摘要：教师与学生之间的沟通是进行教育教学工作的重要一环，师生之间如果不能很好的沟通，从而影响教学效果。因此必须加强师生间的沟通与交流。本文分析了新时期高职院校师生沟通中存在的问题,指出转型期师生关系的新特点，高职院校对沟通机制建设重视不够、主客体之间缺乏理解和信任影响了师生沟通。最后从主客体策略、沟通渠道和文化策略策略等方面提出了师生沟通策略。
论文关键词：高职院校,师生沟通,沟通策略
一、新时期高职院校师生沟通存在的问题
1、转型期师生关系的新特点
自高校扩招以来，高职院校在师资比较缺乏的情况下，招生量大幅度增加，师生比例出现了严重失调的情况，其中最突出的一个负面影响就是师生之间沟通减少。教师面对众多的学生也处于一种教学的被动状态，疲于应付。另一方面，师生之间沟通的减少，也使得很多潜在问题得不到有效的解决。
中国社会的急剧转型，也使师生之间产生了较大的心理文化距离，使交流的内容和方式都产生了错位。比如，很多老师仍然愿意扮演权威的角色，而学生们更渴望平等的交流；学生们喜欢的、关注的东西，老师往往不喜欢、不关注，“话不投机半句多”，双方自然渐行渐远。
2、高职院校对沟通机制建设重视不够
许多研究认为教师缺乏沟通技能、技巧影响了师生沟通，导致师生之间无效沟通，除了显现出来教师沟通方式方法外，隐藏在后的是教师的沟通态度和行为，教师在沟通技能技巧方面不足，虽然已有的研究也有涉及到教师提高沟通技能技巧的，但由于教师缺乏必要的培训和学习，所以很少知道它们，也就更谈不上利用它们来有效解决学生的实际问题。。
3、主客体之间缺乏理解和信任影响了师生沟通
事实上，良好情感不仅对学生而且对教师的身心发展都有积极的作用。然而，倾听一下今日师生的心声，就不难注意到我们的校园里正传出越来越多的不和谐音符：步入网络，学生评价教师严厉、冷漠、不理解、不信任学生……，而教师也有怨言，现在的学生难管、不理解、不信任教师……；师生之间的不理解、不信任和情感的淡化成为困扰师生沟通的一个痼疾。师生之间缺乏信任轻则使师生之间变得冷漠，重则使他们之间充满敌意。以一种充满冷漠和敌意的心理同对方相处，师生沟通则无从谈起。
二、新时期高职院校师生沟通策略
2-1 主体和客体策略
2-1-1 树立民主平等的师生观，建立平等交流的理念
树立民主平等的师生观，就是师生真正面对面平等和自由地“言说”。教师在与学生交往中应坦诚相待，彼此如实地表达自己的观点、想法、感情；在平等的基础上进行交流，而不是以一个权威的身份或长辈的身份来严格要求自己的学生；教师将自己的所思、所想、所感受到的坦率地表露出来，真正与学生坦诚相待。这样，学生才会对老师产生敬慕、亲近，并愿意与之接近。在这个过程中需要教师以师德、沟通艺术为基点，创建一个民主、真诚与平等的师生观。也只有当教师和学生建立起相互信任感，才能真正转变以往师生之间的线性关系，促成师生之间的真诚对话和交流。
2-1-2 加强沟通理论学习，不断提高沟通技能技巧
教师在师生沟通中起着重要的作用，因此，教师应积极参加各种相关培训，有意识地学习一些必要的沟通知识，并努力把所学运用到学生管理和教学中。对于如何提高教师的沟通技能，我们认为可从以下两方面做起：
第一、做到善于倾听
对老师而言，要作一个善于倾听的人，在倾听的过程中，教师必须做到以下两点：给予学生必要的尊重，耐心倾听；积极鼓励学生把话说完。教师要在倾听中海纳百川，获取学生及他人的见解，发现自己工作中的失误和不足，找出行之有效的工作方法，同时在教学和管理上做了适当及时的反应和调整。
第二、优化教学用语
学生需要知识的滋润，更需要语言的关爱。德国诗人海涅曾说：“言语之力，大到可以从坟墓中唤醒死人，可以把生者活埋，把株儒变成巨人，把巨人彻底打垮。”教师应该尽量减少对学生的语言伤害，还学生一片洁净的天空。
2-1-3 师生共同努力，促进沟通良性发展
第一、彼此信任
由于社会大环境的影响，高职院校师生之间的信任关系在逐渐淡化；广信息渠道和多信息量使学生对教师的知识权威形象产生了怀疑；不良的社会风气和教师敬业精神的弱化使学生不再相信教师的高尚和无私；高职院校的不断扩招使师生的情感交流日益减少，也降低了师生之间彼此的信任程度。如何增进师生彼此间的信任呢？
（1） 深化师生对信任价值的认识
（２）提高师生的整体素质
（3） 加强师生之间良性的、积极的信息沟通
第二、彼此理解和自我理解
师生之间要和谐交往、平等沟通，首先要做到师生彼此理解，即老师要理解学生，反过来学生也要理解老师，其次师生要做到自我理解。
师生除了要做到相互理解外，还需要做到自我理解。
（１）师生要具有加深自我认识的意识。
（２）师生要努力消除对于自已的误解。
第三、养成换位思考的习惯
换位思考是建设性沟通的本质。所谓建设性沟通是指在不损害，甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者在进行确切、诚实的人际沟通方式。
师生如何做好换位思考呢？我们认为可从以下几点做起：
（1）养成经常性的把自己放到对方的位置和角度去思考问题的习惯。
（2）师生双方都应该注意换位思考是换位，就是“理解”对方的想法、感受，从对方的立场来看事情，而不是站在本位上“为对方着想”。
第四、提高自我沟通能力
成功沟通的前提是成功的自我沟通。“要说服他人，首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。自我沟通的目的在于说服自己去接受这个现实，并适应这个现实，或者以自己的努力去改变这个现实。
2-2渠道策略
沟通渠道是传播信息的媒介。为了加强师生在沟通，高职院校管理者和全院师生可从以下几方面做起：
2-2-1积极开辟师生第二课堂
高职院校一直非常重视学生第二课堂的开辟，如渤海石油职业学院鼓励和引导学生社团开展丰富多彩的文体科技活动，已成立学生社团34个，组织学生各种活动百余次；高职院校建有大学生文体活动中心、俱乐部，高职院校艺术团和各种球类代表队积极开展文体活动。从2004年起每年举办一届校园文化艺术节，开展体育、艺术、科技等全院性大型活动。每年的田径运动会、元旦迎新晚会、“展望杯”篮球比赛都是第二课堂的传统项目。在第二课堂中注入教师的力量，使师生在共同参与中加强了解、增进友谊。呈现师生共话“精彩课堂”的校园之风。
2-2-2提供更多的面对面交流的机会
面对面的交流对于加强师生之间的有效沟通起着重要的作用。高职院校可以通过定期开展师生座谈会、师生共同参加的主题班会，使师生在面对面的交流与沟通中，拉进彼此的距离，增进了解，使双方在交流中发现不足，并寻求解决办法，从而使自己不断改进与提高。
2-2-3利用网络为师生架起沟通的桥梁
网络作为大学生沟通所特有一种信息交流载体，其中的言论自由呈现出更为宽松的特点。高职院校应该为师生建立一个沟通网络的平台，做为其他沟通渠道的有益补充，使师生之间的交流能在更平等的基础上达到一个比现实生活中的人际互动更为直接和自由的互动效果。
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