5、产品标准是仲裁的依据
由于产品存在质量缺陷产生纠纷,有时也有可能由于消费者或用户在使用(食用)时不当引起纠纷,他们也认为是产品存在质量问题,怎样才能对产品进行仲裁判定呢?我们不能偏听偏信,就必须依据其执行的标准进行检验。我县有家小型饲料厂,由于规模小,他们没有对其依据研制的配方生产的产蛋鸡饲料制定标准,没有经本地质量技术监督局同意,也没有在说明书或包装物上标明质量指标,就直接投入市场,把饲料赊给几家养鸡场使用。用户因为使用不当引起饲养的蛋鸡产蛋量减小,就要求厂家赔偿。因为厂家拿不出标准来证明饲料的合格性和可靠性,最终妥协,通过调解包赔了损失。在国际贸易争端中,产品标准更是不可缺少的仲裁依据。在日本发生的“毒饺子”事件中,我国对生产的饺子依据产品标准进检验。如果没有产品标准作为依据,我国的企业必定遭受巨大的经济损失,销路也会受到极大的影响。
6、产品标准是质量监督检查的依据
《中华人民共和国产品质量法》 第十二条 规定:产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。第二十一条规定: 产品质量检验机构、认证机构必须依法按照有关标准,客观、公正地出具检验结果或者认证证明。作为质量监督部门,判定商品质量的好坏必须有明确的依据,这个依据就是明示的产品标准。没有产品标准,也就无法判定质量的高低,也就无法对商品的技术指标作出定性判断,同时也就无法判定商品的是否合格。在我们日常的监督检查中查获的假冒伪劣商品,只有通过质检部门依据产品标准检验、出具检验报告或证明后才能在案卷上作出结论。即便这些东西再劣质,我们也只能说涉嫌而不能说是劣质。在监督检查时我们发现了一批某品牌包装粗糙的白酒,根据经验,知名品牌的包装应该精美,于是抽取了样品进行检验,检验结果合格。2004年的龙口“毒粉丝”案件,因为在加工粉丝的过程中必须使用氨水,产品中残留一些氨,但是产品标准中却没有要求氨的含量,而有关质量监督部门在检验时又发现粉丝里含有氨,因此发生“毒粉丝”事件。如果产品标准中标明氨的含量,也就不会有这类事件的发生。
产品标准的作用这么重要,我们就应该引起对产品标准的高度重视,由于我国的经济快速发展,产品的种类越来越多,因此没有这些种类的国家和行业标准,就必须制定企业标准。在制定企业标准的时候,我们一定要根据《中华人民共和国标准化法》等法律法规的要求,依据制定标准要标准明确、预防为主、用数据说话、所属人员参与制定的原则,使制定的标准科学、准确、简明、高效、统一。切实可行,为我国的标准化事业做出应有的贡献。
参考文献:
1、中华人民共和国标准化法
2、山东省技术监督局企业产品执行标准登记管理办法
3、企业标准化管理办法
4、标准化知识 山东省质量技术监督局编
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