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新时期高职院校师生沟通中的问题及策略探析

时间:2016-01-29  作者:白仙莉张亚娟
  2-3文化策略

 

2-3-1加强校园沟通文化建设,营造良好的沟通氛围

大学是崇尚沟通的组织,没有良好的沟通,大学就难以生存发展,或至少不能表现出自己的制度优势。高职院校相关部门应该加强校园沟通文化建设,努力为师生营造一个良好的沟通氛围,使师生沟通潜移默化地向良性方向发展。

第一、为师生创造更多的沟通交流的机会和平台。

高职院校组织管理者可以根据高职院校的实际情况,为师生创造更多面对面沟通交流的机会,在课堂之外创造多种交流平台,如师生联谊会、师生学术交流会、使师生可以就学习、生活、工作、情感、理想、人生等问题广泛充分地交换意见和想法。此外,还应该成立网络沟通平台,充分利用现代化技术,为师生架起一座沟通之桥。

第二、使用恰当的沟通方式和沟通工具。

采用不同的沟通方式和沟通工具具有不同的特点,会产生不同的效果。比如,口头沟通和书面沟通各有利弊。高职院校组织内外部的感情交流、闲言传播等经常采用口头沟通的方式;而组织内部或组织之间传达文件或通知等一些重要、需要备案的信息经常采用书面沟通的方式。单独采用口头沟通或书面沟通都不会产生最佳的沟通效果,多数情况下要同时使用两种方式。

第三、正确对待“第三方闲言”,增加良性信息传递。

“第三方闲言”也就是我们通常所说的“小道消息”。小道消息既能够产生积极的作用,也会带来消极的影响。通过它可以使师生之间更多、更全面地了解对方,让教师知道学生更需要什么,也让学生知道教师的一些想法;但小道消息往往会被严重扭曲,而且会破坏正式沟通的效力。学校的管理者应认识到小道消息的利与弊,扬长避短,尽量消除小道消息对师生信任的不利影响。

2-3-2 组织培训和讲座,提高师生沟通意识和技能技巧

师生沟通意识和技能技巧的缺乏已成为导致师生交流沟通匮乏的重要因素之一。为此,高职院校应该把提高师生沟通意识和能力作为改进师生沟通的一个重要措施来抓。

第一、高职院校相关部门组织有关沟通知识、技能技巧的学习培训。

高职院校沟通部门应该在全院范围内多组织有关沟通知识和技能技巧的培训或讲座。如:经常邀请知名专家学者和本院的专家教授举办沟通知识系列讲座、组织教师进行沟通技能技巧的培训。

第二、鼓励教师进行与沟通相关的课题的研究。

华东师范大学从1996年起有组织地开发了现代教育理论与教育实践紧密结合的新课程教育系统和教学模式,其中就包括师生沟通的艺术。通过研究和实践,不仅可以提高教师的科研能力,更为重要的是通过边实践、边研究、边总结、边改进,为促进师生沟通提供更多、更好的切实可行的经验和做法。


[参考文献]
[1] 蒋天策.理解型师生关系及其构建方略: [硕士学位论文].上海:华东师范大学,2004
[2] 陈振华.论新课改背景下的教师自我更新[J]. 当代教育科学. 2004,(21):40
[3] 徐辉,谢艺泉.话语霸权与平等交流——对新型师生观的思考[J]. 大连:教育科学,2004,3: 49-51
[4] 张丽萍.走向“以人为本”的师生沟通: [硕士学位论文].华东师范大学,2001
[5] 魏江,严进等.管理沟通:成功管理的基石.北京:机械工业出版社,2006
[6] 唐思群,屠荣生.师生沟通的艺术.北京:教育科学出版社,2001
[7] 李燕.让学生主动说心里话:名师最有效的沟通艺术.北京:九州出版社,2005
[8] 张霞,王娟.高职院校学生心理健康状况调查分析.渤海石油职业学院教育研究,2007,3:41

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