论文导读:作为一名学校管理者。从而提高教育教学的质量和工作效率、积极性的激发在管理上统称为激励。激励理论是管理者如何根据人的需要来激发动机和调动被管理者积极性的指导思想、原理、方法、策略的概括性总结。管理心理学中还有其他许多激励方式。
关键词:学校管理,激励,激励理论,激励方式
古人云“塾、痒、序、学”以文道教人也,这句话道出学校育人的重要性,说起育人,作为一名学校管理者,须向学校要质量。学校管理的内容纷繁复杂,如人、财、物、信息、时间等,但更重要的是人的管理。正如邓小平同志明确指出的那样“一个学校能不能为无产阶级培养合格的人才,培养有社会主义觉悟、有文化的劳动者,关键在教师”。教师是育人质量优劣的先决条件。学校管理的一个重要任务,就是最大限度地调动教师的积极性,通过对教师动机心理的激发,唤起教师对工作的高度责任感,激起教师对工作的主动性和创造性,从而提高教育教学的质量和工作效率、积极性的激发在管理上统称为激励。
一、激励的概念
顾名思义,激励有激发之意,是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性,使用权人有一股内在的动力,提高工作成绩,朝向所期望的目标前进的心理过程。也就是说,激励就是激发人的动机,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。通过激励,在内部或外部某种刺激的影响下,始终维持一个兴奋状态,从而提高活动的效率。其实质是调动人的行为的积极性、主动性和创造性。激发人的动机的心理过程模式可以表示为:需要引起动机。动机导向行为,行为指向一定目标。
从心理与行为的全过程来看,激励主要是指由未满足的需要而产生的紧张的开始,再由一定刺激诱因激发人的行为动机,由动机引起目标导向与目标行为,进而实现目标,满足需要,解除紧张的心理过程。关于人的需要、动机和激励的问题,早就有学者进行过探讨。梅奥指出,人除了有经济方面的需要以外,还有社会方面、心理方面的需要。一些行为科学家在这方面做了较多的研究。他们认为,人们的各种行为,都有一定的动机,而动机又产生于人们本身内在的、强烈要求得到满足的需要。因此,在学校管理中,可以根据人的需要和动机来加以激励,使职工更好地完成工作任务,同时职工也能更好地实现自己。
二、激励的理论及应用
激励理论是管理者如何根据人的需要来激发动机和调动被管理者积极性的指导思想、原理、方法、策略的概括性总结。关于激励方面的代表性理论有:激励内容理论主要研究激励的内容和因素等,如人类基本需要等级论,“生存、关系、发展”理论(即ERG理论),双因素理论,成就需要理论等;激励过程理论主要研究从动机到采取行动的心理过程,如期望几率模式理论、公平理论、归因理论等;激励强化理论强调行为的结果对以后行为的影响,如强化理论等。下面就笔者认为其中比较有实用价值的几种理论。
(一)内容型激励理论
内容型激励理论,又称需要激励理论,是研究人的需要的内容、结构、特征及动力作用的理论,研究的是究竞何种需要激励着人们努力工作。主要有以下几种:
1、亚伯拉罕?马斯洛的“需要层次理论”
在众多的研究者中,以亚伯拉罕?马斯洛的需要层次理论最为著名。亚伯拉罕?马斯洛(AbrahamH.Maslow,1908--1970),是美国人本主义心理学家,他于1943年和1954年先后发表了《人的动机理论》和《动机和人》两部著作,提出了“需要层次理论”。他将人的需要按照出现的先后分成从低到高的五个层次:(1)生理需要:这是直接与生存有关的需要。它具有自我保存和种族保存的意义,在人类各种基本需要中占有最强的优势,维持人类生存所必需的身体需要,如饥、渴、隹、行、性等;(2)安全需要:人要求安全、稳定和受保护等等,保证身心免受伤害,如保护与避险;(3)归属和爱的需要:包括情感、归属、被接纳,友谊等需要,如爱、交往与归属;(4)尊重的需要:包括内在的尊重和外在的尊重。内在的尊重如自尊心、自主权、成就感等的需要,外在的尊重如地位、认同、受重视等需要;(5)自我实现的需要:包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理论的需要。
后来他又在尊重需要和自我实现的需要之间增加了认知需要和审美需要。
区分需要的层次并不是马斯洛理论的全部内容,他还在此基础上深入分析了需要层次之间的关系。以上五类的需要人们不能同时得到满足,一般来说等级越低越容易得到满足,等级越高得到满足的几率就越小。在现代社会中第一级需要得到满足的概率为85%,第二级需要得到满足的概率为70%,第三级需要得到满足的概率为50%,第四级需要得到满足的概率为40%,最高一级需要得到满足的概率只有10%。马斯洛进一步指出:人的需要是由低向高层次需要依次满足的,而且,受教育程度越高的需要越向高层次发展。马斯洛特别强调自我实现需要的重要性及其实现途径。所谓自我实现,即追求自我理想的实现,是充分发挥个人潜能、才智的心理需要,也是一种创造成就和自我价值得到体现的需要。
马斯洛的“需要层次理论”对学校管理与教师的激励具有指导意义。第一,马斯洛对人性的看法所持的乐观态度,使管理成了一种充满希望的事业。第二,这个理论给出了各种需要追求方向和相应的管理策略。如生理的需要追求的是工资、福利、健康的工作环境,其管理策略是工资奖金制、贷款制、医疗保健、合理的工作时间、福利措施等。安全需要追求的是职业保障、防止事故,其管理策略是安全生产、危险工种的福利制度、保险制度、退休金制度等。第三,马斯洛的理论强调,低层次需要的满足是一个单位工作正常进行的基础。第四,尊重职工对获得管理上的成功具有重大意义。第五,创造条件,激发职工自我实现的需要是管理者激励职工的最长期、最有效的办法,它也是一个事业成功的保证。
马斯洛理论的不足之处:没有得到实证研究的证实;机械上升的需要层次,忽视了高层次需要对低层次需要的影响。马斯洛的需要层次理论对人类的需要分类,既不全面,也不够完善,更没有指出需要的反映实质及其产生的根源。在自我实现的需要这一最高层次,马斯洛强调追求个人发展的自发性,这是不可取的。
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