| 论文导读：外语学习者通常只认识到表达感谢的普遍性。按照我们自己的社会文化礼貌准则。文化差异，如何用英文致谢。
关键词：感谢，礼貌，文化差异
一、引语
在跨文化交际中，不同母语的交际双方往往会根据各自母语文化中的语言礼貌准则对交际的各方面进行诠释、理解(Gumperz andCook-Gumperz，1982)。论文写作，文化差异。当非英语母语者用英语和英语母语者交流时，文化差异的语用负迁移可能会引起对非母语者整个品质、形象错误的判断(Kotani，2002)。感谢语使用不当或应该使用时没有使用，会被视为无礼表现，对人际关系造成负面影响。表达感谢要讲究策略。由于东西方文化差异，汉英感谢存在明显的差异。因此，有必要对此进行探索，以帮助减少或避免我国学生用英语表达感谢时的语用失误。
二、英文中感谢的表达方式
1.Thank you的使用范围
英文化中，thank you/thanks到处适用，特别是服务性行业，如商店、饭店、车站、机场等。因为自动、客套、机械的thank you/thanks(真诚的、发自肺腑的感谢除外)，作为一种礼节，多数时候是表示一种认可：对服务的认可，对会话结束的认可等。Thank you的社会作用在于承认或认可从他人(的行为中)得到了好处，即便是很小的好处：如售票员递票给乘客，银行职员从柜台上递钱给顾客，侍者为顾客端来一杯咖啡等。并把英语中感谢的最基本形式Thank you/thanks的主要作用概括如下：(Thank you/thanks是最基本的词语，在此基础上可以进行增补和加强，以显得更礼貌，如：“Thank you very muchindeed”，“Thanks ever so”)
ⅰ承认得到好处；
ⅱ递给自己东西，认可得到好处；
ⅲ提前表达感谢(如服务，主动提供，许诺等)；
ⅳ不再需要某人或某人的服务；
ⅴ接受会话结束的标志(特别是电话中)；
ⅵ会话结束(e.g.Eisenstein & Bodman，1986；1993)；
ⅶ接受主动提供；
ⅷ寒暄(如：作为对“how are you”的回答，“fine，thanks”除了寒暄，几乎没有什么实际功能，仅仅是让问话的人感觉舒服而已。
ⅸ结合不同的音调，可以表示懊恼，讥讽，挖苦和唐突无礼(e.g.Eisenstein & Bodman，1986；1993；Okamoto & Robinson，1997)；
消极请求。如：“Thank you for notsmoking”——请求听话者不要抽烟。论文写作，文化差异。
(根据Aijmer(1996)整理)
Thank you/thanks在会话序列中出现的地方不同，作用也不同，如：Thank you 作为会话标志，表示服务的各个阶段。在餐馆里或售票处，我们可以常常听见以下的对话(Coulmas，1981)：
(情景：售票员递来车票)
Conductor：Thank you.(递票时)
Passenger：Thank you.(接过票时)
Conductor：Thank you.(结束对话)
Eisenstein & Bodman(1986；1993)通过自然观察、书面/口头问卷和角色模仿等方式，从英语母语者和母语主要为汉语、朝鲜语、日语、俄语和西班牙语、正在美国学习的学生(他们在美国的平均时间为两年)获取的数据进行分析研究，发现这些英语水平很高的非英语母语者在受惠程度很高的情景下，找不到合适的言语方式来充分、恰当表达自己的感激之情：不仅表现在语用语言方面，也表现在社会语用方面。其研究结果表明，外语学习者通常只认识到表达感谢的普遍性，没有意识到跨文化中的重大差异。
三、汉英感谢的差异
1.理解差异
汉语的感谢语多用于确实受人之惠时，少了西方文化中的客套，多了发自内心的真诚。因此，在我国的一些行业，特别是服务性行业，按照我们自己的社会文化礼貌准则，对方纯属工作范围内履行职责，没有必要说谢谢。我国偏重于集体主义文化，家庭成员、至亲好友被视为自己不可分割的一部分(Scollon &Scollon，2001：145)，“自己人”互相帮助，理所当然，如果道谢，反而见外了。
英语同其他语言进行对比时，差异在于对谁说thank you，何时说thank you，何地说thank you。论文写作，文化差异。受惠可分为两类：实体(如礼物，服务)和非实体(如祝福，赞扬，提供，建议等)。影响感谢最重要的因素是受惠的类型，同时双方的关系，受惠的程度。施惠者在时间、金钱、精力等方面的付出，场所 (work or at home)会相互作用。如施惠方作为朋友借给了受惠方500美元，英语母语者觉得“You’re a lifesaver.Thanks.I’llnever forget it.You really can’t imagine what this means to me” 恰当、充分地表达了内心的感激。但是，如果施惠方和受惠方的社会地位相差大，表达反而简短。
还有一个很大的差异：收到礼物时，中国人会把礼物放在一边，不会当着送礼者的面打开，以免显得贪婪，看重礼物而冷落送礼者；而一般西方文化的礼仪是当着送礼者的面打开并致谢。在某些情况下，受惠程度很高时，除了当面感谢，事后再打一个电话或写封短信，才合乎礼节。
2. 英语感谢表达差异
英语母语者表达感谢的形式在不断变化和创新。我们处在一个外语环境，同英语母语者接触的机会相对较少，如果不能正确理解这些表达方式，也有可能导致交际失误。
譬如单词cheers和 ta 。非正式场合，随处可以听见 cheers 和 ta。举杯时常用的cheers可以用来表达感谢，也可以作为对感谢的回答。论文写作，文化差异。Ta用于感谢和道别，有good-bye的意思。如：
A：I’ll I’ll give her enough.
B：yes.
A：ta ta love.
又如：
A：The grapes please.
B.Seventy P.
A.Thanks very much.Ta verymuch.
B.Four twenty two.
A.Thanks.
B.Thank you.
A.Thanks.Thanks a lot.
从这个例句中，我们知道两点：a) ta 用来表示感谢或道别；b) thank you/thanks既可以用来感谢，也可以用来作为对感谢语的回答，表示一种认可。
4.感谢的音调
当需要表达真诚的感谢时，发自内心、不虚假的感激，相信英语母语者是能体会的。非母语者在用英语表达真挚谢意时，其音调缺乏母语者表达感激之情时的热情和真诚。可能因为是非母语表达，他们正忙于搜寻合适的词语，而忽略了语音语调。感谢表达说话人的一种认可和感谢的心理状态，少不了恰当的音调。
A：Don’t say anything dumb in your interview.
B：Well，thanksa lot.It’s nice to know you have confidence in me.
这里的thank you，结合音调，言外之意应该是懊恼或气愤。
四、结束语
会用英语说 thank you/thanks，并不表示我们已掌握英语里感谢的礼貌准则，能恰当、得体地加以运用。论文写作，文化差异。汉英两种语言中的感谢从理解、表达都有很大的差异，跨文化中的交际双方都应对此有一定的掌握和了解。当我们用英语表达感谢时，交际对方倾向于用英语文化中的准则对我们的言语行为进行评断。论文写作，文化差异。充分利用影视资料，让学生从中学习、体会和掌握言语行为的正确使用，是减少语用失误，增强学生语用能力的有效途径之一。
参考文献
[1]Aijmer，K.Conversational Routines inEnglish [M].Longman，London.1996.
[2]Brown，P.& Levinson，S.Politeness：Some Universals in LanguageUsage[M].Cambridge：Cambridge UniversityPress，1987.
[3]Coulmas，F.‘Poison to your soul’：thanks and apologiescontrastively viewed [A].In：Coulmas，F.(Ed.)，Conversational Routine.Mouton，The Hague，1981.69-91.
[4]Gumperz，J.J.，& Cook-Gumperz，J.Introduction：language and the communicationof social identity[A].In J.J.Gumperz (Ed.)，Language and Social Identity.1982：1-21.Cambridge：Cambridge University Press.
[5]Hinkel，E.Pragmatics of interaction：expressing thanks in a secondlanguage [J].Applied Language Learning，1994，5(1)：73-91.
[6]Leech，G.Principles of Pragmatics[M].London：Longman，1983.
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