摘要：在英语课堂教学活动中，教师反馈话语起着重要作用。本文分析了教师课堂反馈语的使用现状及其功能，重点探讨了学生在课堂教学中的主体地位和学生对教师反馈语的期望。学生期望教师关注他们的情感需求，给予鼓励性评价，反馈要正面且具有针对性。
论文关键词：教师课堂反馈语,现状,功能,学生期望
良好的课堂反馈，能够激发学生的学习积极性、提高他们的自信心、帮助他们掌握和合理地运用知识。当前，国内外学者对课堂反馈做了大量研究，研究内容涉及到反馈技巧对学生知识的吸纳度、情感、创造性提问等等的影响，其研究成果为我国基础英语教学改革提供了可靠的理论依据。但这些研究大多从教师的角度来探讨课堂反馈语，而从学生的角度谈教师反馈语的研究相对较少。本文着重分析教师课堂反馈的现状及功能，并从学生角度探讨英语教师课堂反馈语。
一、教师反馈语言的形式和功能
（一）反馈语的形式
教师课堂反馈语是指在课堂师生交流中，教师对学生应答行为及其应答内容所做出的有关言语形式的应答内容或涉及的话题方面的言语行为回应[1]。课堂反馈大致可以分为三类：（1）表达性反馈，即针对学生表达形式的错误进行纠正，这种反馈侧重于学生语言的准确性。（2）内容性反馈，即对于学生的回答内容给予提示，重复，追问，总结等。这有利于促使学生语言生成，增强学生表达。（3）评价性反馈，即教师针对学生的回答给予的评价。对学生的回答进行点评，有利于学生查缺补漏，更重要的是积极性评价有利于学生学习自信心的培养[2]。
（二）反馈语的功能
教师反馈语是课堂话语的重要组成部分，对课堂互动及学生的语言学习有着重要影响。教师反馈的作用不仅在于内容评价或形式纠错，而且通过教师有效的反馈，还可以实现观点的分享与碰撞、话轮转换及增强课堂的互动。教师课堂反馈语的功能可以从认知和情感两个方面进行探讨[3]。在认知方面，适当的教师反馈可以降低任务的难度，强调课堂教学中的关键信息以及起着示范的作用；在情感方面，合理的教师反馈可以为学生提供情感上的支持，提升学生的学习兴趣，维持课堂交际的顺利进行，减轻学生在解决任务过程中产生的压力与沮丧等消极情绪，从而激发学生交流的积极性与自觉性。
二、中学英语课堂教师反馈语使用现状
教师课堂反馈语在促进师生交流，激发学生兴趣方面起着重要作用。然而，教师在反馈的过程中也存在一些不足，这些不足主要体现在教师反馈时注重形式、忽视内容，对学生评价简单，有时甚至中断学生思考等方面。
（一）重形式，略内容
在课堂教学中，教师大多对知识结构的准确性要求高。因此，他们在反馈时更多的是关注学生表达的正确与否，而忽视了学生的一些创造性回答。例如，老师问“Robot can help us do many things. It is helpful, isn’t it?”大多数学生在面对老师这样的反问时都会异口同声的回答“Yes”。但是一个学生回答“I think it isn't helpful. That will make us become lazy”。大多数教师此时注意到的是他的语法错误，告诉他应该使用 I don’t think it helpful，却没有对他出乎意料的回答内容进行评价。这样的教师反馈会引起学生心里上相对的落差，从而导致他们参与课堂交际的积极性下降。
（二）中断学生的回答
为了完成课堂教学任务，推进教学进程，有些教师会缩短学生讨论交流的时间。有些同学基础比较差或者不善于表达，头脑中没有思考出合理的答案，在面对老师的提问时不能及时给予完整的回应，而出现明显的拖延。此时很多教师为了不浪费时间、影响教学任务的完成，会选择中断学生的回答，给出正确的答案。
如：T: What’s in the picture? S: There is ....T: There is a ball in the picture....学生还未给出答案，教师就等不及给出解释。这不仅减少了师生课堂交流，教师也不能及时了解到学生对知识的掌握程度。有些教师甚至在学生回答出现表述错误时，立即打断其回答而对其错误进行纠正。这会挫伤学生回答问题的积极性，致使学生不愿意再次回答问题。学生的学习兴趣也会逐渐衰退。
（三）反馈形式单调
对于学生的回答，教师经常都是给予正面回馈，用简单的词汇表示赞扬，无论问题的难易，比如“good”“you did a good job”等，因此很多时候这样的反馈让学生感到虚假。而且，在进行教学反馈时，很多教师也只是采取语言反馈方式，显得单调缺乏多样性，学生会觉得乏味，随之教学回应动力也会逐渐衰退。实际上多数学生期望老师能对自己的回答进行有针对性地点评，明确指出他们的优点与不足，从而体现自己与其他同学的差异。这种有的放矢的反馈会让学生感到老师在用心聆听他们的回答和老师对自己的尊重，从而激发他们学习的动机。
三、学生对教师反馈语的期望
在参与课堂活动时，学生都希望教师对自己的表现给予评价，这就使得学生对于教师的课堂反馈存在一种期望。当然，不同层次的学生有不同的教学回应，因此他们在期望教师的反馈语时必然存在不同的心理。总结起来，学生对教师反馈的期望主要体现在以下几个方面。
（一）给予积极的激励性评价
教师的鼓励与表扬对学生的学习具有明显的促进作用。研究表明学习者在学习方面的努力程度有很大一部分源于取悦教师这一动机。对于学生而言，教师中肯的反馈以及鼓励性的话语会让他们感受到教师对自己的尊重和对自己学习态度的认可，以及教师对自己殷切的希望。即使学生的答案不完全正确、甚至不正确，得到教师鼓励性的的反馈也会让他们感受到莫大的欣慰与鼓励。例如：T: What’s your dream? S: I have a strong desire to be a millionaire. Money makes the mare go. T: I’d like to say money is not everything. While you make me surprised that you know the proverb “money makes the mare go”. You may have a good habit of knowledge accumulation which is worth of learning from.针对学生的回答，教师在纠正学生错误的情感价值观的同时，也认可了学生平时知识的积累，这对于学生的学习热情能起到鼓舞作用。
（二）关注学生情感需求
除给予鼓励性评价之外，教师还应当关注学生的情感需求，在反馈时需规范自己的语言，维护学生的面子。研究表明合理的言语，声调或者表情对于学生而言没有压力[4]。这种反馈可以使提醒的眼神，不带责备的提高声调的怀疑语气，也可以是委婉的提示语言。比如：T: What’s your name? S: My name Tom. T: Oh, good. My name is Tom. S: Yes, my name is Tom. T: Hello, Tom.[5]这个例子隐性地引导学生改正错误，让他读出了正确的句法结构。既促使学生改正了错误又维护学生的面子。在对学生改正错误后的回答加以肯定性评价，更能让学生对自己的表现感到满意。这样做不但保护了学生的情感，还营造了一个师生学习的良好氛围，学生的认知水平和情感意识都得到了相应的提升。
（三）反馈要正面
在课堂教学活动中，很多时候成绩较差或性格比较内向的同学在面对老师提出的问题时总是不敢发言，怕自己的回答不正确，有时有了好的想法也不敢冒冒然吐露。在这种情况之下，他们在回答问题时总是提心吊胆，教师则应促进性的给予提示帮助，引导学生表述完整。在反馈时，教师如能引用某个同学的答案则比直接表扬效果要好。如Just as Mary said, this is an attributive clause.这种引用表扬更能增加学生的成就感[6]。因此教师要抓住学生的心理期望，尤其对于学习能力较差的学生而言，有助于克服它们回答问题的心理障碍，从正面的反馈会促使提高后进生课堂表现的自信心，增加课堂交流次数。
（四）反馈要有针对性
很多老师在处理学生的回答时，或许大都会给予正面反馈，比如very good，well done, excellent等千篇一律的赞扬。但这样的评价反馈语太大众化，不具针对性。对于学生的回答，教师应该因人而异，采取正对性较强的反馈，给他们以中肯的评价。如：Tom’s answer had an clear explanation about this problem, and it made us have a better understanding of this paragraph. Let’s give his some applause for praise.这能让学生感到教师反馈的真实性，在情感上得到尊重，从而促进学生的课堂交流，提高他们的语言表达能力。
四、结束语
教师课堂反馈是教学中不可或缺的环节，了解当前课堂反馈语的现状，有利于教师改进教学方法，改善教学效果。教师进行课堂反馈时应抓住学生的心理，考虑学生的期望值，重在自信心培养，舒缓学生回答问题的焦虑情绪，提高其学习的积极性。对待不同学生主体教师应给予不同层次的反馈，尤其是后进生应当更多的鼓励性回馈。教师还应注重反馈的多样性，尊重学生的回答，思考学生课堂交流的意愿，引导学生进行课堂表达，促进师生的交流。
参考文献：
[1]王蓓，六模块理念下小学英语教师课堂反馈话语例说，教书育人·教师新概念，2012年第11期.
[2]刘旭东，中学英语教师课堂反馈话语研究，中小学外语教学（中学篇），2009 年第1期，41-45.
[3]张强，中学英语教师课堂反馈的功能，基础英语教育，2008年第6期，15-20.
[4]吴琼燕，面子理论下的英语教师课堂反馈语，语文学刊·外语教育教学, 2012年第10期，118-119.
[5]王蔷主编，英语教学法教程(第二版).北京：高等教育出版社，2006.
[6]章永波，英语教师课堂中的常见问题及对策,中小学外语教学（中学篇），2010年第9期，34-38.
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