| 而企业大学讲师最缺少的就是这三点的标准。我们的讲师很容易把学员手册当做讲师手册的简化版；在课程进度安排手册里，没有涉及到授课方式的选择以及互动时间的规定。有的讲师充当了授课机器的角色，找不到自己存在的价值所在。讲师不能做大师理论的复述者，独立思考是企业大学讲师最核心的东西，也是此讲师区别于彼讲师的最大特征。讲师无论如何都要在“教学设计'上下工夫，要学习ADDIE的教学设计模式，通过ELEARNING平台，把这些标准化的课程，整合成企业持续的学习。
其次是技术的运用问题。“一流企业做标准”，一流企业大学也是如此。不管现代管理如何演化，概念如何时髦翻新，其根本内核依然是做好标准。这方面，恰恰是国内企业大学讲师的“软肋”。如何把人的行为和意识巧妙地嵌入标准之内，形成其独一无二的核心基因，是内部讲师最疑惑的。培训主要是行为导向的，强调技艺上的训练。教育技术是对教学过程和教学媒体进行设计、开发、运用、管理和评价的理论与实践。现代教育所呈现出来的现代化和技术化已经让教育，特别是成人教育，发生了颠覆性的变革。企业大学讲师应该学会利用最先进的教学手段为课堂服务，我们看到，有些讲师的课程幻灯设计有进步的趋势，但是总体显得水平低下、设计简单，比优秀培训公司差一大截，很多是文字的排列，多媒体用得不多，课堂的设计对讲师是非常重要的。除此之外，现场的挂图、白板、分组、灯光、音乐等等不可或缺，特别对一些心里没底的培训师来说尤为重要。
需要强调的是，企业大学的教育对象往往具有双重性的身份。企业大学的讲师和学员之间不是单向的传递知识和单向的接受知识的关系，而是相互作用、相互影响、互为学习的关系。讲师可以是企业的技术专家、营销专家、管理大师、企业高层领导者、各领域的能收以及智能的合作者，具有丰富的理论基础和扎实的实践经验，讲师与专家以及领导者的角色重合。学员是具有各种知识背景个工作经历的企业员工或价值链成员，是企业研发、生产、营销第一线的人。因此，企业大学的教育过程是各种知识背景的员工之间的学习互动和知识互动的过程，是信息技术交流的过程。
杜威曾说过：“思想，观念不可能以观念的形式从一个人传给另一个人，只有当他亲身考虑问题的种种条件，寻求解决问题的方法时，才算真正的思维。”如果把企业大学知识管理中的“知识，技能，心态或理念”等内容统称为“学习经验”，那么讲师的功能就是让学员（不论高层还是普通员工）能意识到“学习是个体的主动行为，效果取决于个人自己做了什么，而不是企业及讲师教了什么”。企业大学的教育过程是员工的学习过程，培训是为员工提供经验，而不是企业或讲师在展示知识成果或技术成就。
参考文献
1 Jane Greene (2003): Solution-focused Coaching. Pearson Education Limited.
2 徐芳(2005):培训与开发理论及技术.上海:复旦大学出版社.
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