论文导读：数字条件下决定图书馆服务模式及发展观念变革的最主要因素之一是图书馆所使用的计算机系统，现有图书馆系统在不断应用计算机技术和网络技术最新成果过程中，逐渐实现了功能的初步集成和版本的不断升级，在满足用户需求、实现管理自动化方面取得了很大进步，但相对于用户日益细化和复杂的需求及网络资源的迅猛发展，现有图书馆系统依然存在重大缺陷。
关键词：图书馆系统，缺陷，对策
数字条件下决定图书馆服务模式及发展观念变革的最主要因素之一是图书馆所使用的计算机系统，现有图书馆系统在不断应用计算机技术和网络技术最新成果过程中，逐渐实现了功能的初步集成和版本的不断升级，在满足用户需求、实现管理自动化方面取得了很大进步，但相对于用户日益细化和复杂的需求及网络资源的迅猛发展，现有图书馆系统依然存在重大缺陷。
1现有图书馆系统的缺陷
1.1自动化与智能化的差距
自动化的实质是将传统分工条件下的图书馆业务内容以计算机替代完成；智能化的实质则是以计算机系统为核心，围绕目标重新进行分工、并在自动化基础上实现主动式搜索、分析、判断，甚至提出处置预案的系统模式。同时，智能化要求在各子系统之间消除沟通障碍，实现无缝联接，即在更高层面上将人与机器纳入统一的管理系统，形成“人机系统”。图书馆目前所使用的系统在部分实现自动化的同时，离智能化的要求有本质性差距。
1.2服务全面化与服务全维化的差距
图书馆服务的全面化理念主要基于用户的需求，即强调为用户提供涉及文献信息保障、文献信息服务、情报研究咨询、信息素质教育等方面的全方位服务。全维化服务的“全维”，不仅包括全面的涵义，而且包括空间、时间、物质、方式等内容，强调在统一的“人机系统”管理下，提供超越时间、空间、信息壁垒等障碍的服务。
1.3被动型与主动型的差距
即使在图书馆数字化运动进行若干年后的今天，图书馆服务的本质属性依然是被动型，即使是科技含量较高的查新、咨询等业务依然基于用户的需求展开工作。主动型服务则强调图书馆的服务在法律许可范围内必须融入每一位用户的发展、国家及社会每一项事业的进步，要求在图书馆系统的科学管理下图书馆服务参与、渗透进入各领域。
1.4汇总型与跟踪型的差距
图书馆是文献信息资源中心，目前资源中心的性质主要是“汇总型”，即对文献信息的收集、整理，以及对部分内容的分类、总结。跟踪型则基于时代的发展属性、文献信息的增量趋势，强调图书馆不仅具有对“既有”文献信息的汇总功能，更具有对“将有”文献信息的感知和跟踪功能，以此拓展图书馆的延伸服务。
1.5信息单管与信息共管的差距
图书馆是用户（包括图书馆工作人员）的图书馆，现有的图书馆信息管理方式基本是图书馆管理者对信息的单向管制，用户一般只具有参与权，由此造成信息选择不透明、决策不科学、管理效能低下及沟通障碍等问题。图书馆信息共管则强调在分级权限下，用户成为图书馆管理者的组成部分，成为信息终端之一，以此消除传统手段的弊端，并真正实现用户的图书馆的目标。
2图书馆系统的发展要求
2.1系统应突破时间障碍
计算机技术和网络技术的发展为图书馆服务超越时间障碍提供了可能性，快速反应、即时沟通成为图书馆信息服务的重要要求。图书馆系统应在保持现有水平基础上，主动关注、跟踪相关学科信息发展，主动参与、融入相关领域进步，从而在服务时间上实现“提前性”，即不仅追求满足用户需求的最短时差性，更追求服务融入用户发展、甚至引导社会进步的超前性。2.2系统应突破空间障碍
图书馆系统应实现虚拟空间和物理空间的合理组合，借助网络和现代化通讯工具建立无所不在的图书馆服务，使用户可以超越空间障碍获取所有需要的信息。同时，系统应消除图书馆资源与网络资源、各类机构资源等的联接缝隙，构建统一的信息服务空间，从而实现泛在图书馆的目标。2.3系统应突破资源整合障碍
图书馆不仅拥有文献信息资源，更拥有其它有形资源：图书馆人力、物力、财力等；无形资源：图书馆影响力、协调力、沟通力等。图书馆系统应实现对诸种资源统一的合理配置、调度，各类要素的科学组合，从而实现微观层面满足用户需求、宏观层面促进社会发展的目标。
2.4系统应突破应用技术指标障碍
图书馆系统应在图书馆内部、图书馆之间、图书馆与各类机构间实现应用技术指标的统一；同时，实现与网络技术指标的统一，从而实现各单元的无缝联接、信息的无障碍流动，从而使单位图书馆成为总体网络服务的信息节点和信息门户。免费论文参考网。应用技术指标的统一将极大的提高图书馆整合相关资源、满足用户需求的能力，并从根本上为图书馆系统的技术兼容、功能集成创造条件。
2.5系统应突破服务方法障碍
图书馆系统不仅应能够采用多种方法为用户提供信息服务，更应在诸种方法之间实现整合，要求提供既能够满足图书馆常规发展需求，又能够体现各图书馆特色的服务。
3未来图书馆系统构成
未来图书馆系统应以计算机为核心，以网络为平台，将每一个参与图书馆事务的人员、每一件被使用的技术装备、每一种被纳入管理的资源、每一条可控范围内的信息、每一个显性或隐性的目标等要素进行整合，实现图书馆综合管理的目标。系统构成应随科技进步不断调整，但从总体看，应包含以下子系统。
3.1 管理系统
要求在分级管理体系中能够围绕图书馆发展目标实现管理的科学化和共管模式的形成，要求在提高决策科学化程度基础上不断提高时效性；要求能够整合图书馆资源及网络资源，形成决策依据和决策预案，同时能够有效防范非法行为的侵害。
3.2通信系统
要求能够在图书馆内部、图书馆与用户、图书馆与各类机构、图书馆与互联网之间无缝联结的形成。在形式上，必须实现对多种通信方式的集成。
3.3情报系统
要求能够对图书馆资源、各类机构资源、网络资源实现主动跟踪、搜索、分析和预判。免费论文参考网。
3.4服务系统
要求能够在传统服务领域实现任务的自动配置和管理；在数字资源、情报研究、咨询、信息素质教育等领域实现服务的自动化和智能化。图书馆系统的一切改进和发展最终必须体现在服务系统的效果提高之上。
4图书馆系统的发展对策
4.1加强理论研究
必须在理论层面加强对系统重要性的认识和判断，必须认识到：在科技进步的今天，图书馆工作和服务模式改进的根源其实主要源于图书馆系统的发展，其蕴含的核心理念即科学技术是第一生产力。同时，必须积极展开相关研究，高校图书馆和科研院所图书馆拥有强大的科研力量和信息资源，更应密切关注图书馆系统的发展问题。
4.2加大实践力度
在现有条件下，可以尝试单位图书馆特定功用系统的开发，并力争集成更多功能。同时，应在更高层面上，由大型图书馆牵头研发相关战略级系统，在条件成熟时，可以考虑建设覆盖全国图书馆的整体系统。在技术应用层面，积极利用现有的成熟技术是展开相关工作的突破口，同时，在法律许可范围内，必须加强对其它领域、特别是军事领域系统的借鉴力度。需要注意的是，各级图书馆在展开相关研发工作时，必须使用标准技术规范，同时必须结合自身特点和定位。
4.3变革服务制度
图书馆制度变革必须适应科技发展带来的用户需求变化。在数字条件下，用户更加需求超越时间、空间障碍，综合多种资源的即时性服务，为此，图书馆应不断掌握用户需求、发现服务问题，在变革服务制度中为图书馆系统的建设和改进提供依据和方向。
4.4加强人员培训
图书馆系统要求所有参与图书馆事务的人员都能够成为共管模式中的信息终端，因此，人员培训既包括对工作人员的培训，也包括对用户的培训。在培训手段上，应结合传统方式和现代方式。
4.5运用多种手段
图书馆系统的建设涉及多种领域和技术，许多项目单凭图书馆力量很难完成，因此，必须运用多种手段进行建设。在现代分工条件下，完全可以借助市场力量进行项目的分拆建设，图书馆进行总体规划及合成即可。免费论文参考网。
5结语
图书馆发展至今，面临网络服务和网络资源的严峻挑战，面临用户需求不断提高的巨大压力，图书馆必须借助强大的系统才能实现为用户提供满意服务的目标，才有可能在与网络服务的竞争中生存下去。图书馆系统的发展要求综合科技进步中的最先进技术成果，我们对此应予以高度重视并尽快展开相关研究。
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