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基于生命周期理论的中小企业文化探讨

时间:2015-08-28  作者:郝晶婧

摘要:我国中小企业在经济社会发展的过程中起到越发重要的作用,但是其企业文化建设的落后导致了中小企业的发展受到局限。本文从企业生命周期理论的角度,对处于不同生命周期阶段的中小企业进行分析,探讨各个阶段中小企业适合的企业文化类型,从而通过选择正确的企业文化来引领企业的发展。
论文关键词:中小企业,生命周期,企业文化

改革开放以来,我国中小企业发展迅速,在国民经济中的作用和地位日益提高,在创造产值,出口创汇,税收上缴,提供就业机会等方面做出了巨大贡献。但是,由于中小企业在管理和企业文化建设上的不足限制了企业的发展,以至于很大一部分中小企业规模较小,融资渠道狭窄,管理制度不完善,创新能力不强,人员流动过多,企业缺乏核心竞争力,寿命短,无法在激烈的市场竞争中站稳脚跟。而中小企业和有生命的生物体一样,具有生命周期,在生命周期的不同阶段选择合适的企业文化能够使企业适应发展的需要,为长远发展提供保障。

二、生命周期理论

1989年,美国管理学家伊查克·爱迪思博士提出了企业生命周期理论,认为企业同生物一样都遵从“生命周期”规律,都会经历一个从出生、成长到老化直至死亡的生命历程。该生命周期理论认为,规模和时间都不是企业成长和老化的原因,企业成长和老化主要是通过灵活性和可控性这两大因素之间的关系来表现。爱迪思认为企业灵活性和可控性通过四大管理职能来体现,分别为P(Perform)实施、A(Administration)行政管理、E(Enterpriser)企业家创新和I(Integrate)整合一体化,根据这四个管理职能在企业生长过程中作用的大小,将企业成长到老化的周期划分成孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年前期、盛年后期、贵族期、撒冷期、官僚期和死亡期十个阶段。

美国哈佛大学教授拉里·格雷纳提出了企业生命周期五阶段模型,将企业的发展分为依靠创新成长阶段、依靠指导成长阶段、依靠授权成长阶段、依靠协调成长阶段和依靠合作城战阶段。该理论认为企业每个阶段都是由前期的演进和后期的变革或危机部分组成,这些变革或危机加速了企业向下一个阶段跃进。

本文为简化分析,将中小企业的生命周期分为创业期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段进行讨论。

三、中小企业生命周期中的企业文化

(一)中小企业创业期的企业文化选择

1. 中小企业创业期的特点

在中小企业创立初期,创业者对企业起到了关键作用。创业期的中小企业资金匮乏,融资渠道有限,又尚未打开销售通道,面临严峻的生存问题。如何存活下来是企业首要考虑的问题。创业期的中小企业员工数少,管理层级简单,尚未建立完整的规章制度,不存在授权,也缺乏明确的经营方针,此时,企业的灵活性和控制力完全由创业者掌控。 企业创业者一手把握整个企业,决策力集中,各种事情都亲力亲为,在管理上唱的是“独角戏”,因此创业者的个人素质、经营理念和管理风格直接影响到整个企业的运作,创业者对企业文化的认识程度也决定了其未来企业文化建设的基础。而普通员工多是服从创业者的领导,基本不会参与到经营管理的过程中。

2. 中小企业创业期的企业文化

创业期的中小企业适合创业者文化。该阶段的中小企业缺乏稳定的经营环境,大多缺少建立正式企业文化的基础和条件。此时的中小企业经营风险大,而企业抗风险能力弱,因此关注的是如何生存,在经营过程中多以机会为导向,受外界市场环境的影响较大。企业经营决策完全由创业者根据其对市场、环境的判断而做出,以创业者的个人价值观为核心,在生存的压力下,企业缺乏长期愿景和目标,创业者更关注短期获利。同时,该阶段企业缺乏较为完备的制度来规范、约束和指导员工的行为,员工对企业经营管理风格的认知直接来源于创业者的行事作风。员工通过对创业者要求的完成来了解创业者的经营理念和意图达到的目标,了解创业者鼓励什么,禁止什么,了解创业者的价值取向,形成一种不定型的企业文化形式,即创业者文化。创业期的文化以创业者的个人价值观和经营观念为核心,人治色彩浓重,因此需要创业者提高自身素质,树立正确的价值观念和企业经营理念,将不畏艰苦,拼搏进取的创业精神和诚信、团队合作、创新等优秀的经营理念传递给员工,同时加强与员工的沟通理解,为未来企业文化的建设打下良好的基础,以此有意识地引导企业文化建设的方向。

(二)中小企业成长期的企业文化选择

1. 中小企业成长期的特点

如果中小企业能够成功渡过创业期,继续健康发展,就进入到企业生命周期中的成长期。在成长期,中小企业已经能够在市场上立足,其产品或服务已经打开了一定的销售局面,业务成较快增长的趋势,企业内部制度逐渐建立。此时,由于业务的拓展和经营管理工作的复杂度的增加,创业者依靠自身的能力已经无法事必躬亲地对所有的经营管理活动进行决策,同时也面临企业所有权与经营权分离的问题,因此必须进行适当授权,将企业管理方式从集权向分权过渡,引进专业人才来承担部分经营管理工作。同时,企业的目标不是生存,而是转变为获取长期发展,因此开始关注企业的长期利益,经营模式从机会导向向顾客导向转变。

2. 中小企业成长期的企业文化

成长期的中小企业适合创新型文化。创新型文化首先体现在生产经营方面。大多数中小企业在创业初期会采取低成本战略,通过低成本的密集型生产抢占市场,但是同类产品的市场是有限的,仅仅依靠模仿或生产低成本的同质产品无法保证企业的持续发展,创新才是企业发展的内在动力,因此在成长期需要不断开发新产品或新服务以拓宽市场,满足变化的市场需求。故企业应该营造良好的创新氛围,鼓励创造性思维,加强工艺创新、技术创新。其次,创新型文化体现在企业的管理转型变革过程中。企业的发展壮大产生了对专业人才和管理人才的强烈需求。这部分人才不同于创业期简单服从的员工,他们有自己的经营理念和管理风格,这势必对原先创业者或创业者家族的经营理念和管理风格造成冲击。而创业者及其家族又普遍对外来的人员具有一定的排他性,固守自己的观念,同时自恃创业元老而不易接纳后进人员的观念。因此成长期需要的创新型文化还体现在如何创新地将创业团队或创业家族的管理理念与引进的专业人才的经营风格较为和谐地融为一体,形成建立在企业长远发展的基础上的能够被创业者、专业人才和普通员工共同认同的企业价值取向。

(三)中小企业成熟期的企业文化选择

1. 中小企业成熟期的特点

中小企业在经历了快速成长的阶段后,进入到一个稳定发展的时期,即成熟期。在成熟期前期,企业制度和组织结构经历了长时间的调整和完善,已经较为完善和规范,能充分地发挥作用,视野的开拓和创造力的发挥也已经制度化,企业内部环境稳定。企业生产技术成熟,所生产的产品能够满足市场上顾客的需求,具有稳定的市场占有率,盈利能力也稳定在高水平,并具有一定的知名度和良好的口碑,部分中小企业开始进行多元化发展。

在成熟期后期,企业依然强健,社会关系网络日趋完善,与各利益相关者关系密切。但此时随着企业的发展,企业所处的行业市场也日趋成熟和饱和,市场需求稳定在某一水平,企业的利润率开始下降。

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