论文导读：长期以来，我国职业教育工作重心集中于职业特定技能的培养。这些工作对于推进我国职业教育的建设有重大影响和意义。但是，另一方面，在过去的一段时间里，我们却忽视对通用管理能力的培养。
关键词：通用管理能力，培养，意义
长期以来，我国职业教育工作重心集中于职业特定技能的培养。相当多的职业（或工种）都制定了国家标准，并开展了职业技能鉴定工作。这些工作对于推进我国职业教育的建设有重大影响和意义。但是，另一方面，在过去的一段时间里，我们却忽视对通用管理能力的培养。一、通用管理能力概念 通用管理能力是不同职业群体中体现出来，具有共性的管理技能和管理知识要求，超越了某个具体职业（市场营销管理者，人力资源管理者）特定知识和技能，一切管理者应当共同具备的、最重要的、最基本的能力和才干。
实际上，通用能力的应用范围，要远宽于职业特定技能，它们是相同或相近职业群中体现出来的，具有共性的技能和知识要求。它们往往是人们职业生涯中更重要的、最基本的技能，因此具有更普遍的适用性和更广泛的迁移性。二、通用管理能力体系构成（一）通用管理能力体系简介 目前我们把通用管理能力归纳成四种主要功能模块，即：自我发展管理、团队建设管理、资源使用管理、运营绩效管理。通用管理能力结构模块体系正好契合了中国传统社会中知识分子与士大夫阶层的人生诉求的途径。即：修身——个人——自我发展管理；齐家——团队——团队建设管理；治国——资源——资源使用管理；平天下——运营——运营绩效管理。
（二）通用管理能力体系的结构模块
1、自我发展结构模块 无论作为一名管理者还是普通员工，首先应当提高自身的综合素质，这样才能够胜任管理职责或岗位职责。在自我发展的模块中提高自身的综合素质就包括两方面内容：其一方面是自我能力的提高，包括管理自我的能力和领导他人的能力；其二是与他人交往能力的提高，包括沟通能力和谈判解决问题的能力。2、团队建设结构模块 管理者必须具备组织和号召团队的能力，能够带动一个整体共同合作完成任务或目标。论文格式。而对于个人而言，应该感受到团对的重要性。该模块的最终目的是帮助管理者更高速、有效地去实现团队的目标。 3、资源使用结构模块 具备基本素质并且建立了支持性工作团队之后，组织是否能够提供足够的资源，管理者能否有效使用各种资源是决定工作效果的最重要因素。资源管理是企业管理重要的组成部分，是管理者提高管理能力必修的课程。该模块首先强调资源配制在管理中的核心作用，然后讲述资源管理中最重要的几个方面：员工招聘（人）、财务管理（财）、工作环境（物）。4、运营绩效结构模块 作为企业中一名管理者，必须具有运营管理方面的能力。为了做好组织的运营，必须着眼于两个方面：一是必须注重客户和质量的，这是企业占领市场和成功的关键；二是必须注重企业的长期发展，即做好变革和创新的工作。做好这两方面工作的关键是正确高效率的决策，在科学决策的基础上把每个项目圆满完成。
（三）整体模块架构
以上几个模块之间既有相对独立性又有着密切联系，我们把它们整合在一起就形成了一个企业管理人员所必须具备的通用管理能力整体结构。包含一名求职、就业者所应具备的相关的通用能力。三、学习通用管理能力的意义
（一）学习自我发展结构模块，培养自我管理能力（1）提高学习规划能力，掌握有效利用时间的方法 自我管理能力是管理者综合素质的基础，也是管理者必须具备的职业素养。素质的提高离不开持续的学习，而能否学习到有利于自己职业发展的知识和经验取决于对自我认识和自我发展规划。有了正确的目标和计划之后，还必须能够正确高效地利用时间。因此，该部分内容更加注重个人的学习能力以及个人对于时间的管理能力规划与培养。（2）培养商业意识，获得有效领导能力
良好的综合素质是管理者具备的，但即使具备不错的管理经验，如果不能完全融入组织中，不能领导和号召下属完成任务，就不能说是一个合格的管理者。合格管理者必须是一个具有高超领导能力的人，为此他必须具备一定的商业和经营意识，也必须具备一定的领导能力，掌握一定的领导技能和领导方法。这一部分的目的在于帮助管理者具备并有效提高领导他人能力。
（3）掌握与他人沟通的技巧
良好的沟通能力是一个管理者取得事业成功的保证。口头交流是日常生活的主要交流方式，在组织环境中，传达信息的最主要手段和形式则是会议、书面交流和当众演讲。这几种沟通形式是组织中信息交流和决策的基础。论文格式。
（4）运用沟通能力解决工作中与人交往的问题
工作中与人的交往包括对外和对内两个方面：其中对外交往中最重要的是谈判；而对内交往中最重要的是解决问题。
（二）学习团队建设结构模块，培养团队协作能力
1、理解团队内涵，发挥团队效能
管理者首先需要对团队的概念有基本了解，需要帮助团队成员学习和发展，这一切都是为了促使团队成员共同合作以实现团队的目标。在此过程中最重要的是：管理者必须掌握激励团队成员的方法和技能。只有有效的激励，发挥团队成员的潜力，才能够使团队成员的工作和表现更加出色，更好地实现团队的目标。团队管理的基础是掌握关于团队的基本的理论和概念。通过通用管理能力的学习对将帮助管理者了解团队建设的基本知识，从内部和外部去了解团队，认识团队成员分别在团队中扮演的角色。在熟悉和掌握团队角色之后，能够维护或提高团队水平。只有掌握了关于团队的基本知识，管理者才可以有效提高其团队管理的能力。2、注重团队学习，提高团队水平
团队只有不断地学习，才可以得到发展。管理者应该掌握如何促进团队学习的。团队学习实际上是团队成员学习的综合体现，所以员工的学习及发展直接关系到团队。除了通过员工自发的学习掌握一定的知识和技能之外，管理者还要积极地支持鼓励学习和培训，创造各种有利条件，提供更为实际的学习与机会，使员工的学习更具系统性，所学内容更具实用性。通过系统的有计划的团队学习，使团队成员得到发展，从而提高团队工作的能力和水平。3、确定团队目标，完成团队任务
管理者掌握团队管理能力的根本目的是为了实现团队目标，而团队建设和团队学习是实现团队目标的基础。为了更有效地实现团队目标，首先必须学会如何确定团队的目标，并按照实际情况制定确实可行的计划，最后则需要弄清楚怎样才能顺利完整地执行实现团队目标的计划。从而实现管理者更加有效地在工作中帮助团队成员有效实现目标，完成任务。4、激励团队成员，激发团队潜能
团队建设和实现目标需要团队成员高度的投入。对于管理者来说，则需要掌握如何激励团队成员的方法。管理者应有效提高对激励的认识，掌握激励方面的一些方法及技巧。通过在实际管理工作中运用这些技巧，管理者将极大程度地提升一个优秀团队的价值顺利完成团队任务。（三）学习资源使用结构模块，培养使用资源的能力 1、学习资源配置的相关能力
我们都知道，一个企业要生存和发展，必须具有人、财、物三个基本条件，如何配置好这些资源是重中之重。资源配置是资源使用管理的核心。只有把人力、物力、财力进行合理的配置使用才能使资源运用效果最大化。论文格式。通过对资源配置的认识与学习，帮助管理者提高使用资源的能力，借助工作环境中的有利因素，顺利完成管理任务。
2、提高管理人力资源的能力
企业发展的基础是人力资源。人力资源管理是管理者必须具备的技能。管理者应该具备为企业挑选合适的人才、保证人员充足和使员工能力得到更好发挥能力。通过本部分的学习，管理者能够掌握人力资源招聘中各种技巧和方法，提高管理人力资源的能力。3、获得并掌握财务管理的相关知识
正确的财务预算和分析能够降低组织的成本，减少资源浪费。管理者应具备基础的财务知识。了解财务管理的基本概念和基础知识，包括成本、预算和财务分析等。通过这些知识的学习，管理者能够阅读和使用工作中用到的各种基本财务报表，从而能够做出更加科学有效的决策。4、重视工作环境，减少公司遭受损失的机会
重视职工的工作环境，将能够减少公司遭受损失的机会，减少由于事故和风险对企业资源和员工造成的对工作的影响。管理者必须明确保证员工健康和安全的重要性，必须了解国家有关员工健康和安全生产的法律法规并能够将其应用到实际的工作中。通过本部分内容的学习，提高管理者判断事故、评估风险的能力，有效规避工作中可能遇到的风险，提高资源使用的效率。（四）学习运营绩效结构模块，培养科学决策的能力1、满足客户需求，改进产品质量
质量是组织生存的根本，因而质量管理也是一个管理者所必需的管理技能之一。运营管理的核心是质量。为了满足客户不断变化的需求，组织必须不断地改进和提高产品和服务的质量。2、具备创新意识，促使变革进行
变革与创新是企业长期发展的动力，所有的管理者都应该具备适应变革和不断创新的素质。如何对变革做出正确反应，如何做出组织变革的计划，并领导组织变革的进行是一个优秀的领导者所必须具备的能力。管理者应该能够更好地应对环境提出的变革要求，为组织长期的发展奠定坚实的基础。3、学会科学决策，提升管理能力
企业如果在质量管理和变革创新管理方面都具备了一定能力的话，就奠定了长期高效发展的基础。但企业顺利发展的关键和前提则需要管理者具备科学的决策头脑和正确的决策过程。在企业运营过程中，决策正确与否直接影响到一个组织的发展，决策的重要性是显而易见的。
4、学会项目管理，提高运营绩效
科学的决策尽管重要，但更重要的是如何将决策落实到实际工作中去。而项目管理是一个管理者在运营管理过程中为了达到目标所采用的手段和工具。管理者应当学会如何通过项目管理来提高运营绩效，更好地完成工作任务和计划。项目管理的内容包括项目启动、项目可行性分析、制订项目计划、项目控制监督等知识。通过这些知识的学习和掌握，管理者能够有效提高项目管理的能力，从而提高组织的运营绩效。
参考文献：
1、Karen Holems Corinnel Leech等著天向互动教育中心 编译 个人与团队管理（上下册）清华大学出版社 2003 年8月2、Karen Holems Corinnel Leech等著天向互动教育中心 编译 资本与运营管理（上下册）清华大学出版社 2004年1月
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