论文导读：秘书的职业化趋势对高职院校文秘专业人才培养模式也提出了更高的要求。
关键词：高职院校，秘书人才素质，培养对策
进入21世纪以来，面对我国加入世界贸易组织，面对知识经济时代的到来，社会对秘书人员素质也提出了更高的要求。秘书的职业化趋势对高职院校文秘专业人才培养模式也提出了更高的要求。发展高职秘书教育，培养高素质的秘书人才，已成为当务之急。高职院校文秘专业教育的最终目标，就是培养大批高素质秘书人才，以适应市场需求，满足用人单位的需要。本文围绕中小企业对秘书人才的素质要求，就高职院校如何加强秘书人才的素质培养作些初步探讨。
1.秘书人才的素质要求
素质，是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。免费论文参考网。它是人的一种较为稳定的属性，能对人的各种行为起到长期的、持续的影响甚至决定作用。
秘书人才的素质，一般是指政治、思想、道德、文化、业务等方面的修养、品质和行为特性。归纳起来，大致应包括四个方面：一是应具有与时俱进的政治思想品质，要具有坚定的共产主义信念，较高的马列主义理论水平，善于运用唯物辩证法的观点去分析和解决现实中的问题。二是应具有高尚的道德情操，要甘于奉献，乐于服务，时刻把人民群众的根本利益放在首位。三是应具有改革开放的头脑和开拓创新的本领，要善于接受新知识，善于学习新知识，善于运用新知识。四是应具有较强的实际工作能力，要善于掌握和运用WTO规则，善于调查研究和捕捉业务信息，善于协调和处理人际关系，善于写作和使用现代办公设备。
2.秘书人才知识构成
今天的秘书人才，更趋向专业化、职业化的特点。仅就专业化来说，各行各业都需要具有专业知识的秘书。如行政秘书、法律秘书、商务秘书、经济秘书、医药秘书、教育秘书、旅游秘书、新闻秘书、信息秘书等，还有临时秘书、私务秘书等。要求秘书通晓会计学、经济学、金融信贷、保险、税务、销售、证券、企业管理等，还要具备外语能力、计算机能力等。秘书人才的知识由哪些部分构成呢？163网站的教育频道对秘书知识概括为： 秘书知识的广度＝基础科学文化知识＋本行业管理知识＋电脑应用等技能＋社会交流技能；秘书知识的深度＝秘书专业知识技能＋辅助对象相匹配的技能。这就是说，无论是从深度还是广度上看，秘书的知识储备中都具有与工作相当或相匹配的行业知识。董汉庭先生在《埋论要与时俱进，工作要开拓创新》（《当代秘书》2002年4期）中论述秘书与秘书工作未来发展变化时，将这种变化概括为几点：开放型、智慧型、专家型、多元型、科技型、公关型。 现在也有一些新的提法，如管理型、全能型、创造型等等。可以说，今天的秘书培养，应该是杂家加专家，专才加通才的培养，也就是说，应该是一种T型知识结构。 “T”的上面一横指知识面宽，具有广博的知识，有利于思维从平面走向立体，从单向度转为多向度，避免因受专业和个人特定环境的限制而造成的片面性和局限性。“T”的下面一竖指精深的纵向知识。即单科专长，是内行不是外行。
3.企业对文秘专业人才的需求
据资料所载，当今中小企业所需的是现代意义上的复合型文秘人才，具体说就是：既会直接动笔起草文件、撰写文章，也会运用电脑和其它办公自动化设备准确高效地处理各种文件资料；既能熟练地运用网络进行办公，也能运用网络进行信息的搜集、整理、加工、提炼等；既能熟练地使用各种办公自动化的设备，也能进行简单必要的维护；既会独立而有序处理各类办公事务，也能给主要负责人当参谋、搞策划；既能对内搞好组织协调、周到的服务工作，也能对外搞好社会交往、人际应酬的工作；既能完成领导交办的各项日常工作，也能完成一些特殊性质的任务（如开车、拍摄等）。这些便成为高职院校文秘专业培养目标确定及课程设置的依据。
在现代社会，我们不得不承认这样一个事实，秘书是任何一个组织都门不可或缺的岗位，秘书专业具有普遍的适用性和广泛的就业渠道。正因为如此，几乎全国的每个高等院校，特别是高职高专院校都瞄准这个市场，纷纷开设秘书专业。要想使秘书专业立足长远，加强对秘书人才的素质培养，势在必行。
4.高职院校加强秘书人才培养对策
综上所述，高职院校加强秘书人才培养对策，可从以下着手：
4.1提升职业能力，创新文秘专业人才培养模式
教育的最终目的是为社会培养有用的人才。传统的培养模式具体表现为（1）课程陈旧，没有特色，人才培养与劳动力市场的需要不相适应；（2）缺乏市场意识和信息意识，课程设计、教学内容、教学手段和教学方法等不能适应新时期的发展要求；（3）生产、管理、经营、服务第一线需要高素质的实用性、技能型人才，而高等职业教育与这样的培养要求还有相当的距离，没有真正地把以就业为导向、以职业能力为本位的教育思想贯穿于教学的全过程。高职院校必须对传统的培养模式进行转换，即基于职业岗位（群）工作任务的相关性，面向生产、建设、管理和服务第一线。体现在培养模式上，就是以实践内容为主、学科理论为辅，理论课程教学只需达到“必须”、“够用”的标准。
4.2以能力培养为主线，加强专业主干课程建设
文秘专业是一门实践性、应用性很强的学科，高职院校文秘专业应融入行业、企业、职业和实践等要素，并使这些要素在办学模式、运行机制和教学过程中占有较大比重。免费论文参考网。（1）适当精简专业基础必修课程，以“实用”、“够用”为宜。（2）适当增加专业方向课程比重。（3）课程设置突出现代文秘特色。
4.3提升教师自身素质，加强师资队伍建设
目前从事秘书专业教学的教师，很大一部分是中文或其他相关专业转行的，在企事业单位中从事过秘书工作实践经验较缺乏。要培养高素质的复合型秘书人才，秘书专业师资队伍建设已迫在眉睫。笔者认为应从以下几点入手：（1）建立一支雄厚的师资队伍，以保障文秘专业的建设和发展。（2）切实重视具有实践经验的“双师型”教师的培养。由于文秘专业的师资多数是转型而来，缺乏实践经验，所以各学校应当积极采取措施，重点培养具有实践经验的“双师型”教师，具体做法为：①、参加教育部、秘书学会等部门举办的骨干教师短期培训，更新教学观念。②、参加职业资格证书培训考试。③、到企业参加实践学习和培训，积累实践经验。
4.4探索高职文秘专业多元化实践性教学模式
（1）开发“学做交替”的实践教学体系，突出技术应用能力培养；（2）引入秘书节活动，丰富实训；（3）开设实训课；（4）进行课堂实训；（5）实训室实训；（6）校外见习；（7）开展校内见习活动；（8）顶岗实习；（9）将社会兼职纳入实践性教学计划等等。免费论文参考网。
4.5面向企业、基层培养适用型人才
随着国家机构改革的深入，公务员制度的全面实施，以及高校扩招带来的高学历人才就业岗位的下移，高职秘书专业毕业生的就业岗位以中小民营企业为主。相应的，高职秘书教育的培养目标也应顺应市场变化，从以培养行政秘书为主向以培养企业秘书为主转变，面向各类所有制企业办学，在办学理念、课程设置、教学内容、教学方式等方面向企业的需求看齐，建立鲜明的企业特色人才培养模式。以“校企合作、工学结合”为切入点，强化企业秘书的综合职业技能训练，将职业资格标准引入到教学中来，将学生培养成为深受企业欢迎的适用型人才。
4.6强化职业技能训练，探索多证多能的教学模式
按照“双证融通”思想，将秘书职业资格标准引入专业教学中，强化对学生的职业技能训练，不仅可以使学生获得从事秘书职业所需的知识和技能，还可以获得进入秘书职业所需的秘书职业技能鉴定证书。在此基础上，提倡多证多能，以增加学生的就业砝码。
4.7学校提供必要的硬件和软件支持，加强学生实践能力的培养
在硬件方面，比如设立秘书专业综合模拟实验室，不仅可以进行相关专业课程的实训教学，而且可以让学生开展系统的综合模拟实验。在软件方面，比如学校内部秘书岗位非常多，可在学校相关部门设立长期的秘书对口实习岗位，使学生熟悉秘书岗位的整体工作情况。
秘书行业是一个充满前景的行业，秘书人才的培养更是一条充满未知和探索，不会平坦的道路。但我们深信，只要始终着眼于现实，进行科学合理的论证和安排，专业的秘书人才必将会成为秘书队伍中耀眼的新星。造就一支政治强、作风实、业务精、素质高的秘书队伍，是建设社会主义现代化事业的客观要求，也是新时代对我们秘书从业人员提出的一项新课题，是一项长期的任务。目前，各中小民营企业正处在人才结构调整的关键时期，因此，高职院校的文秘专业教育要有强烈的市场意识，以市场需求为导向，转变观念，调整培养目标和培养模式，重新构建课程体系，以期有针对性地培养出更多“适销对路”的高素质、高技能的现代文秘人才。
【参考文献】
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[4] 常崇宜.高校秘书专业的现状与预测[A].常崇宜秘书艺文选[C]. 成都出版社，1996.
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