| 3. 社会支持方面
关于农民专业合作社会计人员社会支持方面的调查，包括12个问题，调查情况比例如下：
序号
问 题
经常
偶尔
从来没有
1
在遇到问题时有些人（领导、亲戚、同事）会出现在身旁
48%
42%
10%
2
能够与有些人共享快乐与忧伤
65%
29%
6%
3
家庭能切实具体的给予帮助
26%
58%
10%
4
在需要时能从家庭获得感情上的帮助和支持
65%
29%
6%
5
当有困难时有些人是安慰的真正源泉
16%
77%
7%
6
能得到朋友们的真诚帮助
45%
39%
16%
7
在发生困难时有可依靠的朋友
39%
55%
6%
8
能与自己的家庭谈论遇到的困难
65%
29%
6%
9
朋友能与我分享快乐与忧伤
58%
32%
10%
10
在我的生活中有些人关系着我的感情
65%
26%
9%
11
我的家庭能心甘情愿协助我做出各种决定
35%
55%
10%
12
我能与朋友们讨论自己的难题
58%
26%
16%
从调查的结果看，农民专业合作社的会计人员在遇到困难时，家庭的情感支持会更多友。在这方面的调查中，我们发现每个问题都有“从来没有”这一选项发生，说明农民专业合作社会计人员的交流和沟通技巧还有欠缺，人际关系还需加强。
4.工作应对方式
关于农民专业合作社会计人员工作应对方式方面的调查，包括10个问题，调查情况比例如下：
序号
问 题
完全正确
有点正确
完全不正确
1
我是一个能负起责任的人
84%
16%
0%
2
我任由事情自由地发展
0%
23%
77%
3
当有问题时，我常常陷入一种取胜无望的感觉中
6%
10%
84%
4
当遇到问题时，我会主动地去解决
68%
26%
6%
5
我勾画自己的未来并且设法去实现
68%
22%
10%
6
尽管有无数挫折，我还是经常能够成功地得到想要的
7%
32%
61%
7
如果有人告诉我不能做某件事，我还是确定我会尝试一下
10%
42%
48%
8
我总是设法找到一种方法克服障碍，没有什么能够真正地阻拦我
48%
45%
7%
9
我把挫折看成一种积极的经验
23%
48%
29%
10
当我申请一个工作的时候，我会想象自己如何做好它
68%
22%
10%
从工作应对方式看，除了2和3这两个问题是反向提问，其他都属于正向提问。两个反向问题比较来看，“当有问题时，我常常陷入一种取胜无望的感觉中”这一消极表现需要解决。几个正向的问题中有几方面需要引起注意：一是尽管有无数挫折，我还会经常能够成功地得到想要的；二是如果有人告诉我不能做某件事，我还是确定我会尝试一下；三是我把挫折看成一种积极的经验。这几方面，体现了农民专业合作社会计人员对待挫折方面态度比较消极，需要改进。否则会影响工作行为，从而影响工作效率。
著名行为学家克特·列文用下式定义行为：B＝f(P·E)，式中，B：行为；P：个体的心理和人格；E：个体所处环境。
上式表明，行为是心理和环境的函数，即行为由内在心理因素和外在环境刺激所决定，因此研究行为的规律，必须从心理和环境方面寻找原因。一般情况下，人类要生存要发展，总会产生一些需求，追求满足需求的过程，是目标实现的过程。从某种意义上讲，是目标引导人们的行为。因此目标不同会导致不同的行为，但不同的行为却有可能实现相同的目标。
总体来看，农民专业合作社会计人员目前压力并不大，但随着经济的发展、制度的完善、人本身需求的通过，未来仍存在一定的压力；从目前存在的压力源来看，家庭、工作方面的都有，因此需提早引起重视；从社会支持的角度看，仍有一部分的社会支持存在欠缺；从工作应对方式看，仍存在着不积极的现象，这需引起重视。
三、提高农民专业合作社会计职业积极应对能力对策
（一）充分发挥农民专业合作社联合会的重要作用
建立农民专业合作社联合会是提升合作社自我管理能力的需要，是提升合作社竞争力的需要，是拓展合作社外部合作渠道的有效载体，目前联合会在合作社的建设与发展中发挥了越来越重要的作用。主要表现在以下几个方面：规范内部运作、开辟信息服务渠道、开辟农产品营销渠道、围绕凝聚发展合力和开辟公共服务渠道。因此在提高农民专业合作社会计人员的素质，提高会计人员的工作质量也应该发挥更大的作用。中华全国总社五代会及国务院（40号文件）的发布，表明国家对农民专业合作的认可和支持。农民专业合作社联合会应该利用现在的大好时机，壮大联合会，发展联合会，尤其要发展好龙头企业。联合会的壮大和龙头企业的发展，离不开好的会计人员，各农民专业合作社联合会要抓好各农民专业合作社会计人员的培训和培养工作，为后期的发展储备人才。
首先解决压力源问题：在工作负荷方面，一方面要丰富会计人员的工作内容，改变工作单调的局面；二是提供更好的工作环境，满足会计职业发展的需要；在职业升迁方面，一方面给会计人员提供更多的学习和培训机会，提供一些培训和进修的支持政策，为其开辟职业升迁的渠道；在职业特殊性方面，各农民专业合作社应该加强对报销、借款等财务制度的宣传，同时加强对会计人员的引导，提供相关法律法规培训机会，因为会计人员工作的特殊性和敏感性，即使没有触犯过财经纪律，会计人员无形中也会有这方面的压力；在角色冲突方面，提高会计人员的待遇，各农民专业合作社应成立相应的工会组织，及时化解员工之间的毛肚，同时想单位员工之所想，急单位员工之所急，为单位职工提供相应的服务。这些工作解决了，工作压力的强度自然会有所降低。
再次解决社会支持问题：农民专业合作社应充分发挥工会组织的积极作用，丰富会计人员及其他员工的工作之外的业余生活，锻炼和提高会计人员的交流和沟通技巧；定期组织一些交流和汇报活动，加强会计人员与社会其他各单位的交往，扩大交际圈，从而使农民专业合作社的会计人员性格外向、善于沟通、及时化解自己的不愉快等，这样才能提高工作效率。
最后解决工作应对方式问题：首先解决会计人员的成就感问题，从调查中发现会计人员的成就感较低，因此合作社的领导应该尽最大程度认可会计人员的工作，同时关心会计人员的工作和生活，助一臂之力，使解决问题的成功率有所提高；对会计人员的工作失误等给予更多的理解和宽容，不要计较，但同时必须使其认识到问题的严重性，这样会计人员更容易把挫折看成一种积极的经验。
（二）行为会计研究人员应关注农民专业合作社会计人员群体
随着生存、生活和工作环境的变化，人的需求在不断发生变化，农民专业合作社的会计人员也是如此。因此，会计研究人员应该加强对这一群体需求的分析，提供相应的行为指导和心理培训，制定相应的培训方案等。在条件允许的情况下，也可以定期提供相应的心理咨询服务等。因为，从目前的已有相关行为研究来看，针对会计职业积极应对能力研究的较少，针对农民专业合作社会计群体的研究就更少，这一群体职业积极性的提高关系着中国“三农”问题的解决，关系着中国未来的发展。
（三）农民专业合作社会计人员不断提高自身素质
农民专业合作社会计人员应该不断提高自身的素质，保持自身良好的健康状态，提高自身的职业应对能力，担负起农民专业合作社财务管理的重任。终身学习的理念已经越来越深入人心，因此农民专业合作社会计人员应该不断学习，可以通过网络、读书等多种途径深化自己的业务知识，可以多参加一些夜大或函授等学习，增加与相同职业人员接触的机会，可以对业务工作进行探讨，解决工作中遇到的问题等，从而更好地提高自身的职业应对能力。
参考文献：
[1] 杨廷忠等.城市居民社会转型心理压力研究[ J ]. 中国行为医学科学，2007，（4）
[2] 邹思敏 应永胜.论会计人员的心理压力及优化[ J ].会计研究，2009，（5）
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[4] 雷颖 李小妹.HIV 感染者/AIDS 病人的压力源和知觉压力探讨[J]. 护士进修杂志，2008，（9）
[5] 王晓娜.我国会计人员职业能力框架的初步研究 [D].东北财经大学，2004
[6] 孙云樵.吉林省中学体育教师职业压力与应对方式的研究 [D].北京师范大学，2006
[7] 薛朝霞.应对技能培训对提高大学生心理应对能力的研究 [D].山西医科大学，2006
[8] 袁志敏.我国高级会计人才职业能力再造研究[D].河北大学，2007
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