| “目前在图书馆的管理上，人才结构和配置的不合理，人才的引进、配置和培养方面都亟待改进。”【2】有些思想僵化的领导根本没有把图书信息管理作为一门新兴专业来对待,仍然片面的认为图书馆工作就是简单的编目、排架、借借还还，不重视图书的数字化、信息化和网络化的开发和利用，有的甚至连起码的电子索引都做不到；管理上仍沿袭传统的岗位责任制、目标管理制等传统管理模式，这种管理方法和管理效率离信息时代现代化建设需要差距甚远，而国外的许多图书馆管理早就注入了薪酬管理、跨文化管理、绩效管理和信息化人力资源管理（e-HR）等各种先进可行的管理理念。甚至还把不适合图书馆工作的人硬塞进图书馆,这不但造成图书馆人才队伍素质的急剧下降,而且严重地影响了图书馆的常规发展。图书馆是知识的海洋，是为广大科研工作者提供服务的有利场所，人们要想快速得到货真价实的资料，需要图书馆高素质、高层次和复合型人才的引导和帮助，要想建立一支这样的队伍，图书馆迫切需要更新观念、建立一整套行之有效的现代化管理体制。
基于以上因素，惟有重视图书馆人力资源的开发并实现信息化人力资源管理（e-HR）的新模式，用新的管理理念创新图书馆的服务与管理，才能促进图书馆事业的健康发展。
3 图书馆信息化人力资源管理（e-HR）新模式可行性探析
随着高新技术的迅猛发展，信息技术的广泛应用，互联网络的日益普及，图书馆的现代化管理也迫在眉睫，人才作为知识、信息、智慧、创新能力的源泉和载体，已经成为图书馆乃至现代国家的第一资源。如何持续掌握人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才，是关系到一个图书馆的存亡乃至一个国家兴衰成败的重大问题。各行各业对人力资源的争夺，创新人才的培养也成为当今社会乃至国家时刻关注的重心，惟有进行和实现人力资源管理创新，才能使人才迅速成长，做到人尽其才、才尽其用。
美国管理学权威彼德·杜拉克说：“企业或事业唯一的真正资源是人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。”所以，信息时代决定图书馆最终命运的不是图书馆的楼有多高、也不是拥有多少库房和藏书，而是取决于图书馆所拥有的人力资源状况及如何合理高效开发和管理这些人力资源。
3.1 实施人力资源管理创新，必须注重人才的合理竞争及人才流动的国际化，构建人力资源管理新体系。
重视人才，是人力资源管理体系最核心的问题，必须采取积极的态度、科学的方法来开发、经营和管理它。中国加入WTO后对我国冲击最大的不是我们的产品市场，而是人才市场，如何引入人才的合理竞争、如何引导人才的良性流动是图书馆乃至一个国家生死存亡的关键问题。
3.2 “以人为本”的理念要真正落实到人力资源管理的全过程，并进一步向“能本管理”发展。
所谓“以人为本”就是把人力当成资本，重视人的潜能开发，激励人们的积极性和创造性，充分发挥每个人的聪明才智，以实现其人生价值。因为“人是企业活力之源，竞争力之本”【3】；而“能本管理”是一种以能力为本的管理，是人本管理发展的新阶段。“能本管理”源于人本管理，又高于人本管理，是人本管理的发展和创新。
3.3 既要重视图书馆内部人力资源管理职业化培养，又要敢于进行人力资源管理职能外包尝试。
加强图书馆内部人力资源管理职业化培养和大力开展职工培训、加大对人力资源资本的投入、并建立一支高素质的人才队伍，这对提高图书馆管理人员的整体素质、更新观念、更新知识、扩展视野和提高技能非常有效，同时，还可以起到稳定图书馆队伍的作用。但是，为了使图书馆人力资源部门职员从繁重的低层次、重复性事务中解脱出来，而专注于比较重要的战略性工作把一些非核心的人力资源管理交由专业的人力资源管理机构或公司承担——进行人力资源管理职能外包，则可以对图书馆人力资源管理工作的规范性、公证性和科学性起到更好的促进作用。
3.4 广泛应用人力资源管理系统，实现信息化人力资源管理（e-HR）新模式。
所谓信息化人力资源管理，是以先进的信息技术为手段，以软件系统为平台，实现低成本、高效率、全员共同参与管理过程，实现人力资源战略地位的全面提升、开放的人力资源管理新模式。随着人力资源管理科学理论和信息技术的快速发展，图书馆人力资源管理也面临着信息化人力资源管理（e-HR）的新课题。
3.4.1 通过信息化人力资源管理可以达到降低管理成本的目的。
首先是降低直接成本，信息化人力资源管理可以通过软件和网络来实现管理，这样既减少人力资源管理工作的操作成本，也减少行政性人力资源管理人员的数量，同时还减少通信费用等；其次是可以减少间接成本，信息化人力资源管理依托网络环境，信息沟通及时、工作协调力度提高，从而使人力资源管理各项工作的效率大大提高，间接地降低了人员管理成本。通过全员参与开放的管理平台，使人力资源信息及时更新与共享，从而避免了管理疏漏造成的额外成本。
3.4.２ 扩大服务范围和提高服务质量。
首先，高层管理者通过信息化人力资源管理可以迅速、准确地获得各部门有关人力资源管理的信息，为决策提供依据；其次是便于上下沟通，及时掌握各方面的动态信息；畅通信息渠道、减少信息传输环节，以提供更优质、便捷的服务。
3.4.3 通过信息化人力资源管理可以促进管理变革。
传统的人力资源管理中，人力资源管理人员往往花费大量的时间、精力在日常的行政性事务工作上，无暇顾及更为重要的战略性工作。信息化人力资源管理的实现将彻底改变这一局面，……。信息化人力资源管理既可以促进管理方式的变革、又可以促进管理角色的转变、同时还可以促进管理理念的转变，以实现总体管理变革的新的互动管理局面。
通过信息化人力资源管理（e-HR）新模式的运用，图书馆人力资源管理必将开创一个前所未有的新局面，也必将为创建和谐社会、为社会主义的现代化建设做出更大的贡献。
综上所述，信息时代，图书馆面临着前所未有的挑战，人力资源管理对一个图书馆来说具有举足轻重乃至起着决定性作用的重要意义。只有充分重视图书馆人力资源的开发并实现信息化人力资源管理（e-HR）的新模式，用新的管理理念创新图书馆的服务与管理，才能促进图书馆事业快速、持久的健康发展。
参考文献：
【1】 朱勇国.信息化人力资源管理[M]. 北京：中国劳动社会保障出版社.2006：P4
【2】 湛佑祥, 方华席.呼唤图书馆复合型人才.光明日报，2006-4-17(人才版）
【3】 张 德.人力资源开发与管理（第二版）[M]. 北京：清华大学出版社.2003：P39
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