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转变观念全面推进企业人力资源健康持续发展

时间:2015-11-24  作者:李菲
严格地讲,是束缚了人才,压制了人才。我国的企业一直是传统的与现代的两种人事制度并存。

 

突出以人为本的前提是改革现有的人事管理机制,只有进行人事制度改革,才能促进企业人才的出现,从而推进企业改革的步伐,促进企业和谐有序地发展。

二、现代人事管理的内容和重点应放在人力资源的体能与智能的开发与利用上。

现代企业人事管理的重点应从以下几个方面入手:

一是不断地改善员工的生活条件和生存环境,注重体能的开发。

二是不断地改善员工的工作条件和劳动环境,注重员工心态平衡。

三是不断地改善员工的福利待遇,注重员工没有后步之忧。

讲到改善员工的福利待遇这个话题,不由使我想起2001年长春市自来水公司工资改革的一些事情。记得我们刚实施岗位绩效工资是在2001年9月,第一个月是按0.8的系数发放,10月份是按1.0的系数发放。对11月的工资应如何发放,我一直心存疑虑。因为我知道,针对当时自来水公司的工资问题,市里领导一直非常关注,当时刘元俊副市长也有过明确的批示。但集团领导明确对市长表态,一定会向管理要效益,“堵明漏,查暗漏,坚决打击人情漏”、“抓难点、保重点、寻找经济增长点”、“大力排查漏区、漏栋、漏区”增收节支,一定在近几年内率领水务集团的员工提高企业的社会效益与经济效益。绝对要保证职工的工资不下降,或略有提高。

事实证明,我们水务集团在集团领导班子的正确带领下,在员工收入略有提高的基础上,人心思稳,人心思进,人心思上,水务集团一年一个新台阶。2002年亏损额度控制在5000万以内。2003年亏损额度控制在3500万元。2004年亏损额度控制在2500万元。2005年亏损额度控制在1500万元。2006年至2009年,企业亏损一直在市政府、市财政局规定的指标之内,集团员工的工资收入也有了稳步提升,2009年集团全员工资年收入达到了3万元。

四是组织员工进行职业道德及技能培训并鼓励员工参与管理,提高员工的主人翁意识,培养员工的职业道德和职业技能,使职工爱岗敬业。

三、要注重现代企业人事管理的方式及方法,讲求公开、公正、公平。

我们知道,传统的人事管理的基本方式有两种:一是高压管制,二是暗箱操作。现代人事管理讲求的是:一是开发激励,二是公开、透明。

公开的核心是信息公开化,具有充分的透明度;公平是指所有的参与者都有平等的法律地位,其核心是创造一个公平竞争的环境;所谓的公正就是在公开、公平的原则基础上,对所有参与者给予一个公正的待遇,这是实现公开、公平的保证。

但公开并不是件容易做到的事情,没有开放的心态,没有殷实的物质基础,是无论如何不敢公开的。越是富裕、发达的国家,越是公开、开放。奥巴马的年薪是多少?英国皇室的财产有多少?你只要登陆互联网都能查到。

公开是一种能力,没有能力则不敢公开,而往往掩盖事实真相。公开也是一种品质,敢公开就代表你的人品很阳光,敢作敢为。公开又是一种效率,大家都知道企业要做什么,就会自觉不自觉地把自己的行为与企业的行为统一起来。公开还是一种控制力,在慢的时候推一下,在快的时候等一下,以立于大家协调行动。此外,公开还是规范企业行为的一种方式,能促进企业规范发展。

在这点上,我们水务集团向现代企业管理迈进了一大步。2009年11月,对集团117名中层干部实施竞争上岗。事实证明,竞争上岗的所有中层干部无一人是领导事先指定的,真正体现了公开、公平、公正的原则;2008年7月,对符合集团招聘条件的211名职工子女,进行公开招聘,虽只招收了39人,但整个过程无一人提出异议;照顾工伤死亡职工子女就业、大额物资采购、工程项目招揽、车辆保险等重大经营活动实行对外公开招标等等。已经证明我们水务集团有能力,也敢于在重大的企业决策上公开。更证明我们水务集团在公开、公正、公平方面向现代企业制度迈开了历史上关键的一大步。

四、现代企业人事管理应讲求以人为本。

传统人事管理属于专制管理,即讲求以官为本的理念。我们知道官不能创造财富,真正创造财富的是企业家、经理人。都想当官的民族是没有发展的民族。

现代人事管理属于民主管理,即强调以人为本的理念。鼓励员工从“你想让他们成为什么样的人?”到“他们自己想成为什么样的人。”为他们设计广泛的发展空间。

在当今企业营销中,都强调“顾客第一”、“顾客至上”、“顾客是上帝”,但美国罗氏旅游公司却以“顾客第二”的营销之道,在短短的15个春秋就把原先只不过是费城地区的一家小旅行社发展成为营业额达15亿美元的世界三大旅游公司之一。罗氏经营高招在于别人尽力讨好顾客,他则把中心放在公司雇员身上,做到“员工第一”,他认为作为一个公司的老板,在市场观念上自然应该是“顾客第一”,但在经营管理上,则必须做到“员工第一”。因为公司市场行为的全部过程,自始自终都体现着员工参与的主导作用。在这种思想的主导下,他放在首位的是激发雇员的忠诚和进取心,给大家营造一个快乐舒心的工作环境,进而产生最佳的工作成果。

五、给予人力资源工作予以正确定位。

现代人事部门的定位,不应是行政管理部门而应为资源部门、核心部门,确切是人力资源开发部门,所做工作应是培养人才、争夺人才、开发人才的工作。

中国改革开放30多年,中国市场已经发生质的变化,那就是从“经营机会走向经营能力”。人力资源开发的水平在很大程度上直接决定着企业的“生命”。改革开放初期,由于市场运作不规范,约束机制不健全,只要敢“下海”的人,基本都得到了丰厚的经济回报,当时靠的是机会和胆大。现在,成功的企业家,靠的是综合素质和实力,中国内地新首富——海普瑞实际控制人,李锂、李坦夫妇合计身家为426亿元,超过了身家396亿元的比亚迪掌门人王传福,而李锂、李坦夫妇双双毕业于四川大学。

只有转变观念,才能全面推进企业人力资源的健康发展,企业才能取得长足进步。我们相信,随着企业人事制度的改革,长春水务集团一定会取得经济效益与社会效益以及员工的利益的多丰收。鸟儿只有在天空中才能飞翔,水务集团为我们每个员工提供了飞翔的翅膀和翱翔的空间,让我们大家共同努力,为水务事业的腾起而努力振翅高飞。

2010年6月18日


参考资料:
[1] <<中国企业管理>>期刊 2004年
[2]长春水务集团财务报表 2001至2009年

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