第三,要具备处理知识和信息的技术。伴随着信息技术的飞速发展,面对快速变化的读者需求、研究兴趣、经济状况,图书馆的馆藏即信息资源的发展目标转换到尽可能满足用户的文献信息需求。图书馆员要努力学习和掌握基本的网络信息理论知识,掌握信息网络应用技术等,了解信息网络种类、软件类型,域名、网址、地址的含义,掌握包括信息获取、整理、传播、交流、利用、存储等信息网络技术管理知识在内的各种知识。面对无序的信息网络世界和信息用户的需求,能从容应对信息网络的无穷变幻,自如地为网络信息用户导航,善于搜集网络信息资料,发挥自身对网络信息的洞察力、捕捉力和超前认知力,从瞬息万变的网络信息海洋中快速、准确摘取最有用的信息,摄取别人未有预见的信息。能够利用自身良好的分类和主题标引技能,对本馆收集到的各种信息进行分析、筛选、鉴别与分类、归纳、整理,使大量随机的、无序的网络信息资源转变为有序的、可进行高速传递的信息,减少读者在获取相关信息上花费的时间和精力,真正为读者提供“快”的有用信息知识。
第四,要具有从多种角度了解用户的素质和能力。我们服务的对象,从普罗大众到高级知识分子,用户的知识水平、学科背景、信息接收种类、信息接收的多寡各有不同,如何从“满意服务”的角度为用户提供用户所需的信息服务在知识爆炸的时代是一个重大的科研课题,也是复合图书馆时期,图书馆员新的职责需求。
随着未来图书馆在文化先导方面的地位越来越突出,我相信,以图书馆为舞台的图书馆员将会大有用武之地,成为先导文化的主力军。
5结论
不可否认,新技术的采用,在社会的各个领城都产生了既节省经费又提高劳动生产率的各种方法,有的能够有效地帮助人们解决问题,有的甚至还可以替人工作。这种情况正在增多,但是直到目前为止、包括在未来的相当时期内,相当数量的方法并没有也不可能使其“原物”(prototype)失去原有的机能,或变为无用之物。图书馆也是一样,虚拟图书馆这一派生物的出现,绝不意味着不再需要实体图书馆,也决不意味着图书馆员这一中介已经没有存在的价值。恰恰相反,社会发展对图书馆事业提出了更高的要求,技术进步也对图书馆员这一角色产生了深刻的影响,图书馆员的职能不仅不会缩减,还将在原有的基础上更加扩大,甚至可能走出图书馆这一传统意义下的小圈子,创出一个知识服务的新天地。
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