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从表2中可以看出，最后得到的4因素修正模型2较理想，其各项拟合指标都优于其他两个模型并且达到了测量学要求，是比较理想的模型（温忠麟，侯杰泰，马什赫伯特，2004）。此模型得到的最终量表由30个题项组成，4个因素分别是上台恐惧(6个题项)、面试恐惧(8个题项)、办事恐惧(8个题项)和团组与校外交流恐惧(8个题项)。该4因素结构模型及标准化系数如图1所示。
图1 大学生面众交流恐惧4因素结构模型
3.4大学生面众恐惧各维度与总分的相关
为了进一步考察量表的结构效度，计算出各因素之间的相关以及各因素与总分之间的相关，结果见表3。根据相关分析的原理，各个因素与总分的相关程度较高才能体现出量表的整体同质性，但各个因素之间的相关程度应适中。
表3 大学生面众恐惧量表因素之间及其与总量表的相关
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因素
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上台恐惧
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面试恐惧
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办事恐惧
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团组与校外交流恐惧
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总量表
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上台恐惧
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1
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|
|
|
|
|
面试恐惧
|
0.534**
|
1
|
|
|
|
|
办事恐惧
|
0.437**
|
0.480**
|
1
|
|
|
|
团组与校外交流恐惧
|
0.577**
|
0.587**
|
0.508**
|
1
|
|
|
总量表
|
0.759**
|
0.813**
|
0.781**
|
0.842**
|
1
|
表3表明，各因素之间的相关在0.437-0.587之间，呈中低等程度相关；各因素与总分之间的相关在0.759-0.842之间，呈比较高的相关水平，并且相关系数都达到了非常显著的水平。各因素之间的相关明显低于各因子与总分之间的相关，这说明此量表的结构效度良好。
3.5量表的信度分析
本研究主要采用了2个指标来考察量表的信度，即内部一致性信度和重测信度。在正式预测的大学被试中随机选取其中的四所学校的被试在两周左右进行了重测，结果见表4。
表4 量表各维度的内部一致性信度与重测信度
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维 度
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Cronbach α系数
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重测信度
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上台恐惧
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0.749
|
0.622
|
|
面试恐惧
|
0.824
|
0.746
|
|
办事恐惧
|
0.870
|
0.692
|
|
团组与校外
|
0.846
|
0.781
|
|
总量表
|
0.922
|
0.831
|
表4表明，量表四个维度的Cronbach α系数范围在0.749-0.846之间，总分卷的内部一致性α系数为0.922。各个维度的重测系数在0.622-0.781之间，总量表的重测信度为0.831，均符合心理测量学的要求，表明大学生面众恐惧量表具有良好的稳定性。
4 讨论
4.1大学生面众恐惧量表的结构
本研究基于中国高校学生的实际以大学生为调查对象，通过访谈、开放式调查，在考虑了大学生日常实际生活的方方面面之后，提出与当前大学生面众交流恐惧有关的多种场合情境。通过对全国17所高校大学生的预测，再经过对数据的探索和验证分析，最终得到了大学生面众交流恐惧的四个维度（共32个题项）的结构，即上台恐惧（6题项）、面试恐惧（8题项）、办事恐惧（8题项）、和团组与校外活动恐惧（8题项），另加两个测谎题。
上台恐惧、面试恐惧、办事恐惧、团组与校外交流恐惧等概念均系是王洪礼归纳提出，上台恐惧指在课堂、会场等有听众的场所上台发言或回答问题时产生的恐惧，该维度与交流恐惧自陈量表（PRCA-24）中的演讲恐惧维度和演说者信心自评量表（PRCS）的核心概念维度相比，上台恐惧所包括的内容更符合大学生当前的实际，以及更能表现大学生的面众交流恐惧特点。面试恐惧关键词不达意、焦虑等现象而不能很好地表现自己，不能很好展示自己的能力而出现的恐惧。办事恐惧主要指当前大学生在日常生活与社会实践中，需要找相关部门的人员办事（如办理各种手续等）而产生的恐惧心理。团组与校外交流恐惧指大学生在课堂或校内外会议上参加各种小组学习交流、交谈时所表现出的一种焦虑害怕的状况，以及大学生在与校外人员交流时所产生的恐惧心理，该维度的团组交流与交流恐惧自陈量表（PRCA-24）中小组讨论维度类似。这四个维度与以往的交流恐惧测量工具中的维度比较，更符合大学生的实际，更能体现当前大学生在面众交流恐惧中的实际情况。
4.2大学生面众恐惧量表的信效度
本研究对大学生面众交流恐惧量表做了内部一致性和重测信度的分析，总量表的内部一致性α系数和重测信度分别为0.922、0.831，四个维度的内部一致性α系数和重测信度分别在0.749-0.846与0.622-0.781范围之间，均达到了心理测量学的要求。
效度方面，在大学生面众交流恐惧量表的编制过程中，我们首先根据自己提出的新概念再结合文献资料设定了量表的理论构念，然后又结合访谈和开放式问卷的结果，以及同类研究的测量工具得到了量表的题项来源，预测题项又由多位心理学专家和研究生提出意见后作出反复修改。这种理论结合实际的方式，使该量表具有很好的内容效度。通过对数据的探索性因素分析，进一步确定了量表的结构，又由验证性分析对多个模型的比较修改得到了最终量表，最终量表的模型结构与实际数据拟合较好。最终量表各维度与总量表的相关在0.759-0.842之间，呈比较高的相关水平；各维度各自之间的相关在0.437-0.587之间，呈中低等程度相关。这些都表明了本量表有较好的结构效度。
4.3与《初探》中的量表的比较
本课题组在前期研究中已对大学生面众交流恐惧做了心理测量学的初探（宋志飞、王洪礼，2011）。与《初探》中的量表所得到的大学生面众交流恐惧的心理测量工具相比，本研究在以下几个方面做了改进。（1）本研究更全面更具体，初探量表在大学生面众恐惧有关的具体情境中主要只涉及到了上台和小组交流恐惧，而社交恐惧不够具体，概念界定不清楚。本研究新提出了面试恐惧、办事恐惧等新的维度，使大学生面众交流恐惧的情境更加全面；（2）本研究更明确，《初探》中的量表在维度上有社交恐惧和交流自信两个维度不够明确，社交恐惧面太广不能明确大学生面众交流恐惧的情况，交流自信作为一种内心体验在大学生产生面众恐惧的各种场合情境前都可能存在，不能与上台恐惧这种特定情境相比去作为一种明确具体的维度。本研究以具体明确的情境作为量表的维度，使大学生面众交流恐惧量表各维度更明确清晰。（3）本研究题项的内容区分更清晰，本研究得到的量表题项内容与所属维度有清晰的对应，如上台恐惧维度所包含的题项，表达的内容都清晰地说明了有关上台这种情境下的大学生交流恐惧情况。而《初探》中的量表的个别题项的具体内容与所属维度不吻合，内容不够清晰。
5 结论
在本研究条件下获得如下结论
（1）在当前大学生的生活学习交流环境下，重新研制并命名为《中国大学生面众交流恐惧调查量表》（修订版）的调研工具，由32个题项四个维度构成，四个维度分别是上台恐惧、面试恐惧、办事恐惧和团组与校外交流恐惧。
（2）《中国大学生面众交流恐惧调查量表》（修订版）的信效度均达到了心理测量学的要求，可作为中国大学生面众交流恐惧的调研工具。
参考文献
侯杰泰,温忠麟,成子娟．(2004).结构方程模型及其应用．北京:教育科学出版社.
侯杰泰,温忠麟．(2004).结构方程模型检验：拟合指数与卡方准则.心理学报，36(2):186-194.
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汪向东,王希林,马弘. (1999).心理卫生评定量表手册（增订版）. 北京: 中国心理卫生杂志社.
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McCroskey.J.C. (1978).Validityof the PRCA as an index oral communication apprehension. CommunicationMonographs, 45: 192–203.
附录一： 中国大学生面众恐惧现状调查表（修订版）
各位同学好！
这是一项全国教育科学规划国家课题的调查，很感谢你参加这项调查。调查表中只有32个条目（句子），请你仔细依次读完每一个条目后，就在后边你认为最符合你的实际情况和看法的选项上打“√”，如果句子描述的情况“完全不符合”你的情况，就请你在数字“1”上打“√”；“不太符合”请在数字“2”上打“√”；“不确定”请在数字“3”上打“√”；“比较符合”请在数字“4”上打“√”；“完全符合”请在数字“5”上打“√”。
请注意:这是一项对数千大学生的匿名调查，请不要有任何顾虑。所有选项没有对错之分，请你根据真实的情况快速填写，请不要花太多时间去深入思考。调查表共2页，请不要漏填，谢谢你的支持！
请先填写下面几行个人基本信息 ，请在括号中打勾或用文字填写，不用填写姓名。
1、所在高校：________________ 院（系）_____________ 填写时间： _ 年 月 日
2、性别：男（ ）；女（ ） 3.年龄：__
4、年级：大一（ ）；大二（ ）；大三（ ）；大四（ ）；大五（ ）
5、专业：文科类（ ）；理科类（ ）；工科类（ ）；医学类（ ）；艺术类 （）
6、民族：汉( )；苗( )；布依( )；侗( )；水( )；彝()；藏( )；回( )； 傣()；其它( )
7、是否独生子女：独生子女（ ）； 非独生子女：老大（ ）；老二（ ）；老三（ ）；老四（ ）
8、家庭经济状况：贫困（ ）；温饱水平（ ）；较富裕（ ）
9、父亲文化：文盲（ ）；小学（ ）；初中（ ）；高中或中专（ ）；专科（ ）；本科（ ）；研究生（ ）
10母亲文化：文盲（ ）；小学（ ）；初中（ ）；高中或中专（ ）；专科（ ）；本科（ ）；研究生（ ）
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题
号
|
题 目
|
1
完
全
不
符
合
|
2
不
太
符
合
|
3
不
确
定
|
4
比
较
符
合
|
5
完
全
符
合
|
|
1
|
上台发言时，只要台下的人注视着我，我就觉得浑身不自在
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1
|
2
|
3
|
4
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5
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|
2
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我往往畏惧去其他学校办事
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1
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2
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3
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4
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5
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3
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参加校外活动，我怕主动与别人说话和在众人面前发表自己的看法
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1
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2
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3
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4
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5
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4
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参加面试的人越多，我心里越是紧张或恐惧
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1
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2
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3
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4
|
5
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5
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许多人围着路边摊铺买东西，即使有我喜欢的我也不敢问价钱
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1
|
2
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3
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4
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5
|
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6
|
我一想到要上台讲课或发言就感到恐惧
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1
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2
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3
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4
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5
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7
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在数学计算中，一加三等于九是正确的
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1
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2
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3
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4
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5
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8
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如果用摄像机和话筒对着我问话，我会紧张和恐惧得说不出话
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1
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2
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3
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4
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5
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9
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我最怕上台发言时老师要求我抬头挺胸、面对全班同学
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1
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2
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3
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4
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5
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10
|
面试的前一天，我感到压力很大，晚上总是睡不好
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1
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2
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3
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4
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5
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11
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参加同学朋友聚会时我总有些不自然或紧张，特别怕要我表演节目
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1
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2
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3
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4
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5
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题
号
|
题 目
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1
完
全
不
符
合
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2
不
太
符
合
|
3
不
确
定
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4
比
较
符
合
|
5
完
全
符
合
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|
12
|
面试时，我一见到面试官就更紧张、更恐惧
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1
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2
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3
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4
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5
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13
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我在市场上买到了问题商品时，不敢与售货员理论或要求退货
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1
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2
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3
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4
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5
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14
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面试时，面试的考官越多，我越紧张、越恐惧
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1
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2
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3
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4
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5
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15
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放假回家被家长安排去当地办事时，我总是不敢去并且回避
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1
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2
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3
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4
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5
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16
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办证件时需要面对很多人，我不太敢一个人去，总是想找个人陪着去
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1
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2
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3
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4
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5
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17
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面试时我有窒息感，感觉胸口好像被什么东西堵住一样
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1
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2
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3
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4
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5
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18
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必须到校有关部门办手续时（如补办学生证、证明等）我会恐惧或焦虑
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1
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2
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3
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4
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5
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19
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我害怕在很多人面前表达自己的意见
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1
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2
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3
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4
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5
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20
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班级分组讨论发言时，我害怕他人要我发言
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1
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2
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3
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4
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5
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21
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我在演讲过程中拿讲台上放的东西时，我的手也会颤抖
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1
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2
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3
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4
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5
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22
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面试时办事恐惧，考官的动作和表情变化，都会使我感到不安或恐惧
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1
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2
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3
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4
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5
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23
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参加校外大型活动要我出头露面时，我往往怯场、紧张或恐惧
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1
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2
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3
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4
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5
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24
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我上台发言时，通常不敢抬头，不敢看下面的同学和老师
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1
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2
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3
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4
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5
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25
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去商场或商店购物，商品没标出价格时，我怕向服务员询问商品价格
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1
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2
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3
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4
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5
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26
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向做报告的专家教授提问时我很紧张和恐惧，因而说话不流畅
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2
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3
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4
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5
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27
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面试时，如果面试环境完全陌生，会使我更紧张、更恐惧
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1
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2
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3
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4
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5
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28
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《唐诗三百首》是汉朝诗人的作品
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1
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2
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3
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4
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5
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29
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面试时，对既不陌生也不熟悉的环境，我常感到心里不安
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2
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3
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4
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5
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30
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参加与外校学生的联谊活动，我往往因紧张而不能很好地展示自己
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2
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3
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5
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31
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当需要向别人问路时，我更愿意打手机问朋友而不是问路人
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2
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3
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5
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32
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在讲台上讲课时，我感觉双腿发软
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2
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3
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附录二 《心理科学》2011年第3期（755-760）已发表的论文
大学生面众交流恐惧的心理测量学初探*
宋志飞1王洪礼**2
（1贵州师范大学教育科学学院, 2贵州省心理健康教育协会,贵阳,550001）
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