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试论高职院校组织文化与绩效管理——兼谈高职院校竞争力-论文网

时间:2013-10-23  作者:柒文英
具体而言,在学院需要构建组织文化而形成广泛的共享的价值观是“我们的发展与学院的发展紧紧相连”,“我们做事的要求要达到职责的要求(这才是问心无愧),如果我们努力就会被重视”,“敢于创新,敢于负责,任何事不是孤军作战”。特别不能形成的价值观是“学院成不成功,失不失败,与我关系不大”,“我做事的要求只要没有立竿见影的不良影响就行”,“如果想晋升,主要因素在巴结到某一个人”,“即使我不忙,我也要说成很忙”,“我只要不出大错,就安枕无忧,千万别去想多了,做多了,出问题没有人会承担责任”。概言之,高职院校的组织文化应该要具备以下两个方面的特点。

4.1.1角色清晰可见。一个具有竞争力的高职院校必须能把学院整体的目标使命分解成学院不同岗位的职责,而每一个岗位所占住的角色有着清晰可见、深入人心的角色特点。

首先,作为学院领导者对全院有示范、教育、培养的功能,是学院组织文化建设的倡导和领导者,具有决定性的功能之一就是创造文化、管理文化和有时破坏文化。作为引领先进教育理念,传承优秀传统文化,创新学院文化的院级领导,其行为是对教职员工最好的教育,“其身正,不令则行”,同时更有责任把握学院文化旗帜,时刻铭记学院应共享的价值观,带领师生不断前行。作为领导的角色,不但自己清楚,也要全院的教职员工都清楚。可以说,在组织文化形成和发展的整个过程中,学院院级领导诠释角色文化尤其重要。

其二,作为中层领导,扮演的角色绝不是简单的“上传下达”的中间桥梁,而是要有相当的执行力,能体现学院文化,成功地将学院的总体发展目标分解成本部门的工作目标,并详细计划、执行、督促、反思,做到有条有理、统管全局、抓住重点,带领本部门的全体员工完成部门职责及个人岗位要求,实现角色的完整定位。

其三,一般员工在这种角色文化的模式下,促使其遵守规章制度自觉约束自己,养成良好的职业习惯。

4.1.2成功导向深入人心。期望得到认可,期望成功是所有人内心的渴望,作为具有竞争力的高职院校,在全院的范围必须形成正确的成功导向氛围,其一,行政人员应切实履行职责,圆满完成工作,才有上升,晋级的希望;其二,专职教师将课程的教学与学生职业需要和发展结合起来,才是一个合格的教师,墨守成规,不肯钻研,没有教学和科研成果的教师是会被淘汰的;其三,团队的发展与个人成绩紧密相关,工作活动围绕团队设计,如课程团队、专业、专业群的建设目标,行政处室、系部的长期,短期工作目标等,这些目标的实现与否与个人成绩的评价密切相连。学院应鼓励团队间表现出的积极的态度。个人和团队都有目标。成功的导向是取得的成就。成效的导向除精神奖励外也可具体为资金和晋级等。

4.2高职院校绩效管理的重点

4.2.1人性化管理。组织的成长在于其拥有广泛共享的基本价值观,作为高职院校其中知识分子占有相当高的比例,组织成员的文化素质普遍较高,要使其广泛共享基本价值观的文化,必须在一个以对员工信任为基础的组织文化中,管理者在管理方式上注意重视每个员工的个人发展,调动广大教师的积极性,遵循以人为本的原则,坚持人性化管理,形成没有压制、能自由表达、无所畏惧以及使工作趣味盎然的校园文化的工作氛围,“这一文化会影响员工的工作方式以及管理者的计划、组织、领导和控制的方式”。

导致形成所希望形成的共享的价值观。

4.2.2团队绩效衡量。传统的职业教育教师有各自为阵,没有市场意识,习惯统分统包。现代职业教育强调其教育性、职业性、实践性。当前,我国职业教育倡导以服务为宗旨、以就业为导向、以提高质量为核心,主动适应市场,特别在以共享基本价值观的文化组织中,强调以团队工作为核心,学院的战略目标逐级下达,细分到不同的教学与行政单位,此时是团队而不是个人接受工作,所有教职员工要一起为整个学院的绩效负责。高职院校主要追求的团队绩效是系部的绩效,其衡量的主要指标有:专业建设的力度;课程改革的程度;学生“优质就业率”;学生职业资格证的通过率;精品课程、精品专业与同行比较程度等等。

4.2.3坚持全面绩效管理。全面绩效管理,就是要使绩效管理指标体系涵盖办学的所有主要工作内容,实现综合评价,使绩效评估真正起到提高办学效益的目的。在办学实践中,必须坚持以培养高素质人才为根本,不断强化质量意识,加强内涵建设,使规模、质量、效益协调发展。

5提升高职院校竞争力的关键,构建高职院校绩效管理体系

提升一所高职院校取胜其他学院的能力,重在构建这所学院基于一定组织文化的绩效管理。其主要是通过不断完善共享的价值观来促进组织的发展。换句话说,也是提高所有员工对组织的承诺,使员工的承诺更多而使整个学院得到发展。这样的承诺要用相应的作用力来促成实现的更好一些,构建学院的绩效管理尤为重要。在高职院校我们的管理绩效不是取得最大的经济效益,而是使学生在校的学习与未来的发展得到保障。因此学院领导应该清晰地描述出对这些目标的期望,并要有紧迫感!同时要花更多的精力致力于提高教职员工的专业化程度,做到问题共享,以一种开发的心态,在遇到问题时共同研究。

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