论文摘要：医院后勤安全事件原因分析-论文网
论文关键词：医院,后勤,安全,事件,原因
随着“以病人为中心”的医疗服务模式的逐步建立和病人自主意识的提高，医院安全管理工作又注入了新的内涵和外延。医院安全管理已经由传统意义上的消防、人身、财产安全和突发事件的处理等扩展到医院设备、空间、人流、物流、耗材、物质、膳食供应以及信息系统安全等。
一、医院后勤工作的特性
医院后勤工作是一项复杂的系统工程，已经成为现代医院一个不可或缺的部分。涉及到房屋的建筑、各类设施的维修、保养、环境保洁、绿化美化，洗涤缝纫、通讯交通、生活服务、物资保障、以及水、电、汽等能源供给。正如人们说：“吃喝拉撒睡、桌椅板凳柜、泥土沙石卫、动力水电汽、上下难满意。”但是它的运转效能、质量优劣，直接影响到医院医疗服务的质量和声誉，后勤各班组如运行不好，可直接导致医疗工作的连续中断甚至停止，后果不堪设想。
（1）全局性和社会性
后勤工作面向全院各个行政部门和业务科室以及所有员工和病人，工作量大，涉及面广，所以服务成为后勤的首要任务，而且后勤与社会多个部门打交道，只有经常沟通，处理好方方面面的关系，才能保证医院的各项工作正常进行。
（2）复杂性和技术性
后勤小到一针一线，大到空调水电，尤其是近几年的医疗快速发展，高新设备的大量增加等都给后勤保障，动力运转，维修维护技术，提出了更高的要求。
（3）时效性和突发性
这一特性也是医院不同于其他单位的显著特性。医院需24小时不间断的连续运转、各种业务检查、会议、参观以及应急突发事件等都必须有后勤人员在一定时限内提前完成。
（4）服务性和经营性
物质的下收、下送、被服的洗涤、缝纫、垃圾的收敛、运输，病床的配送等，也就是后勤服务渗透到医院的每一个角落，生活的每一个环节。同时后勤又承担了物质的采购和改造工程的设计以及对外的经营等。
（5）超前性和具体性
“兵马未动、粮草先行”，“后勤不后、走在前头”，后勤工作必须要有高度的责任心和事业心，经常居安思危，要有一定的预见性，可有效的判断事情的前因和后果，并能准确的及时处理，才能保证一切工作的正常良性运转。
根据医院后勤工作特性，应把握住以下管理的重点
1．后勤以“安全第一、预防为主、综合治理”为方针。
2．以“人人讲安全、事事重安全、时时记安全、处处保安全”为原则。
3．以“消除隐患，杜绝事故”为目标，提高综合服务能力和应急救治能力，为临床做好后勤保障。
二、事故原因分类
1．线路老化起火。
2．注意明火，不注意高温引起的火灾。
3．乱拉电线，线路老化，家用电器，冰箱、微波炉、电磁炉、热水器、电饭锅等或多个电器连接一个插盘使用，这些问题往往被容易忽视。
4．配电设施、空调、电梯等检修检查走形式，走过场，强检投入不到位，设备老化不更新或要求整改不落实、不彻底。
5．油漆、涂料等保存不当。施工过程管理和监管不到位，没有专人负责，未签订责任条款。
6．仓库管理不细，有带明火进入或下班后不切断电源线路。
7．高窗坠物或地面井盖处理不及时。
8．消防、供水、水管爆裂，洪水、灾害等原因未及时发现或处理。
9．工作中不按规程操作。
三、防范措施
1．严格管理，严格按操作程序进行，杜绝因违规操作而造成的安全事故。
2．强化责任、明确分工，结合实际，逐步鉴定责任壮，定期安全检查，检查结果要亲笔签名、上抱。
3．积极排查不安全因素，及时发现存在的问题，消除隐患，确保运行安全。
4．认真学习专业技能，熟记要害部门具体方位和操作要领。
5．克服浮躁心理，克服不良情绪，不要过于自信，扎扎实实的做好每项工作。
6．各班组长对自己分管的工作要做到心中有数，能预见性的发现和观察到新的安全隐患，做到预防性维护。
7．定期开展业务讲座，学习工作经验，掌握工作操作要领。
8．定期开展应急演练，知道应急处理的程序和方法，提高应急抢险救治能力。
9．一旦发生意外，要及时报告，立即启动应急预案，及时处理，最大限度的降低事故发生带来的损失。
10．熟记安全领导小组和相关职能部门的电话号码，并张贴在每个班电话旁边的明显位置。 |
