于不断地处于说话人和听话人的角色转变中。Allwood(1993)认为为了成功的交流，听话人通过使用反馈项目表达4个层面的基本的交际功能：积极的维护会话者之间的接触，对说话人所传达的信息的收到、理解并表示态度。因此反馈是成功交流的一种重要的工具。
2.1言语性反馈项目在访谈中的作用
在访谈节目中，主持人通常使用一些简短的词语来对嘉宾的谈话进行及时的回应，表明主持人的积极参与和关注。
例1：崔永元:我们从来没对媒体讲过这个,
杨澜：嗯。
崔永元:其实我真是不太愿意讲，
杨 澜：嗯。
……
崔永元:我当时听完了以后，
杨 澜：对，对，对。
崔永元:我肯定我怎么能接受这个呢，……
例2：崔永元:跟他拥抱，他把人家推开，
杨 澜: 哟。
崔永元:推开那些人给他的鞠躬和拥抱。
杨 澜: 真的？
例1中，这段采访里面谈到一件很不登大雅之堂的事。崔永元刚开始提出不愿对外界讲，杨澜为了了解在“我的长征”中所出现的一次对整个活动影响很大的事，所以她及时的提供反馈“嗯”，“对，对，对。”，并一直显示出自己在认真地听说话者谈话，所以说话者在这种反馈语的作用下继续他的话轮，得以把这一话题展开来了解“我的长征”中的事件，起到了很好的展开话题的作用。例2中，杨澜也通过对崔永元谈话的反馈来鼓励他继续谈下去。从而有效的展开并深入了话题。
2.2非语言反馈项目在访谈中的作用
谈话中，谈话双方的眼神，面部表情，手势或身势等也发挥着重要的作用。在访谈节目中，主持人是如何利用这些非语言信号达到自己的交流目的呢？
例3：崔永元:他觉得那根本不可能语文教学论文，长征两万五千里排队怎么走？没法走。他一直跟我较劲，我都烦死他了，我想开除他。
（杨澜点头示意继续）
崔永元:当时的队长董峰是坚决支持大家有个队形行军的……
在谈到在“我的长征”这一活动中崔永元和队友的矛盾时，对于这种私人之间的内在矛盾的讲述，确实是不愿对外人道的。在这里杨澜通过微笑、目视、点头等非语言反馈鼓励说话者把话轮进行下去，起到了很好的深入话题的作用。
3、话轮转换策略在电视访谈节目中的运用
如何使使会话顺利地、有秩序地进行下去需要一些谈话的技巧和方法，针对这个问题，英国英语教学法专家Richards（2002）在TheLanguage Teaching Matrix一书中引用了Wardhaugh提出的会话顺利进行的话轮转换策略:取得话轮策略、把持话轮策略和放弃话轮策略。以下是这三条策略所包含的具体内容以及在访谈节目中的具体运用。
3.1取得话轮策略
取得话轮策略,指交谈者其中一人加入谈话或扮演说话人角色。主要有以下几种方式。（Richards2002:68）:
3.1.1．使用一些感叹词,如:Um,Yeah,Hmm或升调等来表示取得话轮的愿望（Richards 2002:68）。
例4：杨 澜：well，后来呢？刘德华：后来在现场我坐在那里，大家宣布，……
例5：杨 澜:（升调）但是这种训练其实也带来挺大的痛苦，因为我们现实生活当中黑和白固然有,但是大量的是灰色嘛。崔永元:我到九十年代的时候才知道。
在例4中杨澜通过“well”这一感叹词取得话轮，继而提出自己的问题，进而把谈话主题进一步的深入。
在例5中杨澜通过使用小品词和语调取得了话轮，继而实现对谈话内容的调整，收回了前面的谈话内容，从对妈妈的教育方式的例子的讲述的收回，然后使用“但是”转折词把话题转向了另外的角度，转向这种教育对崔永元后来的影响论文发表。但是杨澜的目的时通过这种影响来探讨崔永元的目前的状况，所以，接着杨澜使用了(升调)“但是”一词把谈话引入到对目前崔永元的人生所带来的影响。在本例中杨澜在取得话轮后有效的把握住了谈话的尺度，有效的收回了话题，又巧妙的转向下一个话题。
3.1.2．使用面部表情或肢体语言或表达取得话轮的愿望（Richards 2002:68）;
例6：杨 澜:（手势和升调）你说这个标准改变，最重要的是什么标准改变了呢？
崔永元:我的标准可能制订得一点都不科学，
例7：崔永元:我到九十年代的时候才知道。杨 澜:（笑） 在这之前都认为好人还是坏人。崔永元: 对，对。
在例6中杨澜使用了手势和声调来来取得话轮，收回了崔永元对团队的认识转向了对崔永元自己内在的变化的问题。因为在整个谈话的目的是来挖掘崔永元的整个活动过程的内心的变化，所以杨澜在适当的时候收回与主题无关的话题，转向了另一个话题。
在例7中杨澜使用微笑表情表示取得话轮的愿望，来表达自己观点，继而引导崔永元顺着自己的谈话方向进展，实现了有效的对话题的控制。3.1.3．对说话人所提出的问题做出反馈,或为说话人提供相邻对子的组成部分来接续下一个话轮,完成上一位说话人的话题(例如：感谢－回应)。（Richards 2002:68）;
相邻对子指的是两个紧挨在一起的两个话轮，这两个话轮是由序列的、固定的语文教学论文，第一部分的出现预示了第二部分的出现，先出现的为相邻对子的第一部分，后出现的为第二部分，如：问候－－问候组成了一个相邻对子。（刘运同 2007：55）。
例8：崔永元：后来我一想那姜文不演那谁还演？杨 澜:那只能你自己演。
例9：刘德华：说什么？杨 澜：你老爸爸说，希望儿子早一点结婚，生孩子。
在以上例子中，杨澜通过为说话者提供反馈信息和相邻对子，来表示她对谈话主题的积极参与，从而促使谈话者继续对当前谈话主题的深入。
3.1.4．完成或补充说话人所说的意思（Richards 2002:68）。例10：崔永元:因为新加坡，英国，美国在这个发展过程中都有过这一段，这一段迈过去就好了。杨 澜: 就是说原则出现混乱的时候。崔永元:对，对。杨 澜:必要的、社会的、价值的标准出现混乱的时候。
杨澜在为说话者完成和补充意思时，既表示出了自己的赞成和同意的同时，也表示出了自己的观点来引导说话者继续顺着自己的观点谈下去，从而有效的引导谈话者展开谈话的内容。3.2.把持话轮策略
把持话轮策略,即表示说话人还有话要说（Richards 2002:68）。常用把持话轮策略：可以使用声调或者使用被Sacks称为“话语未结束语”的一些词项,如:“but”、“and” 、“however” 、“First” 、“anotherthing” 、“then”等词来表示还有话要说。汉语会话中说话者通常使用“但是”、“而且”、“然而”、“另外”、“还有”、“如果”、“即使”等关联词语，以及“首先”、“第一点”、“一方面”、“另一方面”等（孙国军，1990）。
例11：杨 澜：你会觉得自己是一个缺乏安全感的人吗？因为我想起很多年前，我有访问过因特尔这个公司，他的老板说只有那种很没有安全感的人，才能够生存下来，因为他没有安全感，所以……
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