| 一是安全设施配套完善，消防系统经当地公安消防部门联合检查后达标合格；二是安全保护机构和安全制度健全，安全保护人员配置到位，且责任到人；三是加强了安全检查工作，景区对一些重点项目实行每日、每周、每月、每年检查，检查有记录，有整改措施和落实情况记录。
2.4资源环境管理
景区在规划建设过程中，严格按照规划进行，划定了景区的建设区和控制区，在建设区开工建设的项目，考虑论证不成熟的项目不宁可不上，也不破坏景区的整体景观。在控制区，通过与当地政府协调，阻止了景区周边牧民乱建、乱开垦、放牧的行为，最大限度保持了景区整体景观的完整性和可观赏性。
3旅游开发中存在的主要问题及原因分析
笔者在景区的实地调查研究中，给游客发放并有效回收了100份调查问卷，目的在于通过这份问卷，能够对景区的开发管理有一个比较客观的认识，了解游客在景区游览的过程中对景区各方面满意度如何等问题。
3.1资源品位高，但缺乏吸引力
根据问卷调查的数据统计，近50%的游客认为景区虽然资源品位高，但是缺乏应有的吸引力，因此只有百分之十七的游客有再次游玩的愿望。至于周边的草原特色游，与自治区内甚至赤峰市内的其他景区并无明显的差异。
3.2商业运作对石林的影响
除自然侵害，如风蚀和其他自然作用，使景区的部分景观受到破坏之外，由于景区的商业运做给景区也带来了一些不利影响。例如：一些影视剧的拍摄，对于景区的生态环境也带来了很大的破坏。
3.2.1游客的不断增加带来的影响
由于游客的不断增加，致使景区的承载力面临考验，汽车尾气与人们的噪声污染，也使其环境受到破坏。少数游客喜欢在石林的一些石头上拍照，致使部分石头磨损、断裂；一些游客的环保意识不强，随意的丢弃垃圾。等等诸多问题都对景观的保护造成了一定程度的困难。
3.2.2对景区周边自然生态系统的影响
由于景区的商业运作，对景区周边自然生态系统叶产生了一定的影响。如：大量的植物被游客和交通工具碾压，致使其生态稳定性遭受很大的破坏，更使得一些动物不能像从前一样正常的觅食、活动，对其食物链的影响直接造成生物链的不完整。
3.3经营管理欠完善
3.3.1制度管理欠完善
一些员工的不负责任行为，如验票员对其亲属及朋友实行免票，员工对于车辆的调度缺乏认识，致使一些车辆逆行，妨碍其他游客的正常游览。这些问题不仅对景区造成了一定的经济损失，同时对景区的对外形象也产生不利影响；
3.3.2奖罚制度不完善
对于员工的工作表现好坏，景区的规章制度没有给予明确的奖罚办法，至使员工的工作内容划分不明确，其工作态度也不明朗，导致很难调动员工的工作热情和积极性。
3.3.3景区无健全的游客投诉处理机制
没有建立完善、健全的的景区游客投诉处理机制，致使在处理游客投诉问题时，容易产生推、拖、现象，对于游客的投诉不能在第一时间解决，发现问题没有及时地整改。这样不仅在游客心中产生了不好的印象，影响了景区的形象，也不利于在游客群中形成良好的口碑，不但不能再次吸引客源，更不用奢望游客在外对景区的正面宣传。
3.4旅游条件不完善，旅游商品匮乏
3.4.1旅游条件的制约
据笔者调查，游客对景区的卫生和饮食都存在很大的不满，其主要原因是景区提供的美食尚未开发完善，种类少，并且卫生也达不到要求，使用的餐具没有经过严格消毒，不能让游客放心的使用。
3.4.2旅游商品品种单一
景区的蒙古族手工艺品由于其蒙古特色，颇受游客的喜爱，但还属于家庭式的小规模生产，品种较为单一，并且没有统一的包装，缺乏品牌意识，不能满足游客的需要。
3.5营销宣传存在的局限性和产生的原因
宣传景区的媒体仅仅局限于本区少数几家，宣传的频率不高，宣传力度不够；制作的宣传品也未得到广泛的流传，造成宣传的范围仅限于内蒙古本地，知道石林的游客不多。致使景区的知名度只能在临近的几个城市中展开，未能走向南方及走出国门。
产生这一问题的主要原因在于宣传促销人员对石林的目标市场不明确，在工作中不分轻重，导致石林的宣传促销仅局限于原本的客源市场，并未将市场加以扩大，造成客源流失现象。
4应对措施
4.1以石林为中心，在周边开发草原特色旅游
景区是属于地质类景观和草原景观相结合的综合性景区，所以其旅游项目不应该仅仅局限于单一的地质观赏和草原旅游，更应该策划一些现代旅游项目和地质、草原景观相结合的综合性游览项目，才能形成区别于自治区内其他草原特色游的景区。如组织草原狂欢节、国际汽车拉力赛、观鸟节、摄影节、蒙古族民俗展等一系列的有影响的旅游活动，而且由于景区属于克什克腾世界地质公园的重要组成部分，所以可以和地质公园的其他景区形成旅游线路，进行整体开发。这样既可以充分体现出景区是世界地质公园的重要组成部分，又可以形成游览整个地质公园的链条。使游客不但但欣赏到景区的美景，更能充分感受世界地质公园的整体魅力。 2/4 首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页 |
