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建设特色馆藏开展特色服务

时间:2015-09-09  作者:曹望昭
以江苏经贸职业技术学院图书馆为例,根据该院培养技术应用型人才为目标的特点,图书馆应将各种应用于技术理论和实训操作性读物聚类存放,如在馆内设置会计、电子商务、国际商务单证等实训操作图书研阅室;“隐形文献”主要反映学科领域最新研究动态, 多数为第一手资料,将其集中起来向有关教授和科研人员提供教参;还有围绕重点学科建设开展教学环节形成的资源,如:发展规划、教学计划、科目设置、课时安排、实践与实验环节、教师授课情况、教学大纲、教材讲义、科研成果、考试试题、毕业生论文等内容形成系统的学科资源集中存放在图书馆,利用图书馆特定的建筑布局,由学科馆员与学科团队、学科专家建立联系,与相关部门协调沟通,适时更新补充, 从中也能为补充馆藏和市场调研提供直接依据,是切实可行和富有成效的举措。

 

3.3.2建设学科特色数据库。特色数据库是指依托馆藏信息资源,针对用户的信息需求,对某一学科或某一专题有利用价值的信息进行收集、分析、评价、加工、存储,按照一定标准和规范,数字化并组织起来的信息集合[6]。对于中小型图书馆,由于人力财力有限,建多学科数据库难以实现,但各个馆选择其中一两个能够充分反映本馆文献资源特色的学科或专业,经深人调研,科学选题,组织学科馆员对各网络信息资源进行浏览,重点收集与学科相关而又有价值的信息进行进一步加工、组织、标引、分类,以数字化形式储存于服务器上,提供上网服务,以求吸引读者,提高社会影响力,还可以展示图书馆的服务特色, 成为图书馆提高信息服务竞争力的手段。其目的在于方便读者查询该学科领域的各种网络资源,为读者进行远程服务,达到特色馆藏资源共享,有效降低用户的决策成本。因此,应重视其实用价值和需求程度,而其价值和生命力的体现则需要通过数据库的质量保障来实现。

3.3.3 加强馆际协作, 开展合作虚拟咨询服务。合作虚拟咨询是由多个图书馆联合起来形成一个分布式的数字咨询服务系统,充分利用各馆的馆藏特色和优势资源,对用户提供不受时间和空间限制的专业化咨询服务[3]。图书馆的价值是以它为用户提供所需信息的能力来衡量的, 一个图书馆的资源是有限的,而用户的需求和提出的咨询问题又是广泛的、专深的,单个图书馆有时候不能单独完成所有用户咨询问题的解答,这就要求图书馆之间要展开广泛的虚拟咨询服务。建立包含电子邮件咨询、实时咨询、电话咨询、当面咨询、FAQ等虚拟方式与传统方式相结合的服务模式,方便读者选择。图书馆之间或图书馆与其他文献情报机构之间建立协作关系,各个图书馆依托自己的特色馆藏,发挥各自优势力量,相互利用对方文献信息资源来满足读者需求,实现优势互补和最大限度的信息资源共享,这是图书馆事业发展的必然趋势。

总之, 特色馆藏与特色服务是现代图书馆建设与发展的基本内容, 它们之间相互促进, 相互制约。各个高校图书馆只有建设具有本馆特色的文献资源, 提供与之相适应的特色服务, 加强馆际协作,形成优势互补,将会促进全社会资源共享的进程。

[1] 郭瑞芳. 共享环境下高校图书馆的特色馆藏建设[ J] . 图书馆学刊,2011,(1)45-47.

[2] 张瑾,特色馆藏的定位及其评价标准的构建[ J]. 现代情报,2011年1月第31卷第1期56-58


[3] 王 希,合作虚拟参考咨询质量控制研究[ J] .图书馆,2008,(4)63-65
[4] 林仕珍,关于高校特色馆藏建设的几点设想[ J]. 福建图书馆理论与实践,2011,第29卷第1期.
[5] 赵 明,浅谈馆藏特色建设的根本出路[ J]. 内蒙古科技与经济,2009,(1)122,124

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