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高职院校离退休干部服务管理问题研究-论文网

时间:2014-06-01  作者:刘艳阳
从工作人员的配置,从办公经费的安排等多个方面显露出来,工作难以开展,造成离退休管理工作人员人心思走。

二、产生问题的原因分析

1、体制机制问题。党和国家有关离退休工作方针政策所规定的离退休人员“政治与生活待遇”是我们实施离退休干部服务管理工作的政策依据。但目前普遍存在管理体制不够健全、政策执行标准不一的现象。一是学校所在地与省属单位的管理体制不同,执行生活待遇的标准不一。学校老同志与周边老同志政治与生活待遇有差别,学校老同志产生心理上的不平衡。二是学校在设置专门机构和人员时考虑还欠全面,离退休工作人手少,有的还是兼职,而老同志处于“三高期”,正需要人照顾。三是在落实离退休干部待遇时执行力度不够。尽管学校党委把离退休工作列入工作计划,但离退休管理机构缺乏权威性,各部门负责人没有把离退休人员思想政治工作列入党委工作的议事日程,造成校园内尊老、爱好、敬老的气氛不浓,老同志感到自己的政治地位较低。

2、离退休是人生的重大转折。特别是几十年的职业习惯和社会角色突然改变,原来长

期依靠的集体变得陌生,生活圈子急剧缩小,人际交流缺乏,由此很容易产生心理上的孤独感和失落感,出现不同程度的情绪问题或精神症结。

3、高校中的离退人员,绝大多数属于脑力劳动者。他们通常精神需求比较强烈,政治

觉悟高,关心国家大事,关心教育事业和学院发展;渴求与人交流和沟通,乐意参与社会活动,有鲜明的群体归属意识;希望离退休后仍有所作为,希望得到别人的认可和尊重,文化修养较高,愿意接触和学习新东西。

4、高校离退休老同志曾为繁荣科技、培育人才和学院的发展作出过重要贡献。尊重他

们、承认他们就是尊重历史,承认历史,善待他们就是善待自己。按照胡锦涛总书记的指示精神“政治上尊重老干部,思想上关心老干部,生活上照顾老干部”,把“两项待遇”落到实处,让老干部充分享受到党和国家的重视和关怀,体现中华民族尊老敬老的优良传统,坚持“以人为本”切实做到感情到位,管理到位,服务到位。

5、很多离退休老同志,特别是老干部,他们久经考验,具有丰富的阅历、较强的工作

能力和领导艺术,虽然人不在岗,但仍然对学校的重大决策和各项工作发挥参谋、咨询作用。至今,学院仍然有很多离退休老同志在教学、科研、建设及行政管理中奉献着余热。

6、离退休人员的状况和境遇对在职教职工有着直接的影响。他们是否有人关心帮助,离退休后的作用是否得到应有的重视和发挥,在职教职工都会看在眼里,想在心头,并对其工作态度、思想观念、工作积极性等产生一种无形的影响。可见,做好学院的离退休工作,事关发展全局,事关学院和谐发展,绝非小事。

7、工作人员综合素质不适应,跟不上新时期离退休干部服务管理的需求。把离退休办当成安置办,老弱病残居多,工作缺乏活力,缺乏激情,突出表现在工作人员的思想素质和身体素质方面。一些工作人员在思想上把离退休管理部门当成自己退居二线,修心养性的场所,缺乏服务意识和全局观念,更缺乏开拓进取的精神;年龄趋于老化,观念比较保守,思想不够开放;身体素质欠佳,走家串户、经办实事感觉心有余而力不足。

三、加强离退休干部管理工作的对策

人进入老年期,有其心理上的特殊需要,离退休工作人员就应该多方面去满足他们追求精神愉悦的需要,追求人际交流沟通的需要;去理解老干部的一言一行,客观地寻求良好解决对策,使老干部以健康的心态笑对人生,积极投身社会和学校建设当中。

1、要把为老干部服务理念置于首位

学院领导应高度重视老干部工作,把离退休干部服务管理工作纳入学院议事日程。从工作人员的配置上予以保证,从政策上予以支持,从经费上予以保障,以实际行动提升离退休干部服务管理工作的地位。作为离退休工作人员,必须把全心全意为老干部服务的理念置于首位,真心实意对老干部负责,时刻把老干部的安危冷暖放在心上,注意倾听老干部的呼声,关心他们的疾苦,在管理服务中努力做到“六到位”,即政策落实到位,思想工作到位,人员安排到位,活动通知到位,走访慰问到位,解决问题到位。离退休工作人员用自己的满腔热情,耐心细致的工作态度,怀着一颗做儿女之心,带着真挚的感情去管理和服务,多做让老干部称心、暖心的工作。

2、通过沟通,化解心结,加深理解,满足老干部各种合理的需要

学院领导和离退休管理工作人员,要时刻关注广大离退休人员的需求,注重回答和解决

老干部关心和感兴趣的问题。工作人员应通过沟通来了解老干部所需,想听什么就讲什么,需要什么就解决什么,在工作中注重引导,确立老干部多种合理的需要。

第一是物质上的需要。近几年来,工资制度改革,住房制度改革,养老和医疗制度改革、福利制度改革等都与老干部切身利益直接相关。所以,面对这些复杂的经济现象和种种变革,个别老同志难免会产生各种不同的认识,产生一系列的思想问题。离退休工作者一方面要了解老同志的所思、所需,认真搞清问题的真相,采取各种方式加强和老干部的沟通。

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