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非营利组织的志愿者激励机制实证研究——以广州市某非营利机构为例-论文网

时间:2014-03-19  作者:徐盈艳,陈平
按照需要满足的情况,以及后续的对工作环境、工作内容的满意程度看,参与者留下的预期是偏高的,但事实并非如此,笔者所研究的机构出现了极大的流动率,那到底是什么因素导致了这个情况呢?

其次,回到关于人的另外一种假设上,这与前述的“公益人”的特征是格格不入的,也即是志愿者体现出了极强的“经济人”的特征。这种特征导致了参与者在参与过程中在理性地计算着自己的付出与收获,而且这种收获的计算往往是经济理性的,最直接的则是金钱的计算。在这个角度上来看,资源的投入是留住志愿者的一个重要的前提,而这就涉及到了现今中国非营利组织发展的一个瓶颈:募捐渠道的单一化,及资源的缺乏。这极大地影响了非营利组织的发展以及志愿者的投入。

再次,在“公益人”与“经济人”这两种类型之间,笔者发现一种中间形态,也即是“社会人”,这种形态的特征更加强调人与人之间的社会关系,强调一种认同感的建设,但在我们的数据分析中它只占到了中间的位置,这就突出了现今非营利组织发展的另外一个弊端,也就是团队文化建设的不完善,参与者未能够培育出对该机构,甚至是志愿者精神的一种长期、稳定的认同。在数据中,这种激励机制是不稳定的,但它一旦发展壮大,将会是一笔巨大的精神财富资源。

综上所述,笔者提出以下建议:

1、基于“经济人”的分析,政府需要加强对于非营利组织的投入,特别是志愿者机构方面的投入;另外,非营利组织也必须拓展自己的募集渠道,获取更多的资源。只有资源的增加才能够更好地提升非营利组织的发展水平以及公民志愿者的参与度。另外,通过小规模的资源募集一方面扩大收入来源,另一方面也在某种程度上宣传了志愿者参与的精神。

2、基于“社会人”的分析,我们认为非营利组织必须重视认同感的培育,建立志愿者网络,加强志愿者之间的沟通联系。只有培育出一定的团队文化,才能够更好地留住志愿者。

3、基于“公益人”的分析,笔者认为必须建立更加适当的社会荣誉激励机制以及社会回报激励机制,建设有利于志愿者精神培育的外部环境,这更多的是第二点建议的进一步拓展。

参考文献
1 胡蓉:《我国志愿者的激励机制探讨》,成都教育学院学院,2006年第1期
2 卓高生:《当代中国公益精神研究》,博士论文,2009
3 陈波:《我国非营利组织志愿的激励机制研究》,硕士论文,2006
4 胡蓉:《我国非营利组织志愿者的管理研究》,硕士论文,2005
5 温洛克民间组织能力开发项目:《中国非营利组织志愿者管理指南》,1998
6 范云周:《“中国志愿者元年”,开启公民社会新时代》,《领导之友》2008年第5期.
7 郭于华:《事业共同体——第三部门激励机制个案探索》,浙江人民出版社,1999年

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