(4)健康团队文化。建立高校图书馆健康的团队文化关键是建立图书馆团队(部门)之间相互信任、相互支持的“分工不分家”团队关系和“朋友式”互爱互助的人际关系。此外,图书馆领导要有开明民主的管理风格,从上至下努力打造透明和谐的工作环境,清除“办公室政治”。
(三)重视组织支持,提高员工综合素质
(1)业务支持。这点高校馆都在做。补充两点:第一,业务学习和技能培训要持续,不搞突击,主动不等待。第二,对象要广,改变部分高校馆仅重视骨干馆员培训和学习的做法,做到全员学习,共同进步,整体提高服务水平。
另外,坚持岗位轮换,让馆员在不同的岗位上了解、掌握各岗位的知识和积累工作经验,培养全局意识,成为具备多方面素质的复合型人才。
(2)辅助能力教育。当前信息技术迅猛发展和读者价值观多元化,这就要求图书馆加强对馆员(特别是老年馆员)计算机、信息检索、读者心理学和人际沟通学等内容的教育,帮助他们提高图书馆现代化服务水平和育人水平。
(3)职业韧性培养。职业韧性就是帮助员工如何面对工作逆境,从逆境中恢复并反弹。管理者引导和建立图书馆和谐互爱的工作氛围;关心员工的家庭生活,并促进其工作与生活的平衡;帮助其培养积极乐观态度;加强员工的世界观教育等方面来着手提高图书馆员的职业韧性。
(4)任务支持。图书馆管理者在布置任务时,要对馆员进行工作方案的磋商和指导,交流工作经验和工作思路,指导馆员掌握科学的工作方法、办事观念,提高自我效能,增强完成任务的信心和勇气。在管理中,这也一种事前控制的手段,有助于馆员(特别是青年馆员)在工作中少走弯路,提高工作效率。
当前,幸福管理理论还在不断的发展和完善,图书馆对其运用也在不断摸索和前进,但相信在幸福管理理论的指导下,图书馆管理会迎来一个新的契机和新的发展。
参考文献
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2 苗元江 冯骥 白苏好, 工作幸福感概观[J]经济管理,2009(10):180,182
4 百度百科:工作动机http://baike.baidu.com/view/529216.htm
5 百度百科:学习型组织http://baike.baidu.com/view/99186.htm?fr=ala0_1_1 2/2 首页 上一页 1 2 |