论文导读：多媒体技术是指以数字化为基础。因此传统的图书馆大部分都以纸质典藏为主。基于多媒体技术的图书馆管理模式的变革。图书馆，基于多媒体技术的图书馆管理模式。
关键词：多媒体，图书馆，管理模式
多媒体技术是指以数字化为基础，能够对多种媒体信息进行采集、加工处理、存储、和传递，并能使各种媒体信息之间建立起有机的逻辑联系，集成为一个具有良好交互性的系统技术。
多媒体技术具有三大特征：集成性、交互性、数字化。集成性指将多种媒体的有机结合，做到“图、文、声”的信息一体化，由于多媒体技术采用了数字信号，可以综合处理文字、声音、图形、动画、图像、视频等多种信息，并将这些不同类型的信息有机地结合在一起，实现了信息的集成化。免费论文，图书馆。。交互性是指人机交互，在多媒体技术下，信息以超媒体结构进行组织，可以方便地实现人机交互。换言之，人可以按照自己的思维习惯，按照自己的意愿主动地选择和接受信息，拟定采纳信息的内容和路径，实现了人们个性化的信息需求。例如在播放多媒体影视信息时，可以通过人工干预，控制信息的播放过程，并截取有用的相关信息；数字化是指多种媒体信息都是以数字方式存贮的，只有以数字化方式才能使计算机对这些信息进行处理，并使这些信息按照一定的结构存贮起来，实现人、机交互，使计算机朝着人为接受和处理信息的最自然方式发展。
多媒体技术是计算机技术发展和社会需求相结合的产物，它为传统的计算机系统、音频和视频设备带来了巨大的变革。在我们跨入21世纪的今天，多媒体技术已广泛应用于各个领域。多媒体技术在现代图书馆的建设和管理中也已经得到了广泛的应用，多媒体技术的应用改变了传统图书馆的管理模式，对现代图书馆的管理提出了新的要求。基于多媒体技术的图书馆管理模式的发展趋势主要体现在以下几个方面：
1.馆藏信息的数字化发展
传统的文献信息的处理技术主要以印刷为主，因此传统的图书馆大部分都以纸质典藏为主，纸质典藏方便携带，能够满足我们传统的阅读习惯，并且随着印刷和版面设计技术的发展，纸质资源的表现形式也越来越多样化，纸质的印刷品还将长期成为我们获取信息的主要来源，但是随着信息电子化的快速发展，人们对信息数量和信息分辨能力提出了更高的要求，纸质典藏信息量小、体积庞大、不便于交换、不便于检索等弊端逐渐显现，对于一个现代图书馆的建设和管理，数字化典藏的地位正逐步替代传统的纸质典藏。
基于多媒体技术的图书馆管理服务，将以数字化信息馆藏为主要服务产品。通过多媒体检索系统、多媒体导读系统、多媒体阅览室等将电子书、数字报和各种专业信息网络服务提供给客户，满足客户的数字化服务需求，让人们可以体验形式多变的信息获取感受。据统计，目前我国的电子图书己有三十多万种，网络杂志用户规模4000万，用手机进行文字阅读的用户超过三千万。据微软公司的预测，到2020年，90%的图书品种将同时采用电子和纸张的方式发行，而到2030年，90%的图书都将是网络版本。数字化信息形式多样、易储存、易分类、易检索、不易变质成为现代信息交流的主要方式。基于多媒体技术的图书馆管理服务，不仅仅要求对传统纸质信息实现数字信息的转换，还应该不断增加典藏电子信息的数量和种类，以更好的满足不同读者的需要。免费论文，图书馆。。通过购买信息资源，搭建信息平台等方式实现典藏电子信息数量的增加和读者服务的增值。
2.组织结构的扁平化发展
由于传统图书馆主要依靠人管理，而不是依靠先进的多媒体技术管理，因此人员数量较多，组织结构比较复杂，管理上除了要处理图书馆管理的专业技术问题，还要进行大量的人员关系的协调，因此管理者能够管理的幅度有限，这造成了图书馆组织的金字塔结构层级较高。较高的金字塔结构反过来有导致了组织内部信息的沟通障碍，加深了人际关系的矛盾，从而影响了组织运行的效率。
基于多媒体技术的图书馆管理，更加关注专业技术水平的提高，而不是人际关系的调整，随着多媒体技术平台的搭建和管理体系的建立，大部分传统的服务项目由前台转向后台，图书馆的管理人员更加专业化，图书馆的组织结构也更加简单，同时由于管理者的管理也是基于多媒体技术的，因此大大提高了管理者的能力，使管理者的管理幅度加宽，从而实现了组织结构的扁平化。扁平化的组织结构进一步提高了组织管理的效率，在多媒体技术的支持下大大提高了图书馆管理的能力和效果。
3.管理人员专业化发展
由于传统图书馆以纸质典藏和人工服务为主导，因此图书馆配备的人员数量较多，在工作职能上更多的呈现出“工勤化”的特点，上书倒架、搬运图书、人工排序等工作占用了大部分工作时间。大量繁重的工勤工作占用了主要的工作时间，影响了服务质量，也严重的制约了图书馆工作人员的专业发展，很多图书馆信息专业的毕业生在传统图书馆中也都成为“搬运工”而荒废了专业知识的学习。
基于多媒体技术的图书馆管理，要求其管理人员必须具备相关领域的专业知识。基于多媒体技术的图书馆管理是在一定的电子技术平台上进行的，大部分服务都将在多媒体技术平台上进行管理和操作，这要求从业人员需要具备相应的技术知识。人员的专业化还体现在对读者的个性化服务，以及以图书馆管理和服务为基础的图书信息情报学的研究上，基于多媒体技术的图书馆管理，将使图书馆服务人员的职能发生了重大的变化，使他们能够腾出更多的时间进行相关学科的学习和研究，这将有助于我国图书馆专业领域的整体发展，同时也有助于管理人人专业化的发展。免费论文，图书馆。。免费论文，图书馆。。
4.服务形式后台化发展
传统的图书馆服务基本上是由人工完成的，主要包括借还书、索引和流通等环节。人工服务有助于加强服务人员和读者之间的直接交流，使服务人员更好的掌握读者的需求信息，但同时也容易增加读者与服务人员之间的人际矛盾，经常由于服务人员的服务态度或者是服务质量等问题，引起争执。随着图书馆的管藏数量增加，图书馆服务人员的工作压力日益增大，这更容易引起服务人员的情绪波动，进而影响服务质量；另一方面由于读者数量增加，读者的各种个性化服务需求也不断增加，对于图书馆的服务人员也提出了更高的要求，而读者数量的增加，也要求服务人员的数量大量增加，否则难以满足人工“前台化”服务对服务人员独占的要求。
基于多媒体技术的图书馆管理将实现图书馆服务的“后台化”转变。一方面，基于多媒体技术的图书馆管理，将通过各种新的智能系统的引进，实现图书馆服务的自动化。如现代图书馆管理中，门禁系统实现了人员出入管理的自动化，电子扫描系统实现了图书编目的自动化，编码识别系统实现了借还系统的自动化，电子数据库系统实现了管藏索引的自动化，文字识别系统实现了纸质信息和电子信息的互换，因特网实现了网际资源的互换和交流……，服务自动化不仅仅提升了图书馆的整体服务水平，同时也大大减少了图书馆的服务人员，并且将服务人员由前台服务转向了后台服务。另一方面，基于多媒体技术的图书馆管理将通过“后台化”服务，实现“以人为本”、“个性化”服务的服务需求。服务人员通过电脑、网络等技术平台，获得顾客的需求信息，并按照顾客的要求信息提供个性化的服务，通过各种资源的整合，和服务水平的提升，图书馆的服务功能将向系统化、多元化的方面发展，读者在图书馆不仅仅能够享受到传统图书馆的全部功能，还能实现预约服务、自助服务、专业化建议、个性化服务等等。通过各种多元化服务的提供和完善，不断提升现代图书馆的服务水平，真正成为现代社会的咨询服务中心。免费论文，图书馆。。
基于多媒体技术的图书馆管理模式的变革，不仅仅是基于多媒体技术的应用（简单的硬件设施的补充），同时还需要对现代图书馆有一个清楚的定位，在管理理念上有一个清楚的认识，这样才能有效的利用现代多媒体技术完善和发展图书馆的管理模式。免费论文，图书馆。。否则，多媒体技术的应用只能成为摆设，并最终与图书馆的管理模式产生冲突，影响图书馆的发展。
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