论文导读:：进行管理创新是目前高职院校建设和发展过程中的重要内容。高职院校图书馆工作标准体系形成的背景。
论文关键词：高职院校，图书馆工作标准，管理创新
引言
进行管理创新是目前高职院校建设和发展过程中的重要内容，与学校的其他管理一样，高职院校图书管理活动的每个环节和每项职能中都普遍地存在着创新的问题，高职院校图书馆只有不断创新，积极采用现代技术，科学管理，为学校的教学和科研提供切实有效的文献信息保障，才能真正发挥其职能。高职院校图书馆管理创新是提高高职院校图书馆服务质量和发展高职院校图书馆事业的重要保证。高职院校图书馆管理创新包括管理模式创新、管理制度创新、服务方式创新、组织结构创新、信息资源管理创新、文化建设创新以及管理手段创新等内容。其管理模式、管理制度、服务方式和文化建设等内容的创新目标，是形成一套规范的工作运行机制和规范的工作方法，实现图书管理工作规范化，服务工作规范化，推动高职院校图书馆事业的全面健康可持续发展。
1．高职院校图书馆工作标准体系形成的背景
通过对我国目前高职院校图书馆员进行调查与分析，我们发现高职院校图书馆员不同程度的存在缺乏系统思考图书馆工作问题的能力，缺乏准确抓住图书馆工作问题本质的能力，缺乏独立提供解决图书馆工作问题方案的能力信息传播，缺乏准确提出解决核心问题流程的能力，缺乏准确提供解决问题所需资料的能力，缺乏解决核心问题时统筹安排的能力等问题。造成这些问题的关键原因的是高职院校图书馆缺乏系统的、基本的图书管理工作标准。
通过对高职院校图书馆员进行调查与分析，我们还发现成为优秀的高职院校图书馆员的能力水平具有基本的规律：他们知道企业需要解决什么图书管理问题，了解解决这些图书管理问题的工作思路，掌握解决图书管理问题的方法，具有解决图书管理问题的措施，最终都能达到图书管理问题的良好解决。当我们进一步对图书管理工作进行细分研究，就会发现每一图书管理工作事实具有普遍的规律和规范的解决办法，只需要形成完整的模式，将图书管理问题标准化，解决图书管理问题的思路标准化，解决图书管理问题的方法标准化，解决图书管理问题的措施标准化，就必然实现图书管理问题的规范解决。这一思想的实施，就形成了高职院校图书管理工作标准。
2．我国图书馆工作标准研究和应用现状
图书馆标准，是指为在图书馆服务和管理过程中获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。基于我国图书馆的特点，我国图书馆的标准体系应当由图书馆管理标准、技术标准和工作标准三部分组成。
图书馆技术标准，是指对图书馆工作中所涉及的技术事项所制定的标准，它是一种共同遵守的技术依据。我国目前图书馆关键词表、机读目录格式、文献编目规则、网络检索标准、图书馆应用软件、数字图书馆建设等标准。图书馆技术标准是图书馆的基础标准，通常由国家有关部门或国家标准委员会制定，全国统一执行论文开题报告。
图书馆管理标准，是对图书馆工作中所涉及的管理事项制定的标准。我国目前图书馆主要的管理标准有公共图书馆评估与定级、公共图书馆建设、数字资源加工规范、图书分类、管理用术语、服务规范、安全规范和定额等标准。图书馆管理标准通常也应由国家有关部门或国家标准委员会制定，全国统一执行。
图书馆工作标准，则是针对图书馆的特定工作岗位需要完成的具体工作，遵循标准规定的基本要素制定的工作规范。由于不同地区和图书馆的工作有较大的差别，即使同一工作，各个单位的管理程序和方法也有很大的不同。因此，对各个单位的图书馆而言信息传播，最能促使工作规范化的图书馆工作标准，应当由本单位或区域性的行业协会来制定，在制定范围内执行，如建立公共图书馆工作标准、研究型大学图书馆工作标准、高职院校图书馆工作标准、中小学图书馆工作标准等。尽管图书馆管理标准和技术标准能够从宏观上推进高职院校图书馆标准化，但对一个单位而言，实施图书馆标准化的关键是有效的制定和实施图书馆工作标准。
图书管理工作标准的研究和应用，在我国目前还是一个薄弱环节。新中国成立之后，我国图书馆事业也有了很大的发展，有关部门先后颁发了一系列有关图书馆方面的文件，这些条例、规程、规范的实施，在很大程度上起到了“法规”的作用，从宏观上规定了图书馆的性质、地位、作用、运作机制、经费预算、人员资格认定、绩效评测等事项，对促进我国图书馆事业的发展起到了一定作用。但作为从微观上规定图书馆及其馆员办理各项业务工作的具体规范和要求的“工作标准”化建设，所涉及的内容较少，与其他国家还有很大的距离。
2008年12月，全国图书馆标准化委员会成立暨工作会议在京召开，这标志着我国图书馆行业的标准化工作进入了一个新的发展阶段。会议指出，目前我国的图书馆已发展成为世界上最有活力的图书馆之一，而与之相对应的是，我们用来保障图书馆事业健康有序发展的制度规范建设 ,尤其是标准规范的建设存在着明显的不相适应之处。到目前为止，我国出台的图书馆行业相关标准规范有30余项，而仅国际标准化组织就已陆续出台了关于图书馆业务工作的标准规范160项。另外,我们在专业标准化技术人员储备和研制能力、标准化制定或修订渠道、科研成果转化为标准规范的比率、标准化宣传推广力度、标准规范的服务绩效方面,都亟待进一步的改进、完善和提高。
3．我国高职院校图书馆工作标准的内容
高职院校图书馆工作标准，是针对高职院校图书馆的特定工作岗位需要完成的具体工作制定的工作规范。它是将每一高职院校图书馆工作事项的相关部门、相关人员、相关地点、相关资料、工作时限、工作目标以及业务办理流程等工作要素进行有机结合的方式。
高职院校图书馆的工作标准的内容构成，应当是针对实际工作中发生的每一工作事项，从需要解决什么问题、解决问题的核心工作目标、工作标准相关因素（工作开始和结束时间、相关工作部门、相关工作人员、相关工作地点）、解决该问题的相关资料（事前准备资料、事中运用资料、事后产生资料）、解决问题的业务处理流程等多方面来进行标准化系统分析，最终达到高职院校图书馆管理问题的良好解决。高职院校图书馆工作标准的主要内容包括：
①“工作核心目标”：指完成某项工作需要产生的最终结果或要达到的最终目的，作为完成该项工作的标志性成果。
② “工作标准相关因素”：指运行该项工作标准时，涉及到的工作开始时间、结束时间、完成这项工作所涉及的相关工作单位、相关地点和相关人员等。
③“工作标准所需资料”：指运行该项工作标准时涉及的相关资料，分为事前准备资料、事中产生资料、事后结果资料、技术要求资料和内部控制措施等，其中技术要求资料是完成此项工作涉及的法律法规管理标准以及相关的技术标准等信息传播，是进行该业务处理的行为准则。
④“工作标准流程”：是工作标准的核心内容之一，指完成每一工作所需进行的各个步骤与环节。对每一项具体工作而言，应当明确该项工作开始的标志，该项工作有哪几个步骤或环节，各步骤或环节的工作排序，该项工作的结束标志等。
4．高职院校图书馆工作标准的制定
高职院校图书馆工作标准是应当在总结图书管理实践中先进、规范的管理经验的基础上形成，并在形成中不断吸收先进，不断改进，又用来指导图书管理工作，这种先进性科学特征应当体现科学发展观的思想。虽然不同地区、不同高职院校、不同岗位的图书馆工作基础和条件不相同，但都可以在工作标准的指导下规范性的开展工作，通过工作标准促使工作人员更好地履行岗位职责，更好地为读者服务。
形成高职院校图书馆工作标准的方法应是采用整合与归纳思想，把需要解决问题的各个工作要素结合起来，组成一个整体，再对这个整体进行分解与排序，形成科学工作的思维方法和思考过程。只有对工作各种要素从内在联系上加以综合，才能正确地认识整个客观工作对象。
高职院校图书馆工作标准不仅对特定工作的工作目标、工作时间、工作地点等方面提出系统要求，也应当对特定工作整体把握专业技术、综合分析问题、解决问题的思维能力提出要求。
5．高职院校图书馆工作标准的效用
通过创新高职院校图书馆管理，制定和运用图书管理工作标准，可以在图书管理工作中起到以下效用：
提高图书管理人员系统思考问题的能力论文开题报告。通过运用图书管理工作标准，解决图书管理人员缺乏对全局或事件整体角度分析问题的习惯与能力，缺乏积极思维与主动思维，表现在工作上的被动与狭隘。
提高图书管理人员准确抓住问题本质的能力。通过运用图书管理工作标准，解决图书管理人员不能准确抓住问题的本质，对图书管理工作的发展缺乏驾驭能力。
提高图书管理人员独立提供解决问题方案的能力。通过运用图书管理工作标准，解决图书管理人员缺乏了解和把握提出完整解决图书管理工作方案的能力。
提高图书管理人员准确提出解决问题核心流程的能力。通过运用图书管理工作标准，解决图书管理人员不了解或不能准确描述解决图书管理工作核心流程的问题。
提高图书管理人员准确提供解决问题所需资料的能力。通过运用图书管理工作标准，解决图书管理人员不了解或不能准确描述解决图书管理工作问题需要的资料，对图书管理工作缺乏系统准确的掌握。
提高图书管理人员缺乏解决核心问题的统筹安排的能力。通过运用图书管理工作标准信息传播，解决图书管理人员由于缺乏系统思路训练，解决图书管理工作问题顾此失彼，缺乏统筹处理好各方因素的能力。
结语：高职院校图书馆工作标准针对实际工作单位发生的每一图书管理事项制定的业务办理规范，是用以解决实际问题的思想方法和操作方法。高职院校图书馆工作标准的创新思维方式，对每一图书管理事项，都能从需要解决什么图书管理问题，解决该问题的工作核心目标、工作开始时间、工作结束时间、相关工作地点、相关工作单位、相关工作人员，解决该问题涉及的事前准备资料、事中产生资料、事后结果资料、技术要求资料，解决问题的工作思路和方法等多方面来进行标准化系统分析，最终达到图书管理问题的良好解决。有人说，一个标准会带来一个名牌，一个标准会赢得一个市场，一个标准会改变一种生活，一个标准也会改变个世界。我们相信，随着高职院校图书馆工作标准的在图书管理工作中的广泛应用，高职院校图书馆工作标准将有助于改变我国高职院校图书馆员的工作模式和思维模式，有助于从根本上提高高职院校图书馆员的工作能力。
参考文献
[1]李静.全国图书馆标准化委员会成立.[N]中国文化报.2008.12.21.
[2]王平.图书馆标准化工作探.[J]图书馆学研究.2005（2）14-15
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