论文导读：2008年9月17日，在绍兴市委、市政府以及绍兴市文广局的关心、支持下，汽车图书馆在绍兴市第五届“全民读书月”开幕式上正式启动，绍兴市委常委、宣传部长尹永杰为汽车图书馆启动揭牌。汽车图书馆为公共文化服务拓宽了领域，深化了服务内涵，引导市民阅读方面进行了许多有益的探索和尝试。为了让城乡共享优秀文化资源，推动全市文化建设，绍兴图书馆在上级政府的支持下，努力探索扩大和改善公共文献服务的新途径，“汽车图书馆”就是其中重要模式之一，也是保证全市人民基本阅读权益的重要措施之一。
关键词：图书馆，文化建设，文化服务
2008年9月17日，在绍兴市委、市政府以及绍兴市文广局的关心、支持下，汽车图书馆在绍兴市第五届“全民读书月”开幕式上正式启动，绍兴市委常委、宣传部长尹永杰为汽车图书馆启动揭牌。汽车图书馆为公共文化服务拓宽了领域，深化了服务内涵，引导市民阅读方面进行了许多有益的探索和尝试。它不停地穿梭于工厂、企业、学校、机关和社区之间，让市民在家门口更多地享受阅读的快乐，经半年多运行，效果良好，其意义也得到了一定的体现。但汽车图书馆作用仍未充分发挥，要真正成为市民家门口的图书馆，显然还有许多需要进一步充实、完善的地方，在服务实践过程中遇到的诸多问题和困难也不容忽视。
1、绍兴图书馆汽车图书馆基本情况
随着绍兴市“文化惠民工程”的深入实施，市民文化基本权益越来越受到重视，市民的阅读欲望也越来越强烈。但目前越城区和市直各开发区都没有图书馆，边远地区各乡镇的居民由于路程较远，基本无法享受到绍兴图书馆的文献服务。鉴于这种情况，绍兴图书馆经过调查研究，在上级政府的支持下，决定投资60余万元，购置了1辆金龙大型客车，并精心改制成一座设备先进、功能齐全的汽车图书馆。
汽车图书馆车身长11.5米，高3.58米。其主要配置如下：特制书架12个，可藏书5000余册，图书以实用、流行、热门为主，每月更新1000册左右。另配备阅览座席5个，空调2台，笔记本电脑2台，并通过无线网络与市馆信息中心互联，现场为读者办理与市馆通用借书证，提供文献检索、文献借还、网上续借等服务，
2、汽车图书馆在公共文化服务建设中的作用
农民看书读报难，民工文化生活匮乏，弱势群体文化权益难以保证，边远地区群众无法享受公共文化服务，这些都是公共文化服务建设中面临的突出问题。为了让城乡共享优秀文化资源，推动全市文化建设，绍兴图书馆在上级政府的支持下，努力探索扩大和改善公共文献服务的新途径，“汽车图书馆”就是其中重要模式之一，也是保证全市人民基本阅读权益的重要措施之一。
2.1、汽车图书馆是保护广大市民阅读权益的有力措施
阅读权利是文化权利中的一项重要内容，是指公民参加阅读活动，获得知识、信息和精神享受的权利。公共图书馆作为社会主要的阅读场所，保障平等阅读权利举足轻重，不仅体现出一个国家对公民的人文关怀，更是提高全民文化素质，促进经济健康发展，建设和谐社会的有力举措。汽车图书馆就是通过知识的流动和服务的流动，扩大服务范围，尽可能实现市馆文献资源为全市基层读者所共享，极大地保障了基层读者的阅读权利。
2.2、汽车图书馆为缩小城乡文化鸿沟架起了桥梁
汽车图书馆是图书馆阵地服务的延伸，具有机动灵活、服务范围大的特点，为远离公共图书馆的读者，尤其是农村读者提供了方便，缩短了图书馆与读者之间的距离，减少了读者的借阅成本，使他们有机会和城市居民一样享受先进文化成果。尤其是将城市读者很少问津、利用率低的农科类图书资料，通过汽车图书馆有目地把这些书送到农民手中，不断帮助农民提高了文化素养和科技知识。同时汽车图书馆将大量健康、优秀的图书送到农村，有利于抵制赌博等愚昧落后东西的侵蚀，有助于提高农村精神文明建设，促进农村特色文化的形成。
2.3、汽车图书馆为特殊人群服务提供了基本保证
联合国教科文组织《公共图书馆宣言》指出：每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制。这说明为特殊人群服务是公共图书馆基本职能之一，例如残障人士、外来民工、监狱囚犯，都应向其提供特殊服务。为此，我馆汽车图书馆选择了外来民工比较集中的康云来服装有限公司作为首批服务试点单位，首次服务在2小时内就有来自湖南、四川等外省的83位读者现场办理了借书证，由此可见外来民工的阅读欲望相当强烈。汽车图书馆也为绍兴市劳教所、武警部队等几十个馆外流通站服务带来了极大的便利，为流动服务提供了基础保证。
2.4、汽车图书馆是提高文献利用率的有效措施
印度图书馆学家阮岗纳赞说：“书是为了利用的，每本书有它的读者，每个读者有他需要的书。”这表明为每本书寻找读者，为每个读者寻找需要的书是图书馆生存的重要因素。由于汽车图书馆的灵活性，把过去的“守株待兔”式的被动服务转变为“送书上门”的主动服务模式，变过去的为人找书为“为书找读者”，有效地提高了藏书利用率。汽车图书馆让图书馆的书真正流动起来，既解决文化弱势群体的阅读问题，活跃农村文化，又提高了图书的利用率。
3、绍兴汽车图书馆服务中面临的问题和不足
尽管汽车图书馆服务时间不长，但在运营和服务实践过程中的诸多问题和困难也显露出来，要真正开展好汽车图书馆服务，还有很多需要完善和提高的地方。
3.1、运行经费不足
由于绍兴图书馆本身经费来源于有限的财政拨款，汽车图书馆的配置带来了高运作成本，其养路费、油费、维护费是一笔不小的数目，所以汽车图书馆服务规模就受到限制，再加上近年来又增加了馆外流动站建设，需要定期补充书源，很难抽出更多的资金来加强汽车图书馆建设。因此，要保障汽车图书馆充分发挥作用，首先需要政府部门的政策支持和资金扶持，以保证汽车图书馆持续稳定地巡借；同时也在积极争取企业和社会资助，拓宽资金来源，寻求各种不同形式的合作关系，不断提高汽车图书馆的服务能力和服务水平。
3.2、服务内容较少
鉴于目前的实际情况，汽车图书馆服务工作主要以四个服务点和馆外流通站图书配送为主，服务内容仅限于办证、图书借还、书目检索等常规服务，信息咨询、课题服务等较深层次的服务还未开展。服务车配备的自动化管理系统和无线上网功能网络速度相对慢。需要进一步认真研究汽车图书馆的特点，不断总结和发现规律，在了解不同读者群体的信息需求的基础上，充分利用汽车图书馆自身优势，有针对性地开发一些新的服务项目。
3.3、服务范围有限
由于汽车图书馆车身长11.5米，很多需要服务的地方因为路况不好而不能开展服务，同时还要求服务点提供宽络接入端口和电源接入，这也在一定程度上给了汽车图书馆的服务点选择增加了难度。所以，目前汽车图书馆的活动区域主要局限于市区和市郊中心镇区，对位置相对偏远的农村乡镇，仍未开展经常性的服务活动。这其中固然有客观因素和服务能力制约的原因，同时也与服务意识薄弱有关。因此，调整或增加汽车图书馆服务网点，仍是今后汽车图书馆服务的重点方面。
“汽车图书馆”送书上门，让普通市民能够在家门口就近借阅，亲近图书、亲近知识，体现出绍兴市公共文化服务的一种新思路。方便市民读书，既是文化惠民的民生工程，更是提高市民整体素质的一个有效途径。这一创新之举，必将引导广大市民增强读书意识，树立先进学习理念，进而为绍兴市建设学习型城市、提升城市软实力提供强大的精神支撑。
参考文献：
[1] 陈雪梅.广州市少儿汽车图书馆的建设实践与思考[J]. 中小学图书情报世界，2008（12）
[2] 姜淑华，济南市汽车图书馆建设实践与思考[J]。山东图书馆季刊。2007，2
[3] 乔林红，发挥汽车图书馆优势，为农民致富服务[J]。农业图书情报学刊，2005（6）
[4] 谷怡敏，发挥汽车图书馆优势，促进基层文化建设[J]。理论观察，2002（5）
|
