跨文化培训模式及其对外语教学的启示_方法-论文网

2．3文化意识模式

文化意识模式认为跨文化的受训者必须首先认识自己的文化观念，并通过他们的观察，比较其他的文化价值观念从而提高跨文化交际的质量。这种模式坚持认为，如果人们不能认识到自身的文化只是成百上千种可能性中的一种，他们就不能摈弃认为自己文化优越于其他文化的偏见。文化意识模式的优越性在于用这种理论模式来训练学员，不仅能够教授他们文化知识而且可以培养他们对不同文化差异的容忍度。需要指出的是每一种跨文化培训的模式都有自己的优势和劣势，培训者必须根据受训者的特点和要求，选择最合适的培训方法，或者综合二种或以上的模式来设计培训的课程项目的内容和培训技巧以取得最理想的效果。

三、跨文化培训的方法和技巧

在以上跨文化模式的指导下，跨文化培训的项目还必须设计出方法和技巧来到达到跨文化培训的目的，并根据预期想到达的效果、学员的情况、培训环境等因素选择恰当的方法。本文主要介绍常用的演讲法、危机事件法、角色扮演法和较为新颖的视觉想象法。

（1）演讲法演讲法又叫陈述法，是最受欢迎最普遍的培训方法之一。用演讲法，学员可以清楚地接收到跨文化的事实、模式、观点、例证以及抽象概念，好的演讲可以让学员不感受到任何压力又深受启发，并能清晰地揭示理论和实践的关系。

（2）危机事件法危机事件法是对由于文化差异或不能适应异文化而引起的交际双方的误解、冲突、矛盾情况简要的描述。每个事件给出一些恰当的信息作为场景，描述发生了什么，提供一些介入方的感觉和反应。使用得当的话，危机事件方法可以让学员体会到自己文化和他人文化的差异；个人态度信仰和他人态度信仰的差异。识别产生误解和冲突的文化差异，加深理解不同文化成员中的多样性和各种文化间规范性的差异。

（3）角色扮演法角色扮演法是设立一定的文化情境，让学员扮演自己或他人的角色，通过行动、模仿、观察反馈、分析和概念化进行学习。角色扮演有几种形式，如多种角色扮演，所有参加者既是演员也是观众；三人小组角色扮演，通过相互转化角色，每个人都可以进行全面的练习并受到反馈；角色颠倒，角色扮演进行到一半时，让演员们颠倒角色，训练学员的双重视角和改变态度。

（4）视觉想象法视觉想象法是培训师提出某个文化主题，引导学员队用所给的培训材料进行想象。它可以帮助学员对跨文化交流的各个方面加以计划、准备和负起责任，或者回想曾经的跨文化经历，因此这种方法多用于派驻海外和重返家园的受训人员，认识和适用新环境的培训项目中。学员通过想象不同的角色、观念和态度，预演一次自己的行为，跨文化成功率就会提高。

四、跨文化培训模式及其方法和技巧对外语教学的启示

跨文化培训模式和方法经过几十年的发展，其理论指导模式和方法技巧都已经相当成熟，这些培训理论和方法对外语教学有着重要的启示作用。

首先，外语教学要改变认为外语教学就是语言教学的错误观念。忽略外语教学中的文化因素，很难让学生真正掌握一门语言，理解一种不同于自己本族的文化，到了跨文化交际的环境中就会冲突不断，误解百生。语言是文化的载体，又是文化的写照，每一种文化的宗教传统、风俗习惯、文学典故、价值观念、人际交际风格、面子观念会都渗透到语言的方方面面如词汇、词义、语用特征、篇章结构、修辞方法等等。例如外国留学生在美国对于美国英语的语用规则不了解，听到美国人说“Wemustgettogethersoon”(我们一定要好好聚。）就认为说话人是发出了邀请，其实这不过是一句客套话。社会语言学的研究表明，正式邀请和口头邀请相比要具体得多，一定会明确说定聚会的时间和地点。例如:”ComeoverfordinnernextSaturdaynight.”但很多时候正式邀请和客套话也不是泾渭分明、非此即彼的,而是在会话过程中逐步确定下来的。对于一个生长生活在异文化环境中的人来说,要想理解这些语言背后的涵义并不是那么容易的事情。

其次，跨文化培训的模式和方法还提示我们在外语教学的中文化教学部分要注意实用性、选择性。跨文化培训经过几十年的发展已经非常成熟细致，国外的相关研究已经细化到特定语境的培训，如针对留学生的跨文化培训、帮助留学生和专业人士回国重新接受本国文化的培训、商业企业管理人员的培训、和平队的跨文化培训等等。由此，我们想到在我们的外语教学中当涉及到文化教学的部分，也可以根据学生专业的不同，基础不同调整我们文化教学的内容和方法做到理论和实际相结合，更好地帮助学生提高他们跨文化交流的能力。如面对商业英语的学生，文化教学的部分除了包括教学言语交际、非言语交际和价值观的内容外，可以适当增加与工作地点相关的文化问题如等级、地位、权利距离、面子观等等，让教学更有实用性。

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