| 在网络环境下，图书馆要改变传统服务方式，变被动服务为主动服务，将用户感兴趣的信息通过特定技术手段主动推荐给用户，使用户可以得到更快捷的信息服务
3．5培养用户信息检索的能力，开发用户信息需求
随着计算机技术和信息网的快速发展，图书馆网络已逐步发展成为越来越庞大的协作系统，当然也对用户的信息检索能力提出了更高的要求。同样也导致部分用户利用网络信息资源时存在一定的障碍，甚至有些用户对现代信息技术的运用产生畏惧心理。作为网络环境下信息服务主体的图书馆要想提供更优质的信息服务，必须对用户进行培训。因此，各图书馆应充分利用自己的软、硬件设施开办各种专题培训班，除了介绍网络的基本知识和如何利用各种检索工具外，还应介绍网络信息的鉴别、收集、阅读方法、信息分析研究方法、科技写作以及网上信息的获取和交流等内容，以增强用户的观察能力、分析能力、综合思维能力以及对信息的获取能力等。
3．6树立以市场为导向的服务意识
随着市场经济的快速发展，人们的经济意识正逐步加强，“信息是一种商品” 这一观点已经被越来越多的人所接受。前国务院副总理李岚清在视察国家图书馆时曾指出：“图书馆主要是公益事业，但现在是社会主义市场经济，适当的产业化经营不但是允许的，也是必要的。” 这就要求图书馆必须转变思想观念，增强市场经济意识，建立起符合市场经济体制要求的，适应网络时代发展的现代图书馆服务体系，使图书馆的服务职能得以充分发挥。在这种形式下，图书馆要把握住机遇，根据用户信息需求的特点调整文献采集原则和信息服务方式，扩展新的服务领域，积极跻身信息市场的竞争。如为政府提供决策性服务，为企事业单位提供策划性服务，为科研及教育的发展提供有针对性的服务等。
参考文献
[1]陈秀丽.浅谈新形势下高校图书馆的书目情报服务[J].科技情报开发与经济,2010(2):7-8.
[2]孟文辉.网络环境下高校图书馆信息服务模式探讨[J].江西图书馆学,2010(3):75-77.
[3]王春华.网络环境下图书馆信息服务的新特点[J].科技情报开发与经济,2010(5):76-77.
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