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中小企业核心员工激励问题的创新管理研究

时间:2016-04-09  作者:佚名
  (2)差异化福利激励

由于管理型核心员工受企业所有者委托负责企业整体的管理与发展,是企业的“门面”,因而其非常注意自我价值的保值和升值,需要不断充实自身的知识并提高实际管理能力。因此,企业应多考虑为他们提供一些高层次的培训机会,提高管理型核心员工的管理素质。

对于销售型核心员工的福利计划应多考虑家庭因素。因为他们一般都长期奔波在外,不能很好地照顾家庭。为解决销售员工的后顾之忧,中小企业一方面可以考虑为销售型核心员工的家庭免费配备服务人员;另一方面企业高层管理者也可以经常派自己的家属或秘书和销售型核心员工的家属谈心、沟通和逛街来了解她们的想法和存在的实际困难,从而稳定他们的“后方”。

技术型核心员工对工作非常认真投入,不断追求技术上的突破和成功,往往一旦钻进去就出不来,中小企业的高层管理者更应该想方设法为他们”减负”。比如一项工作完成后,企业可以安排他们带薪休假或公费带薪旅游。这样不仅有利于技术型员工放松其身心以便更有充沛精力再次投入工作,而且也博得了其亲友的好感和支持。

此外,中小企业核心员工共同的特点是工作负荷很大,经常需要加班加点,很易引起家属的抱怨,为此,企业可以考虑安排核心员工全家的公费旅游、设立家属奖金,从而博得家属的理解和支持,使核心员工无忧工作。

2.差异化的工作激励

管理型核心员工职权比较大,在公司内有一定的空间自由发展,中小企业应该鼓励其结合自身的知识经验、市场变化、对企业现状的理解和分析,进行管理的完善与创新,即给其思想变成行动的机会和权利。

销售型员工是顾客与企业的之间的窗口,直接影响顾客对企业的认识,应该赋予他们更多的权力。一定程度的职权放开不仅方便了销售型员工的工作,而且也利于销售型员工从公司利益最大化的角度采取行动。

中小企业应该大力给予技术型核心员工技术上和资金上的支持,并提供外部相关单位的支持,从而创造良好的研究环境,让技术型核心员工能够安心工作,尽快取得阶段性成果。

3.差异化的个人成长与发展激励

对管理型核心员工,首先企业需注重增加其相关领域的专业知识,熟悉公司的内外关系和内外环境,提高员工的实际管理能力;其次要培养管理型核心员工制定和理解公司的经营战略、方针、目标的能力,使其逐步具有驾驭全局的能力。

对于销售型核心员工,企业一方面要提供销售技术与策略的培训机会,提高他们的销售技术水平;另一方面要注重提高他们的职业道德和修养,培养一切从公司长远利益出发的理念。

对于技术型核心员工,企业一方面要提供技术交流和培训的机会,使得他们能够跟上所处技术领域的应用进展;另一方面,企业要培养他们及时了解市场需求变化和产品使用反馈信息的能力,并能够依据需求变化和反馈信息对产品的研发和制造做出反应,从而使得企业的产品或服务能够跟随甚至领导市场潮流。

企业的竞争也就是人才的竞争,随着知识经济的发展,人才竞争日益加剧,对核心员工的激励越来越成为企业人力资源管理的一项重要任务。对于经济实力难以与大公司抗衡的中小企业尽管在核心员工竞争中不占优势,但只要研究问题,并针对采取有效的核心员工激励创新管理措施,同样可以吸引和留住优秀人才,达成经营最终成功的有效方法。


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