论文导读：高校行政工作是一项复杂的系统工程，而教学秘书是该系统工程的重要组成部分。面临社会主义市场经济体制下的高校管理机构改革，教学秘书业务职能的升级，理念的更新成为必然。工作的性质要求教学秘书对教学秘书岗位的功能要有清醒的认识。
关键词：教学秘书，业务，功能
高校行政工作是一项复杂的系统工程，而教学秘书是该系统工程的重要组成部分。面临社会主义市场经济体制下的高校管理机构改革，教学秘书业务职能的升级，理念的更新成为必然。教学秘书工作效率的高低直接影响着教学单位的教学秩序的稳定与否。
教学秘书所承担的工作纷繁复杂。集时空间、横纵向等性质工作于一身。既有临时性的，也与长期性的；既有常规性的，也有突发性的；既有横向联系的，也有上下级的；既含体力性的，也含创新性的。工作的性质要求教学秘书对教学秘书岗位的功能要有清醒的认识。要综合各种功能，既善于应付常规工作，又善于应对突发事件，以清醒的头脑，、清晰的思路、健康的心态、积极的工作态度做好院（系）领导和教师与学生的纽带，达到提高教学秩序高效运行的目的。虽然高校文、理、工各院工作内容不尽相同，工作也各有特点，但教学秘书岗位所具有的功能都是大致相同的。科技论文。
1.为大局服务功能
教学秘书作为院（系）教学工作的日常办事人员，首先就要从指导思想上明确服务是第一位的职责。为谁服务呢？要为教学单位的教学和科研健康发展这个大局服务。在具体的工作中容易出现的偏向是较重视为上级服务，对领导负责，而不对基层负责。或者是对领导和基层负责，不对教师和学生负责。为院（系）领导负责是教学秘书工作中的重要部分，但不是全部。要从全局来看，院（系）领导所承担的岗位功能是为院（系）的发展掌舵，决定对发展有重大影响的事件。科技论文。在教学、科研等具体的教学工作中的很多工作是要由教研室主任和广大教师来完成的。所以，教学秘书要尽量为广大教师创造良好的工作环境，目的是把教学和科研搞上去，这就是从大局出发。树立服务意识，花更多的时间和精力为领导和广大教师、学生做好服务工作。例如：及时向领导和教师传达学校下发的各种文件、指示、工作安排。
2.综合全面信息功能
在市场经济条件下，高校的教学管理体制已经发生了变革，教学单位领导观念也已开始更新，朝着系统、整体的领导观念转向。领导层从整体和全局来考虑问题，这就要求教学秘书完成综合各种情况，为领导提供全面信息。教学秘书应该紧紧围绕教学这个工作重心，定期或者是不定期地综合各方面的重要情况，提供给领导，同时争取领导对工作的指导。
对于提交给领导的信息要求做到全面、真实、具有代表性。科技论文。因此，事先要做到深入基层了解情况，了解问题。对繁杂的现象做初级筛选。要对常规的教学秩序做跟踪调查及记录，对于严重影响教学秩序的事件要及时上报；要尊重教师和学生的基本利益，同时也要维护教学秩序有效运行的根本利益。上报事件过程要做到心正，不扭曲事实，反映事件的真实面貌。在纷繁的事件中要选取有代表性的事件上报，在教学秘书能力允许范围内能处理的事件要处理好，不能把所有的大事、小事统统上报，这样会影响领导的决策。
3.协调各种利益功能
在教学秘书工作中难度最大的就是协调各种利益。在处理具体事件时要注意：既要维护教学秩序的有效运行这个根本利益，还要维护教师和学生的合理利益；既要为根本利益据理力争，还要顾及教师和学生的颜面。其难度可想而知。因此，只有把握住基本道理才能在工作中灵活运用方法。基本道理就是，在教学单位最重要的任务就是培养高质量的专业人才，教学工作是中心。系里所有工作都应该毫无例外地围绕这个根本任务做工作。这就要求教学单位职工必须从指导思想上到具体工作把培养人才作为工作的出发点和归宿，形成合力，向着共同的目标，协同配合，把工作做好。教学秘书要牢牢把握这个基本思想。但是，在现实的、具体工作中，由于纷繁复杂，各个层面工作都各有特点，工作人员的思维方式也各有不同，所以，不协调又是正常的。如何看待这样的不协调，就成为教学秘书工作只的有个重要的课题。教学秘书要从全局出发、不计较个人得失、心胸开阔以容纳闲言碎语和怨言，在长期无序的工作中通过努力使各种不协调逐步走向协调。做到为领导分忧，为教师和学生的合理利益做好服务。
4.督促工作进展功能
教学秘书没有教学单位重要事项的决定权。但是具有督促关乎教学秩序有效运行重要事项进展的职责。要深刻认识督促的真正含义，这不是权力，不应该对教师或教研室的工作指手画脚，而是遵照院（系）领导层的决定，督促工作按期完成。在任何一个部门的工作人员中都存在工作努力的人员和工作不努力的人员，这是正常的。个别人工作拖拉、图虚名、有令不行等等现象是存在的。
这种现象的存在给教学秘书的工作带来了很大的困难。这种现象存在的原因，除了少数人精神状态、工作态度、工作作风不佳之外，还有一个很重要的原因就是现存的制度中没有建立起严格的检查制度、督办制度和评估制度和奖惩制度。在制度的逐步建立过程中，教学秘书要从实际出发，不要存有怨言，不要找岔子，不要难为人，要积极沟通，找出不按照计划进行的原因，大家共同想办法、出主意，寻求执行决议和解决问题的最佳方案。如果发现原计划存在不合理之处要及时上报。督促是另一种服务，要深刻理解督促的服务原则，只有这样才能把工作做好。
5.参与谋划功能
市场经济最大的特性就在于开放性。经济的发展及科学的进步在不断冲击人们的思想观念和思维方式。院（系）的发展不再是“内部问题”，而更多的具有了外部性。培养人才要以市场需求为导向。教学秩序的建设也存在开放性的问题。因此，院（系）领导在处理各种内外事务时要考虑的变量空前增多，在这种情况下，就需要听取多方建议。教学秘书长期从事一线工作，切身体会教师和学生的利益所在，这点是教学秘书完成参与谋划功能的重要的前提条件。以培养高质量人才的根本目标为指导，维护教学秩序的有效运行，尊重教师和学生的合理利益。在充分了解内部问题后，还要努力研究外部问题。要从经济学、政治学、哲学、管理学等学科中汲取养料。具体说来，首先要关注、研究党的思想路线、方正政策；掌握国内外教育管理的科学知识、收集和了解校内和兄弟院校工作和改革的经验，用以开阔自己的思维视野，提高政策和理论水平。
总之，教学秘书的工作纷繁复杂，所应具有的功能也是多样甚至是重叠的，在实际的工作中，这些功能也不是单一地体现出来的，这就要求教学秘书切实提高自己的工作水平，围绕服务教学，服务师生这个中心，在实际的工作中追求各方面功能的最大综合效益，以自己良好的服务促进教学工作的健康发展。
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