| 图书馆应主动了解需要，为他们代查、代译、代借、代购、复制有关书刊资料，尽可能提供方便条件。青年教师是教师队伍的新生力量，处于进修、培养、提高阶段，担任一部分教学任务和科研任务，他们利用图书馆的时间多，查阅资料广泛，借阅书刊数量大。图书馆对青年教师，要加强新书宣传推荐工作和参考咨询工作，帮助他们掌握和利用各种参考工具和文献检索工具，以提高教学和科研能力。
学校图书馆的服务工作，主要是为教育、教学和科学研究服务。为使馆藏文献做到“各有所用”，使读者做到“各有所需”，学校图书馆要以教师的教学和科研需要为重点，有区别地为教师、学生的不同需要服务。同时要兼顾师生员工对书刊资料多样化的要求，全面开展服务活动。
3.3 做好宣传辅导工作。
图书宣传，是运用各种形式宣传图书，提示馆藏，引导读者了解图书，利用图书，扩大图书的流通范围，更有效地发挥藏书的作用。可开展书刊展览，如新书展览、专题展览；宣传橱窗；报刊剪辑；编印新书通报；编制书目、索引；报告会、讲座；图书讨论会；故事会、朗诵会等各种方式方法，以宣传图书馆，使读者更好地利用图书馆馆藏资料。
阅读辅导，是在读者利用图书馆方面和在阅读方法、阅读内容方面给予读者以帮助，协助读者充分利用藏书，提高阅读能力和阅读，从而获得思想收益和科学文化知识。阅读辅导工作有指导读者利用图书馆、利用图书馆目录、利用检索工具、指导读者阅读图书等。辅导读者使用图书馆，可以使读者了解图书馆的藏书情况及其使用方法、使用规则；使读者获得利用图书馆各种书刊资料的知识和技能，了解各种书刊资料的特点以及它们的使用方法；学会利用图书馆的各种书目工具，掌握查找书刊资料的方法，并能自己的需要查找与选择书刊；培养读书能力和读书习惯。
要发动和组织广大读者参加图书馆的工作和各项活动，如举办书刊展览时，组织读者帮助挑选图书；要广泛听取读者的意见、要求，采纳读者的积极建议。可召开各种类型的读者座谈会，集中听取读者的意见和要求，还可设立意见簿、意见箱等，必要时应重点深入一些单位和部门，主动征求意见。
3.4 做好参考咨询工作。
图书馆根据读者的要求，利用工具书和各种书刊资料，迅速、精确地
答复读者咨询的问题；编制书目，提供书刊资料，供科学研究、教学参考使用。开展对读者的咨询解答和书目参考工作，可以解决读者对书刊资料的需求和他们对所需书刊资料了解不足的矛盾，帮助读者解决查找文献资料的疑难，缩短科研人员查找资料的时间，从而加速科学研究的进程。
解答咨询问题的主要方式是通过向读者提供有关书刊资料或资料线索，指出解答途径，让读者自己去看书，然后自己得出结论。
书目索引编制工作是图书馆参考咨询工作的重要方面。书目索引是宣传图书、指导阅读的有力工具，是做好参考咨询的主要凭借。编制推荐书目，要注意挑选思想性强、具有科学性和现实性的优良图书，以保证推荐书目的质量。编写图书内容提要，用简明精炼的文字，介绍图书的主要内容、中心思想，说明作品的特点、创作风格，并指出阅读的方法。编制参考书目，为学校科学研究和教学提供参考文献资料目录。
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