论文摘要：在现今知识经济时代，智力资本对企业的可持续发展发挥了越来越重要的作用。本文以2009年创业板上市公司为研究样本，利用VAIC法就智力资本对创业板上市公司绩效的影响进行实证分析。研究结果发现，物质资本比智力资本对公司盈利能力发挥了更有效的作用，人力资本与结构资本对其有正影响，而关系资本对其呈现负影响。
论文关键词：智力资本,人力资本,结构资本,关系资本,企业绩效
企业是建立在物质资本和智力资本基础之上的，在现今知识经济时代，企业价值增长的关键因素和企业之间竞争的焦点已从传统的物质资本过渡到智力资本。智力资本具有高度增值性和难以模仿性，正是优质品牌、良好的客户关系、高素质员工、高效的组织结构等智力资本的作用，使企业赢得了持续的竞争优势。
一、智力资本的涵义及构成
由于关于智力资本的研究是一个新兴领域，在学术界还没有一个统一的对其内涵的界定。
美国学者JohnKennethGalbraith（1969）首次提出了智力资本的概念，在他看来，智力资本本质上不仅是一种静态的无形资产，而是一种达到目的的方法、实现目标的手段。因此，他指出智力资本不仅是一种具有知识性的活动，而且是一种动态的资本而不是固定的资本形式。
最早系统地界定智力资本的涵义和内容的是美国学者Thomas·A·Stewart，他认为智力资本是一个组织中每一个人所知道的每一件事的加总之和，是能够被用来创造财富的智力材料——知识、知识产权、经验等。他将智力资本定义为：“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”，指出企业的智力资本就是体现在企业的人力资本、结构资本和客户资本三者中的整体价值。人力资本是指企业员工所具有的各种技能与知识，是企业智力资本的重要基础；结构性资本是企业的组织结构、制度规范、组织文化等；而客户资本则指市场营销渠道、顾客忠诚、企业信誉等经营性资产。人力资本、结构性资本、顾客资本三者相互作用推动企业智力资本的增值与实现。
Edvinson和Sullivin将企业的智力资本分为人力资本和结构资本两部分，认为智力资本是人力资本和结构资本的耦合:人力资本是指组织中所有与人的因素有关的方面，包括企业的所有者、雇员、合伙人、供应商以及所有的将自己的能力、诀窍和技能带到企业的个人；而结构资本是指不依附于企业人力资本而存在的组织的其他所有能力，包括企业的经营流程、战略规划、企业文化、信息技术等无形的方面，以及企业财务资产、设施和企业资产表中的有价值的所有项目等有形的方面。较于智力资本构成的三元观，他们指出，客户资本的关系部分是存在于公司的人力资本里的，而公司的可以固化于数据库或者系统化的关于客户的信息是公司无形结构资本的一部分。
K.E.Sveiby认为，智力资本是企业一种以相对无限的知识为基础的无形资产，是企业的核心竞争力。他将智力资本划分为雇员能力、内部结构和外部结构。内部结构为雇员知识和持续在组织中的传递提供支持，外部结构则保证企业智力资本的最大化。
英国学者AnnieBrooking在其所著的《智力资本——应用与管理》一书中认为：智力资本是使企业得以运行的所有无形资产的总称，企业=有形资产+智力资本。她将智力资本的构成分为：市场资产、知识产权资产、人才资产和基础结构资产四类。市场资产是公司所拥有的、与市场相关的无形资产潜力，其中包括各种品牌、客户和他们的信赖、长期客户、备用存货、销售渠道、专利专营合同协议等；知识产权资产包括技能、商业秘密、版权、专利和各种设计专有权，以及贸易和服务的商标；人才资产是指指体现在公司雇员身上的才能——群体技能、创造力、解决问题的能力、领导能力、企业管理技能等；基础结构资产指使企业得以运行的那些技术、工作方式和程序，包括企业文化、评估风险方式、管理销售队伍的方法、财政结构、市场或客户数据库。
对智力资本的内涵和构成的研究总的说来有三种观点：多元说把智力资本等同于无形资产，通过对无形资产概念的拓展和分解来达到对智力资本进行财务评价的目的；三元说将智力资本分解为人力资本、结构资本和客户资本；二元说则认为智力资本是人力资本与结构资本的耦合。
本文认同三元观的观点，即智力资本包括人力资本、结构资本、客户资本三部分。其中人力资本是公司员工和管理者的个人能力、知识、经验等，人力资本是私人化的，组织没有所有权，只能租用；结构资本是诸如知识平台、信息技术支持系统、商业应用系统、组织结构、企业文化、知识产权等员工离职后仍存在于公司内的资本；关系资本则是指同客户、供应商等利益相关者建立起来的相对稳定的关系的价值。
在智力资本三要素中，人力资本是核心，是企业价值增长的真正源泉，企业内部高效的运作流程、创新的技术方法、与组织相适应的激励的企业文化等结构资本与企业外部忠诚的客户关系、信任的债权人关系、互利互助的供应商关系等关系资本的积累和形成是人力资本发挥作用的结果。比如一种有效的管理理念、经营模式的探索过程，品牌获得知名度与客户忠诚的经营过程。三者更是相互促进、相辅相成的。人力资本创造的但逐渐固化存在于企业之中不随人力资本流失而流失的技术、理念等形成企业的结构资本；同时结构资本为人力资本的增值提供了一个有效支持的平台，促进人力资本能力的发展。人力资本的支持、企业建立的关于各种客户信息的数据库等类似的结构资本是企业维持和提升关系资本的必要保证；关系资本的提升也促进了人力资本能力的增强和发挥以及结构资本的完善。 1/4 1 2 3 4 下一页 尾页 |
