| 论文导读：从而提高跨文化交际的能力。我们就必须要了解英汉文化差异。在与之交往的过程中不可避免的会出现文化冲突的现象。文化冲突，浅谈跨文化交际和英汉文化差异。
关键词：跨文化交际，英汉文化差异，文化冲突
一、引言
英语，作为目前世界通用的国际语言，在政治、商业、文化，尤其是外交、外贸中都起到重要的作用。随着中国对外开放程度的逐渐深入，西方社会的人和事物越来越多地走进了我们的视野，在这种情况下，跨国域、跨民族、跨文化的经济和社会交往将会与日俱增，这就为我们提供了许多与西方人接触和交往的机会，这对于加深我们的西方社会的理解是一件好事，但这并不是一件简单的事情，因为我们所面对的是来自陌生的文化和国家，思维方式、生活习惯和行为方式与我们迥然不同的人，在与之交往的过程中不可避免的会出现文化冲突的现象。因此，在交际过程中，为了尽量避免文化冲突，我们就必须要了解英汉文化差异，从而提高跨文化交际的能力。
二、英汉文化差异
(一)、了解英汉文化差异的重要性
语言是文化的载体，它反映了一个社会的变化,并在特定的社会历史环境中产生和发展。不同的民族由于自然、地理环境、历史背景和宗教信仰的差异，形成了千差万别的文化。他们的价值观念、风俗习惯、思维方式以及道德标准都存在很大的差异。在英语的使用上，文化背景也起着相当大的影响作用。由于缺乏对中西文化的了解，很多中国人在与英美人交流时套用中国的文化观念，运用中国人的交际模式，因而常常陷入尴尬的境地。因为忽视中英文化差异知识，交际中往往会走入陷阱而导致失败。英国语言学家Jawa hanlal Nehna曾说过，“If we seek to understsnd a people,we have to our selves,asfar as we can,in that particularhistorical and culture background……”从社会发展的角度看，在我国进入WTO时代后，将使中国人有更多机会与外国人接触。因此了解英汉文化差异，对于与外国人进行跨文化交流时非常有必要的。
(二)、英汉文化差异的表现
文化差异的范畴很广泛，比较常见的包括在日常生活中，在词语的文化内涵方面和非语言的态势方面等。
1.日常生活中的体现
(1).打招呼
中国人见到熟人、朋友时打招呼的方式很多，然而在讲英语的国家，谈天气是很正常的搭话方式，如:
—Lovely weather ,isn’t it ?
—It’s really a beautiful day.
谈天气时，一般情况下都是顺着对方说，很少有人在谈天气时争得面红耳赤，所以谈天气是个保险的搭讪方式。
(2)交谈的话题和禁忌
以英语为母语的人和以汉语为母语人都可以选择下列的话题进行交谈：嗜好、发生事件、天气、节假日电影、书籍、娱乐活动等，但以英语为母语的人一般禁忌年龄、收入、婚姻状况、衰老、发胖等话题,而中国的禁忌则属于伦理方面的：如对长辈不能直呼其名等。如果想了解这类情况，可以在提问前说明理由，然后发问或先谈谈自己的状况，以便引出话题，让外国人自己谈起。
(3)称呼和称谓
许多讲英语的人常常用名字称呼别人，而不用某某先生,某某太太或小姐。论文格式，文化冲突。这种做法在美国人中尤为普遍，甚至初次见到就用名字称呼。不仅同龄人这样称呼，年龄悬殊的人之间也这样称呼，没有不尊重对方之意。这与中国的习惯完全相反。中国孩子对祖父母、学生对老师，若直接呼其名，会被视为不礼貌的行为，不成体统。
首先，中国人在称谓别人时，有时称此人当时担任的职务，前面加一个姓，如“黄局长”“林经理”之类。但是很少听到讲英语的人称别人“Bureau Director Smith”(史密斯局长)。其次，汉语称谓复杂，亲属名词十分丰富，如：伯父、姑父、姨夫、叔父。但在英语中仅用“uncle”一个字代替。
(4)交际套语
交际套语应该符合习惯用法，才显的自然、得体、有礼、否则听起来就显得生硬、粗鲁、甚至误解。下面就举一些典型套语的译法：
1)参观或者会谈等场合，常听见中方的人说“请多提宝贵意见。”若直译为：“Please give us your valuable comments。”问题就来了：你的意见应该是“valuable”的，不宝贵的意见请免开尊口。正确的译法是：“Please give us your comments。”或“We welcome your comments”。
2)“这是区区薄礼，不成敬意”。这是我们中国人为了表示礼貌客气的一句客套话，有时礼品并非“薄礼”也这么说；而英美人的思维习惯却是：这是专门为你准备的礼品，希望你喜欢。所以这句不妨这样说：“This is a gift for your memory。Hope you like it”。
3)中国人在招待客人吃饭之前常常习惯客气的说“今天的菜不好，大家随便吃一点”在用餐结束时也常说“招待不周,请多多包涵”。这些用语对于中国客人来说是习以为常的客套话了，但在英语国家的人看来，这种自谦客套的说法反而显得太牵强附会，况且请客总希望客人吃的好，否则，既然菜不好，为什么还拿来请客？故不宜直译为：“Pardon me for the poor foods today”。若用餐开始讲这句话，英语应说：“These are the best dishes we cansupply,Please feel at home and help yourselves”，或者“Enjoyyourself”。若用餐完毕讲这句话，应该说：“Hope you’ve enjoyedyourself”。这样才与此情景相吻合。论文格式，文化冲突。
(5)赠送礼物和接受礼物
中国人之间赠送礼物，送礼人总要反复申明：礼薄，小意思。而英美人则常说这是他(她)为你准备的，希望你能喜欢。朋友、亲戚给我们送礼，我们总要推辞一番再接受。收礼后一般不当面打开，以免给人贪婪的形象。英美人则相反，他们一般不推辞，而表示感谢,而且往往当着客人把礼物打开，并称赞一番。中国人则等客人走后打开，以示礼貌，但是这在英美人看来是你小看他送的东西了。
(6)餐饮习俗方面
中华民族素有热情好客的优良传统。在交际场合和酒席上，热情的中国人常常互相敬烟敬酒。中国人宴客，即使美味佳肴摆满一桌，主人也总习惯讲几句“多多包涵”等客套话。主人有时会用筷子往客人的碗里夹菜，用各种办法劝客人多吃菜、多喝酒。而在西方国家，人们讲求尊重个人权益和个人隐私，所以他们不会做强人所难的事。吃饭的时候，绝不会硬往你碗里夹菜，自己想吃什么就吃什么，他们也不会用各种办法劝客人喝酒，不会非要你喝醉了为止。
2.词语文化内涵上的体现
(1)语言的内容跟文化是密切相关的，特别是语言的词汇多多少少中实际地反映出它所服务的文化。由于不同的文化间的社会结构、政治制度、生活习俗的差异，包含在语言词汇中的意义就不一样。在英汉两种语言中，我们可以发现许多看起来对等但实际意义上很微妙，甚至很大区别的词语。不仅单个词有差异，一些谚语、成语、口语等也有差别,长期以来，我们一直把“Afriend inneed is a friend indeed”译成“患难朋友才是真朋友”意思是两个人一起受过苦、遭过大难，这样的朋友才是a friend indeed，而这句谚语的原意却是：Afriend who helps when one is in trouble is a real friend.意思是当你有困难时，帮助了你的朋友是你真正的朋友，不一定两人一起患难。
(2)文化对语言的影响和制约主要表现在两个方面，一是对词语的意义结构的影响，二是对话语的结构的影响。不同的文化背景下的人们，对这些内容的表达方式不相同，对这些内容的内涵理解也不相同。例如，中国人常说“夏炼三伏，冬炼三九”，以此警戒人们时常保持锻炼。论文格式，文化冲突。那么在英语中怎么理解“三伏”和“三九”呢? 曾经一位年轻的口译者向一群来自加拿大的游客用“three fu and three nine”来解说。当然了，游客们很迷惑。其实这位译者可以用“In summer keep exercising during the hottest days; inwinter do the same thing during the coldest weather”来解释就很清楚的了。 英语“She is a cat”无法对译为“她是一只猫。”因为中国文化里“猫”同“包藏祸心的女人”之间没有任何关系， 而在西方却如此。同样的道理，汉语成语“说曹操，曹操到”如果忠实于字面意义，译为“Speak of Cao Cao and he will appear”，对于英语文化背景的人来说，就会感到莫名其妙，但如果借用英语成语， 译为“speak of the devil andthe devil come”，就能很好地传达汉语的言内之意。具有宠爱之意的是“Love me , love my dog”与汉语中的“爱屋及乌”的意义相近。中国人虽然认为狗是一种忠实、可靠的动物，“狗不嫌家贫”就是这种心理的反映，但中国人从心理上却厌恶、鄙视它，常用来比喻坏人坏事，如“走狗”、“狗腿子”。由此可见，任何一种语言的词语本身都含有丰富的民族文化意义，只有掌握英语词语的文化内涵才能真正理解和运用英语。
所以在跨文化交际过程中，我们应常常留意英汉两种语言各方面的思维差异，这就靠平时的学习中不断积累相关的专业知识，加强口译训练。论文格式，文化冲突。对英汉文化差异理解透彻，把交际看作跨越语言和文化的活动，时常保持警觉的文化意识，才不至于产生文化冲突，才能更好地进行跨文化交际。
三．跨文化交际
“跨文化交际”的英语名称是“inter-cultural communication”或“cross-culturalcommunication”。论文格式，文化冲突。它指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。由于不同的民族所处的生态、物质、社会及宗教等环境不同，因而各自的语言环境产生了不同的语言习惯、社会文化、风土人情等等诸语境因素。不同文化背景造成人们说话方式或习惯不尽相同。因此，在交流中，人们总喜欢用自己的说话方式来解释对方的话语，这就可能对对方的话语做出不准确的推论，从而产生冲突和障碍。论文格式，文化冲突。为了避免这些不好的结果产生，这就要求我们要加强跨文化交际的意识、提高跨文化交际的能力。
(一)、跨文化交际意识及能力培养的必要性
在跨文化交际中，交际的双方若不能进入同一文化背景之中，就容易产生不解或误解，从而使交际失败。正如托马斯(Thomas)指出: “语法错误从表层上就能看出，受话者很容易发现这种错误。这种错误一旦发现，受话者便会认为说话者缺乏足够的语言知识，因此可以谅解。语用失误却不会被象语法失误一样看待。如果一个能说一口流利外语的人出现语用失误，他很可能会被认为缺乏礼貌或不友好。他在交际中的失误便不会被归咎于语言能力的缺乏，而会被归咎于他的粗鲁或敌意。”
(二)、如何培养跨文化交际意识和能力
所谓跨文化交际能力，指的是“遵循语言对环境和关系的适应性原则，使交际目的得以实现的能力。”美国著名教育家戴尔·卡内基说：“一个人事业的成功，15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系和处世技巧。”
交际能力的培养包括两个方面的摘要加强文化背景知识的学习,在学习语言的同时，从多个视角了解其文化，通过实际的语境(context)学会如何进行这种语言的社会运用。注重文化差异，加强文化对比，提高文化意识及对文化差异的敏感性。
四、结语
在跨文化交际中，为了避免双方由于文化差异而造成的文化冲突以及消除不必要的交际障碍，我们应通过大量阅读英语资料，浏览媒体有关西方文化的知识，增强对英语文化的了解，还要大胆实践，经常与来自英语国家的朋友交往，充分了解英汉文化的差异，使在跨文化交往际中信息表达更准确，言行举止更得体。
参考文献
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