论文摘要：在全球化背景下的现代商业活动中，跨文化培训能够帮助跨国企业员工理解世界文化，增强文化的自我意识，获取跨文化交流、合作的技巧。本文重点介绍和研究跨文化培训的几种理论模式以及跨文化培训的技巧，在此基础上探究如何借鉴和应用跨文化培训中的方法帮助学生加深对不同文化差异的理解，培养他们跨文化的意识，提高外语教育中跨文化教学的效果。
论文关键词：跨文化培训,模式,方法,外语教学
一、跨文化培训的历史与现状
跨文化培训是跨文化交际研究领域中一个应用型的分支。这个相对新的分支呈现着文化人类学、跨文化心理学、教育学、语言学、国际商务管理等跨学科学者的研究交集点。跨文化培训的历史源头可以追溯到第二世界大战以后，美国为了实施马歇尔计划，成立了许多机构组织成千上万的年青人、学生、学者到海外地区去旅行或是学术交流。六十年代，和平队建立了，志愿者被派往世界各地不同的文化环境中进行服务。最初，因为没有跨文化培训的策略和计划，不少海外工作人员会因为文化冲突或外派工作失败而提前回国，不能有效完成任务。这些情况显示外派人员或者留学生缺乏正常的跨文化生活和工作的能力，也迫使一些机构和组织开始为出国人员做更加细致的准备。爱德华·T·霍尔是跨文化交际领域的奠基人，在1955年他到外事服务学院工作，担任华盛顿特区国务院第四培训部项目的主任。他首先认识到对于准备到国外文化环境中去工作的人来说，仅仅学习所去国家的信息和语言是不够的，因此在他们的培训项目中，重点放在文化与交流交集方面，如时间、空间和非言语对人际交往的作用得到了深入探讨。霍尔为跨文化交际培训设立的基线一直沿用至今。20世纪60年代到80年代，是设计各种处理跨文化接触方法非常活跃的时期，1977年《跨文化关系国家杂志》(InternationalJournalofInterculturalRelations)创刊，成为发表跨文化研究和培训的专业刊物，至今它仍然是这个研究领域的核心期刊。从20世纪80年代开始，商务领域对跨文化培训的重视程度增加了，许多跨文化培训公司开始涌现，为世界各地的商业企业提供出国前的培训和跨文化的管理项目培训。
随着科学技术的进步和世界经济的一体化,跨文化交际在当今世界的重要性已经超过历史上的任何时期。在这样一个信息爆炸、知识日新月异、经济蓬勃发展的时代,人们对使用外语进行跨文化交际的要求迅速增加，对于跨文化培训的需求也越来越明显。跨文化培训也为适应整个信息社会的要求开始发生变化，在培训的过程中识别、珍视新的行为，并将它们整合到个人和组织的行为中。同时新的通信、交通技术创造了新的文化培训方式的可能性。跨文化培训不再仅局限于课堂，而是贯穿于跨国任职的全过程。
二、跨文化培训的目的和模式
跨文化培训可以在认知、情感、行为等一系列方面影响着人们，成功的跨文化培训帮助人们拓展世界观，提高人们的文化敏感度，享受跨文化交际的过程并在行为上能更加适应不同文化环境，实现成功的跨文化人际交流。Seidel（1981）将跨文化培训的目的总结为以下几点：
1．获取某一种外语在某一特定行业的语言知识；
2．掌握某一文化交际环境中管理和人际关系的技巧；
3．更好地理解本文化并以此作为基础理解另一文化；
4．学会接受或是容忍与本民族文化不同的价值观、信仰态度、行为模式；
5．更有效地与来自本文化和异文化的人交流；
6．通过现代管理技术发展有效的找到解决问题的方法和设定目标；
7．学习新的技巧从而在跨文化的体验中能保持持久的兴趣；
8．提高自我认识和自我意识从而在一种新的文化环境要求下能自我调整而建设问题；
9．学习新技巧使得受训者更加敏感并能地对文化的细微之处做出正确的反映。
为达成以上的目标，跨文化培训的培训师和学者提出了多种跨文化培训的模式，这些跨文化培训的模式具有相似性和重叠性。Chen&Starosta(2007)将他们归纳分为以下六个类别：（1）课堂教学模式；（2）模仿模式；（3）自我意识模式；（4）文化意识模式；（5）行为模式；（6）互动模式。本文在以下部分就重点介绍在跨文化培训项目中使用较多的课堂教学模式，模仿模式和文化意识模式。
2.1课堂教学模式
课堂教学模式是跨文化培训中采用最多的模式，这种模式认为，通过对某一特定文化中风俗习惯、价值观念、地理位置、生活习得的认知理解，人们可以有效地适应这种文化，减少因为文化差异带来的不适感。课堂教学模式的优点是显尔易见的，它可以传递信息、解释原则、澄清概念，将学习者的个人经验和教学材料相结合。课堂演讲、文字材料和个人经验陈述帮助受训者更多地了解某一文化。但是同时它的缺点也是很明显的，因为这种模式是教学员“whattolearn”，而不是“howtolearn”，其效果主要在于帮助学员获取文化知识，而不是帮助他们如何在行为上适应在新的文化环境里的学习和生活。另外，学员的学习是被动的，有效学习的时间也有限。
2．2模仿模式
针对人们对课堂模式的批评，模仿模式孕育而生。模仿模式鼓励学员和来自不同文化的人们交流互动以增加对其他文化的敏感性，为了能体验不同文化的交际策略和风格，受训者常常被鼓励去和东道主国的家庭或成员进行互动交流。尽管在此过程中，学员会不断失败，但他们也会调整自己的情绪和行为逐渐适应另一种文化氛围。 1/3 1 2 3 下一页 尾页 |
