论文导读:：我们的职业规划要时刻与时代的步伐相适应。就图书馆及图书馆的承担者图书馆员应该如何规划职业生涯。
论文关键词：图书馆服务再造，职业规划，馆员
随着社会政治、经济、文化和科学技术的不断深入与发展，图书馆的形态与服务方式也在悄然发生着变化。纵观图书馆的发展及演变过程，其读者服务工作历经了由传统的封闭到开架再到网上服务，由被动单一的一般性服务到主动多样的针对性服务，由手工到自动化、网络化，再到数字化服务的演化过程。当今网络环境下，就图书馆及图书馆的承担者图书馆员应该如何规划职业生涯，是值得我们思考的问题。
一．图书馆的变革及服务再造
1. 近代史时期的图书馆变革
17-18世纪英国资产阶级革命的成功为欧洲资产阶级的发展铺平了道路，随着社会需求的日益增长，迫使封闭的、只向少数贵族阶级开放的图书馆开始向广大民众开放。图书馆的工作从单纯的整理、收藏扩展到图书的采编、存贮、传递、利用等环节。19世纪末，英国图书馆员布朗提出图书开架制，实行开架借阅。这种开放式的图书馆管理制度实现了图书馆服务从以书为本到以人为本的转变，改变了以前的重藏轻用的服务理念，使图书馆向前大大地进了一步。
2.现代史时期的图书馆变革。
第二次世界大战后，随着电子计算机的应用，引起了全球的信息革命。图书馆的服务形态也发生了重大变革，计算机操作代替了手工操作，图书馆的服务工作也逐步深化，图书馆不仅为读者提供原始的资料，还对其收藏的资料进行加工处理信息传播，满足用户对篇、章、摘要、数据、图表等知识单元的信息需求[1]。计算机在图书馆的应用大大提高了图书馆员的加工存贮，信息检索的能力。
3.网络时代的图书馆变革
当时代的脚步跨入20世纪90后，现代通讯设备的迅猛发展大，互联网和高速公路热以不争的事实向人们昭示了一个新时代的到来——网络环境。大量的信息纷至沓来，信息爆炸造成的信息垃圾对想获取特定信息的个人造成了极大影响，人们还是处于被动地接受信息的地位，这就是所谓的Web1.0时代。图书馆在服务上缺乏以读者为中心的交流方式，更多的是扮演了知识传播者的角色。google成为人们信息求助的第一站，占领了全球70%以上的市场[2].我国还有百度及搜狐等商业信息机构.信息存取方式大部分被商业信息机构所占有,没有多少图书馆职业的位置.有人断言图书馆机构将会在未来消失，这些令图书馆人倍感危机论文提纲格式。
进入２１世纪后，一种被成为“Ｗeb2.0”时代的，不仅“可读，可写”和“可互交”的Web2.0服务逐渐出现。围绕Web2.0理念为核心的Blog(博客)，Wiki(网络百科全书),Rss(简易信息聚合),Sns(网络社区)等新型网络信息服务如雨后春笋般涌现出来，用户可以在网上获得更多传播，分享，交流的自由。Web2.0的成功给处在水深火热的图书馆人带来了思考和希望。由图书馆员自行设计适合图书馆的软件，服务系统，技术课程，图书馆网站，图书馆网络服务，这对图书馆来说非常重要。越来越多的图书馆人开始研究并运用Web2.0的软件技术,终于开发出了Lib2.0,又一次完成了图书馆服务的变革与再造。我们看到，变革是永恒的，顺应变革的最好对策是将自己融入到变革中去[3]。
二．Lib2.0环境下，高校图书馆服务的再造
1.利用Blog（博客）作为与各院系统交流的基地。
Blog是weblog（网路日志）的简写，指一种特别的网络出版和发表文章的方式，倡导思想的交流和共享。Blog以其零技术、零成本、零编辑及零形式等特征，吸引着越来越多人的注意成为近年来网络界的热点之一。学科馆员借助Blog这个交流平台，建立主题各异的“学科博客”，如读书互动blog、咨询导航blog、馆内部blog、专家知识blog、以及馆员个人blog，用户可以对信息内容发表评论，并能根据自己的需求订阅相应的专题博客。
2.利用wiki搭建参考咨询的主题指南
Wiki是指一种多人在网上协同创作的知识共享的模式，可实现Wiki功能的网站称为Wiki网站。用户可以反复修改，添加、删除Wiki网站的网页，这使协同写作称为可能，而且Wiki还可以保证随时恢复到正确的版本。Wiki可以让更多的更多的专业人士和其他馆员一起建设特定的知识库，从而既保证了资源的覆盖面，高质量和新颖度，也促进了用户和图书馆员的沟通。
3.利用RSS升级你的“新书通报”，实现用户信息推送
Rss是web2.0最重要的应用之一信息传播，带来了全新的信息管理方式和网络阅读革命，它提供主动的“推”技术直接把信息送到用户桌面，对用户，它以频道订阅方式，随时抓取网络上自己需要的信息，完成Rss定制后，一旦用户勾选的相关信息有更新，系统就会自动把信息推送给用户。Rss可以推送读者的借还书及预约图书的信息，也可以推送读者推荐图书是否购买及到馆信息，采访人员可与书商进行Rss频道订阅，第一时间获得新书目，同时把书目订单推送给书商，双方的互动，大大缩短了采集时间，提高了工作效率。
4.开放图书馆系统，实现标签（tag）服务
标签是人们在网页上随意用来定义相关信息的标记，用户可以方便地管理自己的网页内容，展示自己的兴趣，标签极大地满足了读者的个性化需求。
三．如何规划图书馆员的职业生涯
Library2.0让图书馆人重新找到了自己的位置，为图书馆员职业生涯的开发带来了新的契机。社会信息化浪潮、Web2. 0 及Library2. 0,再造了一个全新的工作环境,为图书馆员的职业能力开发提供了广阔自由开放的天地,助推了图书馆员这一职业的全新升级[4]。无论将来科技手段怎样发展，图书馆如何现代化，服务都是贯穿图书馆发展过程的一个主题，如何适应现阶段的广大读者的需求，完成服务方式，服务内容的再造，是我们图书馆人时刻思考的问题，我们的职业规划要时刻与时代的步伐相适应。笔者认为职业规划应该有个人和组织两种方式。
1.个人的职业规划
（1）更新观念，培养发展进取的理念。在网络环境下，信息技术的革新导致图书馆事业内在发展规律的变化，导致适应新的社会环境的图书馆服务模式的改变。因此，馆员必须主动认识这一转变的必然性，培养发展进取的理念，努力激发自身的创造性，研究相应的服务对策，让主动创造意识成为图书馆馆员的基本理念。转变思路，正确认识图书馆在社会发展中的地位与作用，形成全新的、创造性的、发展的理念，再造出更加实用，更加高效的图书馆服务模式。
（2）争取受教育机会，提高图书馆素养。每位馆员都是一个可以发展的个体信息传播，只要加强自身的学习和修养，才能实现自身的成功转型。我们现在不只是读者的服务员，还应是他们的信息咨询员、信息导航员及信息专家，要完成这一职业定位，就要不断学习，主动参加一些业务培训、继续教育、专题讲座和一些本专业的学术会议，以提高自己的专业素养。
（3）要爱岗敬业，培养开拓创新的能力。图书馆员要本着“服务第一，读者至上”的原则爱岗敬业，热情服务，一个优秀馆员所给予读者的不仅仅是知识、信息，更重要的是完美的人格魅力和创新理念。馆员要热爱自己的职业、爱书、爱读者，才能自我激励，努力工作，开发潜力，创作性地开展工作论文提纲格式。图书馆新技术新理论的不断运用，读者需求的千变万化，业务问题的层出不穷，需要每一个馆员不断地发现与创新，实现服务再造。具有创新能力是馆员实际工作能力的体现与提升，也是馆员能力建设的核心，推动图书馆事业发展的内在驱动力。
2. 图书馆组织对馆员的职业规划
（1）合理地为馆员进行职业规划。没有一流的人才，就没有一流的图书馆，美国图书馆曾就各个因素在图书馆服务中所起的作用进行分析，结果显示：图书馆建筑占5%，信息资料占20%，图书馆馆员占75%，由此可见，人的因素是第一位的[5]，图书馆领导要细心观察并规划每位馆员的职业定位。有的人适合干内部事务性工作，有的人适合干拓展创新服务工作，把他们分为知识型、管理型、服务型、辅助型等工作岗位，让每位馆员根据自己的特长去竞聘，图书馆要制定完善的、科学的竞聘制度，对每个具体的岗位的基本任务，技术指标、任职条件等做出明确的规定[6]，使每个馆员都有机会通过公平竞争找到适合自己的岗位或职位。这种竞争机制的引入可以调动馆员们的积极性，创新精神，使他们更加努力地工作。
（2）培训馆员，提高他们的专业能力。对图书馆现有工作人员进行培训信息传播，开发现有馆员的潜质是当前图书馆馆员素质发展的重中之重。培训的内容有计算机操作的基本常识、网络知识，还应有图书情报学，文献信息学等全方位的学习，培训的方式也是多种多样的：单位组织部分馆员参加某高校组织的本专业的进修班、研修班；本单位设立专业培训班，请资深的本单位专家或聘请外单位的专家授课；参加图书系统或文化机构组织的继续教育培训班；参加专题研讨会等等，通过各种培训，在图书馆形成一种良好的学习气氛，从而使图书馆能真正拥有一支高素质的队伍，在网络环境下，能够充当起“学科专家”、“网络导航员”、“特色数据库专家”等时代赋予图书馆员的全新角色。
（3）创造浓厚的学术创新气氛。面对时代变革所带来的严峻挑战，图书馆要求生存、求发展，就必须运用创造性的思维，要把图书馆馆员培养成能够开创新局面、勤于思考、勇于创造、富有献身精神的创造性人才。图书馆领导要支持馆员的创新活动，大力开展关于创新服务的讨论。听取不同的意见，团结不同的人，对有思想、有见解、有创新才能的馆员要倍加珍惜和重视。鼓励他们申请课题，发表新思想、新见解、新方法，为他们争取科研经费和奖励。使他们形成一个你追我赶的良好学术氛围，进而拿出成果，用于创新实践。通过不断地加强图书馆技术的队伍，使图书馆适应现代化发展的要求，为读者提供更好的知识服务和创新服务。
参考文献
[1] 周庆平等，图书馆工作概论[M].合肥:安徽科学技术出版社,2007:33/sup>br> [2] 阎亚矢,Library2.0与图书馆个性化服务[A].2008：图书馆学科化、个性化国际学术研讨会文集：图书馆服务的学科化与个性化[C],北京:首都师范大学出版社,2008:62-68/sup>br> [3] 王益明，长尾理论和图书馆服务的变革.数字图书馆论坛[J],2007(4):15-17/sup>br> [4] 易守菊,library2.0为参照的图书馆员职业生涯开发.图书情报工作[J],2008(82):195-197/sup>br> [5]林扬, 图书馆员的社会形象漫谈[A].浙江省图书馆学会第十一次学术研讨会文论集：现代图书馆服务[C],杭州：浙江省图书馆学会编，2008:36-39/sup>br> [6]王居平,网络环境下图书馆服务的理论与实践[M],合肥:安徽大学出版社,2009.7:160-165/sup>br>
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