| 专业旅游网站最主要的问题是电子交易功能普遍较弱或没有。旅游电子政务网站以旅游线路、景点、酒店推介为主，缺乏真正服务于旅游企业的功能。如果能将对企业的管理、监督、指导、统计和服务等都通过简便快捷的电子政务来实现，必将促进企业的信息化建设，也使企业能从中获益。
5．环境问题
虽然贵州省近几年来在旅游信息化方面，取得了一定的成绩，但是应该看到我省的信息化基础还很薄弱，政策和法律不完善，旅行社对电子商务的认识狭隘，信息资源开发有限，这些因素的存在将严重制约我省旅游电子商务的健康发展。
6．专业人才问题
专业化人才是旅游电子商务发展的基础和不竭动力。目前，即懂旅游管理又懂信息技术的人才少之又少，在全省开设旅游管理专业的11所本科院校和17所高职高专院校中，只有2所本科院校和1所高职学院开设有电子商务课程。
四、贵州旅游电子商务发展措施
1．政府主导，建立全省旅游产业信息数据库
旅游业是一个信息依赖型产业，只有建立旅游信息数据库，对旅游信息进行全面的了解和掌握，才能从整体上对旅游业进行宏观的调控和管理，才能使旅游业协调、健康有序的发展。
建立科学、标准和动态管理的数据库。首先，应该提供一个利用信息技术、获得各类信息的环境。帮助和引导旅游企业掌握发布和获取信息的手段；其次，我们还要把分散的技术资源、信息资源集中起来，建立由政府主导的技术研发平台、信息交换平台和产品交易平台，为旅游企业、为旅游消费者提供方便、快捷、优质、安全的服务；三是建立健全旅游信息采集更新的长效机制，努力争取各级政府、部门和旅游企业的支持，制定完善旅游信息采集、更新的规章制度，保证旅游信息的及时、准确、有效；四是要抓紧旅游立法的相关工作，争取法律支持，逐步实现旅游信息的标准化和动态化管理。
2．政府主导，建立全省电子客票订购系统
电子客票的出现，可以提高供需双方的效率，节约印票、取送票的成本。我省应积极着手研究订票系统的建立，特别是火车票、客车票的电子化。
目前我省火车票、客车票的销售已经实现了数字化，但技术资源、信息资源还很分散，政府应把分散的技术资源、信息资源进行整合，进行科学合理的规划，制定相关的技术规范、技术方案，建立统一的订购平台，为旅游企业和旅游消费者提供方便、快捷的服务。订票系统的建设是一项复杂的系统工程，涉及资金、技术、人才、金融等各个方面，不可能一蹴而就，可以分步骤实施，先在省内主要旅游城市开通，然后扩展到全省。
3.与CNNIC合作推出区域报告
互联网络是实施旅游电子商务的主要平台和交易场所，全面掌握和了解互联网络发展状况，是旅游企业实施旅游电子商务做出正确决策的基础，是政府对互联网产业进行宏观管理、制定政策的依据。虽然CNNIC每半年会推出一份中国互联网络发展状况报告，但针对贵州省的数据不够详尽，不能获得决策的足够信息。建议政府相关部门应与CNNIC合作，推出各种面向贵州的互联网络统计调查报告。
4.行业内部网建设要求
省委省政府及相关部门应按照国家“金旅工程”的要求，积极推进行业内部网建设，早日实现内部办公自动化和业务处理自动化。
旅游行业内部网包括各级旅游部门和企事业单位在内的整个业务领域。其功能是在行业内部进行可靠的资源共享、通信和协作。要完成这一目标，各单位在自行建立内部网络时，必须符合统一接口标准以及数据交换项和格式要求，并坚持以下基本原则：（1）开放性：旅游行业网络主要用于结合企事业内部业务、面向旅游行业的信息发布和市场运作，因此在设计时应考虑开放性；（2）先进性：计算机网络技术发展迅猛，在网络设计和网络设备的选择上，应做好分析和预测，考虑足够的先进性；（3）标准性：网络设计和设备的选择考虑国际上相应的标准。（4）可扩充性：考虑网络和软件的可扩充性，便于以后硬件的扩充和软件后续系统的开发。（5）实用性：实用性体现旅游行业信息化建设的技术关键。
在进行网络建设时，要求做好规划，形成需求和分析报告，根据具体的要求和实际情况选用硬件和软件产品。
5.公众网络建设框架
公众网络主要建立一个可供各旅游企业进行供求信息交换、电子商务运作的旅游电子商厦，向旅游企业提供整套的电子商务解决方案。旅游企业在内可从事网上同业交易，为全球互联网用户提供旅游产品在线订购等电子商务活动。
A、政府旅游站点
政府旅游站点要求考虑以下几方面：1）行业指导和调控：发布行业法律政策，提供旅游法律政策的查询和服务；2）行业信息发布：提供面向全球的旅游新闻、旅游统计信息、旅游认证和其他行业权威数据的发布和查询服务；3）服务信息发布：提供关于国内的景点地理信息、景点图片、旅游文化信息、景点天气预报等公共服务信息的发布；4）旅游专栏：提供交互式服务，通过举办网上旅游文化节、提供精品游记等多种方式，让更多的人以更为丰富的方式进行参与；5）旅游综合信息检索：通过建立旅游信息库，建立旅游信息检索系统，游客可以在这里查询到感兴趣的景点信息；6）新技术支持：密切关注旅游新技术的发展，如电子地图搜索、虚拟现实旅游服务、GPS和GIS的应用等；7）其他政务服务
另外，各级旅游部门的政府旅游网站应采用分级访问模式，对部分数据实行用户限定性查阅。 3/4 首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页 |
