论文导读：节约读者时间已成为图书馆工作中一项非常迫切的任务。为了使开架借阅在节约读者时间中有效地发挥作用，图书馆工作人员还有许多工作要做。随着计算机的普及和互联网技术的发展，传统的卡片目录正逐渐地被机读目录所取代。由于不同阅览室满足读者的不同阅读需要，分类排架可以采用多种灵活的方式，分类排架和分类目录可以不一致。因此三线典藏要实行动态管理。读者往往愿意通过图书馆的数字资源库查找和浏览图书，了解图书信息。
关键词：读者时间，开架借阅，机读目录，分类排架，三线典藏，数字资源
1.节约读者时间概念的提出
马克思认为，自由时间，可以支配的时间，就是财富本身。在时间就是金钱的今天，图书馆的全部工作可以归结为节约读者的时间。20世纪30年代，印度著名图书馆学家阮冈纳赞提出了被誉为“我们职业最简明的表述”的图书馆学五定律，其中第四定律就是“节约读者的时间”，它体现了图书馆工作“以读者为中心”、“读者至上”的思想。免费论文参考网。高校图书馆一切工作的出发点和归宿都是为了读者服务，“节约读者的时间”具有重大的现实意义。
二十一世纪科学技术飞速发展，信息量激增，各类书刊出版数量众多；高校扩招使大学教育由精英教育转向为大众化教育，高校人数猛增。高校图书馆每天面对的主要读者是成千上万的学生，需求量大，流量大，借阅时间相对集中。因此，图书馆工作人员要在有限的工作时间内尽可能地为广大师生服务，以便读者在尽可能短的时间内获取最大量的有效信息和文献资源。免费论文参考网。节约读者时间已成为图书馆工作中一项非常迫切的任务。
2.节约读者时间的措施
节约读者的时间可以从多方面来理解。阮冈纳赞把读者时间理解为读者到图书馆找书的时间，即“从读者跨进图书馆的那个时刻起，直到他离开图书馆为止。”[1] 详细地讲，读者找书的时间可分为为借阅图书而查找图书所花的时间即“选书时间”，办理相关手续直到完成借阅所需的时间即“借阅时间”，图书归还所需要的时间即“还书时间”[2]。读者的时间可理解为某一读者个体到图书馆找书的时间，也可以理解为某一特定图书馆的所有读者到图书馆找一本书的平均时间。这两种读者时间一般是不同的，但其目的是一样的，即都是从读者出发，以读者为中心，使图书馆的工作围绕读者来进行。图书馆工作中节约读者的时间一般侧重于节约读者找书的平均时间，特别是节约读者选书的平均时间。为了能有效地节约读者时间，图书馆在日常工作中需要采取多种方式结合的形式来开展。
2.1开架借阅
阮冈纳赞在其经典巨著《图书馆学五定律》一书中对开架借阅推崇备至，认为它是“节省读者时间唯一令人满意的手段。” [1]为了能有效地节约读者的时间，一种较好的办法就是减少读者借阅图书的中间环节，让读者和馆藏图书进行面对面地接触。为了让读者和书近距离接触的最好方式就是在读者借阅图书时“打破闭架借阅方式，改为实行开架借阅方式。” [1] 开架借阅充分体现了“读者至上”、“以用为主”的观点。开架借阅的好处在于读者直接进库选择所需图书，减少查找目录和馆员取书的中间环节，它不再把读者的找书时间、借阅时间和还书时间严格地分割开来，而是有机地结合在一起，能有效地节约读者的时间。
开架借阅可以采取灵活多样的形式，如半开架内阅或全开架外借等方式都是可以考虑的。对没有来得及编目的新书可以设置新书专架，然后让读者在书库内阅览。为了能让读者较易接触到新书，一般应将新书专架设置在书库的入口附近。还有如图书馆的报纸期刊阅览室以及参考书室都可以实行半开架内阅。外借书室或流通书室则可以实行全开架外借的开架借阅方式。
为了使开架借阅在节约读者时间中有效地发挥作用，图书馆工作人员还有许多工作要做。首先要加强馆员的服务意识。把因开架借阅而导致的乱架图书进行整理作为一项工作重点来做，对破损图书进行及时修补。其次要加强对读者的引导和管理，对读者进行借阅制度的宣传，在书库内设立咨询台，解答读者的问题。再次，要尽可能简化借阅手续，方便读者，提高工作效率，实行借书证一本通，最大化地节约读者的时间。
2.2编制目录
开架借阅具有许多闭架所无法比拟的优点，但是开架不能反映全部馆藏图书，为读者快速查找图书带来了一定的障碍。开架一般只能提供一个检索途径，而目录则能提供多种检索途径。现代图书馆目录是图书馆藏书与读者之间的“桥梁”和“中介”，是文献检索的基础工具。通过查找目录，读者可以避免在书库里浏览所有图书，为有效节约时间带来了方便。
随着计算机的普及和互联网技术的发展，传统的卡片目录正逐渐地被机读目录所取代。当今的读者更习惯于从计算机上查找馆藏图书目录，建立完整的机读目录体系已成为时代所需。图书馆应对图书馆员进行机读目录理论和编制的培训，建立健全联机公共目录查询系统（OPAC），完善检索体系，进行新书推荐，以利于读者进行图书馆藏查询、读者查询、分类查询等多种方式找书。机读目录要尽可能做到细分类，要符合图书分类要求，目录信息要完整，尽可能涉及图书的书名、责任者、索书号、出版社、出版时间、馆藏号、条码号、藏书地点、藏书状态和借阅状态等内容，力求使读者能多方面了解馆藏，为读者借阅图书有效地节约时间。同时，要对读者做好OPAC使用方法的宣传和引导，让读者找书更便捷。
2.3分类排架
随着高校的扩招，目前国内的大学教育已经由精英教育转向为大众化教育，高校人数猛增。2003年开始进行的全国范围内的高等学校本科教学工作水平评估曾强调，高校生均图书占有量及年进书量作为一项考核指标。按学校专业性质分类，各高校图书馆的生均图书占有量从80册到100册不等[3]。因此，高校图书馆藏书一般都比较丰富。以重庆为例，藏书最多的有438万余册,一般中等院校馆藏100万册左右[4]。为了使大量的图书便于读者检索，图书馆常采用分类排架方法来排列图书。分类排架能够使藏书体现学科的系统性，便于读者找书，有利于节约读者的时间。免费论文参考网。
由于不同阅览室满足读者的不同阅读需要，分类排架可以采用多种灵活的方式，分类排架和分类目录可以不一致。对于全开架外借的外借书室或流通书室，可以采用图书固定排架下整体细排局部粗排的排架方式。如学习型图书、新书、消遣性图书等，因为这些书借阅次数较多，借还频率较高，粗排架有助于图书馆工作人员将图书及时归架。对半开架内阅的阅览室，如报纸期刊阅览室可以采用图书固定排架粗分类细排架。比如可以把报纸期刊阅览室粗分为报纸、社科类期刊、自然科学类期刊、外文期刊等几大类，每类中的报纸或期刊进行细排架。对参考书室或保存本书室则需要细分类细排架，因为该书室的藏书种类最多，复本量最少，粗排架可能导致找书困难。
2.4三线典藏
图书馆通过对馆藏图书进行目录编制、分类排架后实行开架借阅，简化读者的借阅手续，极大地缩短了读者找书的时间，提高了图书的流通率和借阅率。但这并不意味着所有的图书借阅率都一样高。通过对我校图书馆一段时间的调查分析，发现G类、I类图书的利用率最高，A类、D类图书的利用率次之，U类、V类及一些参考用旧书利用率最低。这有多方面的原因。比如读者的爱好兴趣和阅读习惯不一，图书的内容或复本量不一等等。其实，图书的借阅情况更符合巴莱多所提出的“二八定律”，即20%的馆藏图书能满足80%读者的需求，而其余80%的图书只能满足20%的读者需求。根据这一理论, 美国图书馆学专家特鲁斯韦尔提出了三线典藏[5]。利用率最高、流通量最大的图书集中起来组织成一线藏书；利用率较高、流通量较大的图书集中起来组织成二线藏书；利用率不高的图书集中起来组织成三线藏书。三线典藏便于读者有目的地、有针对性地借阅图书，减少盲目性，有效地节约了读者的找书时间。
具体地，可以将与教学、科研配套或密切相关的藏书如教材、参考书、习题集等具有现实效用的藏书分配到一线书库。对专业程度较深、具有参考价值且利用率不是很高的藏书以及一线书库多余的复本书则应分入二线书库。不能修复的破损书及利用率已很低的藏书直接清退到三线书库中去。按照图书的借阅率高低将图书组织成三线藏书，带有一定的主观性和变动性，因为图书的借阅率不是固定不变的。因此三线典藏要实行动态管理。图书馆工作人员要时常了解图书的借阅情况，如某种图书的利用率呈下降趋势时，可适当调整至二三线藏书；而二三线书库的高借阅率的图书又可调配至一线书库。
2.5数字资源建设
图书馆在日常工作中，主要任务是将馆藏图书编制目录、分类排架，开架借阅给读者，同时根据读者的借阅情况适时调整图书的典藏方案。随着计算机技术的发展，更多的读者愿意在家通过网络来进行阅读，因此图书馆传统的借阅方式正被网络化。读者往往愿意通过图书馆的数字资源库查找和浏览图书，了解图书信息。图书馆工作当前面临的一项任务是尽快建立起相应的数字图书馆，为读者快捷找书带来方便。数字图书馆能为读者省去从住所到图书馆往返的时间和办理借阅手续的时间，大大地节约了读者的时间。
数字图书馆的建设可分自建和购买来进行。在自建方面，首先可以根据图书馆的馆藏情况，将部分书刊特别是本馆的特藏图书缩微，进行数字化加工。如此处理不但可以使读者找书更方便，还可以延长图书的使用寿命。其次可以将本校学生的优秀毕业论文、教师发表的论文、精品课程等资源建设成数据库。再次可以充分挖掘网上资源，进行搜集、筛选、下载网上镜像信息，并进行加工、重组、整合、开发，建成新的数字信息资源。自建的数据库在信息的检索方面一定要做好，以便读者查找更容易。在购买各类数字资源方面，可以考虑电子图书、电子期刊、博硕论文数据库、视听数据库等数据库。数字资源的购买要根据图书馆自身的情况和读者的情况来进行。同时有条件的图书馆可以联合起来，进行数字图书馆的共建共享，以免重复建设。
3.结语
半个多世纪以前阮冈纳赞所提“节约读者时间”的思想在时间就是生命、知识就是财富的今天仍然不过时。珍惜读者的时间应成为图书馆工作人员的美德。图书馆工作者应急读者之所急、想读者之所想，努力节约读者时间。节约读者时间的方法，不再局限于阮冈纳赞所说的节省读者时间唯一令人满意手段的开架借阅。图书馆必须把目录编制、分类排架、开架借阅、图书典藏、数字资源建设等各项工作有机地结合起来，图书馆各部门统一协调起来，同时图书馆要加强馆员业务水平培训，强化馆员的服务意识，为有效地节约读者的时间发挥积极的作用。
【参考文献】
[1]阮冈纳赞著,夏云等译.图书馆学五定律[M].北京：书目文献出版社,1988，（11）
[2]丛全滋.读者时间成本探析[J].大学图书馆学报,2008（4）：94-96
[3]熊苏非.采取分层规划策略对图书排架进行科学管理[J].科技情报开发与经济,2007(7)：27-28.
[4]杨勇,张必兰.重庆市高校数字图书馆建设实践[J].重庆工商大学学报(自然科学版),2009（2）：571-574
[5]成惠萍.三线典藏制在高校图书馆的应用与拓新[J].高校图书馆工作,2009（6）：24-25
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