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商务英语口语的衔接和连贯分析

时间:2016-06-13  作者:魏波
其词汇有时看似简单,有很多普通常用的词汇,但这些普通词汇却被赋予了新的专业的意义。如offer(报盘)、quotation(报价)、document(单证)、open policy(预约保单)、take a position(做期货)等。正是有的新的专门意义,所以体现了其专业性,要理解这此意义,很多情况下须具备一定的专业知识,非专业人员往往难以或根本无法理解。商务英语词汇的组合能力很强,例如:“名词business是这类词中最典型的一个。从许多商务类英汉词典中可以看到,由business一词所组合的复合词不下150个。这些复合词中,business一词的相应汉译词义主要有三:‘商业’(商务)、‘营业’和‘企业’”(张佐成,2005,21)。如business negotiation(商业谈判)、business accountancy(商业会计)、business centre(营业中心, 商业中心)、business cost(企业成本)。其他还有许多例子,不胜枚举,在此不必赘述。虽然不少组合构成的词组可以猜出其意思,但毕竟是专业领域的意思。缩略语非专业人事,普通人更难知晓其意义,因而更加专业化。具有新的专业意义的普通单词、词组和缩略语频繁反复共现于篇章之中,以各种方式搭配使用,便形成具有显著商务专业性的上文提到的胡壮鳞论及的词汇层的衔接和连贯。

2.更强的衔接和连贯。

商务英语口语是一种专业英语,因此是其使用者的一种工作语言。它不同一般场合下的英语口语,其交际的目的是为了实现贸易往来:售入售出产品、服务、知识产权等。因其牵涉到较大的物质利益的口头交际形式,必须是认认真真的进行,因此这种口语对衔接和连贯的要求更高,不像日常聊天,频繁改变话题,有时甚至东拉西扯,东西南北、海阔天空。因为在工作中的人们往往没有那种闲工夫来听说一些无聊的话。其连贯能体现语篇连贯的分级性、整体性和功能性。

3.精确性。经济贸易都涉及到经济利益,除了保持高度的衔接和连贯外,还应相当准确。譬如介绍公司的情况时,对生产企业的生产流程,资金运作状况,产品销售情况,信誉度,产品的质量性能有一个准确客观的说明。如果不能充分地把自己的优势,产品各方面的优点表述清楚,甚至淋漓尽致。那么对销售企业不利,恐怕对顾客也不利,因为买方不能购进自己所需要的产品;如果不小心言过其实,则给造成一种不诚实的印象,本无其心,而无意中自取恶名。特别直接涉及到交易额的时候更是这样,差之毫厘,失之千里。如不能把一千说成一万。如果一批商品,单价少一角钱,当商品总量数额巨大时,就涉及到成千上万的资金差异。这种精确性也同样体现在其口语语篇的衔接和连贯上。

4.正式性。人们搞工作往往是严肃认真的,除了少数奸商和短期急功近利者的超常行为外,一般都是诚实守信的。如果不是权益之计,为了经商个人和单位的信誉,为了在竞争中常久地立于不败之地,必须诚实守信。例如商务英语谈判是商务英语口语的重要内容。商务英语谈判可以是两个人之间的谈判,也可以是大型的几十人参加的座谈会。即使长期打交道的两个商业伙伴之间谈判,虽然有不少开玩笑话、家常话,当涉及经济利益的时候,其言语措辞在正常下也应该是严肃认真的。这体现词汇和语音、语调层面的变化和衔接。对于大型谈判,则事先有周密准备,谈判时更是组织有序,慎重其事,谨言慎行。一字千金、一言九鼎。如谈判前的准备工作一般包括酝酿谈判队伍的组成、建立资料档案、资信调查、可行性研究、谈判方案的准备等复杂细致的工作。仅从这种准备工作来看,我们可以知道谈判过程是很严肃慎重的。如果做生意的人都吊儿郎当、朝三暮四、出尔反尔,表现在口语上就是不衔接连贯,那么协议就不能达成。

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