| 随着经济全球化和国际分工的深入、国际竞争的加剧以及企业发展的需要，企业国际化经营已成为必然。这时企业国际化经营战略与企业文化之间的关系，更多表现为母国与东道国之间的传统文化、风俗习惯、员工认同及价值观念等方面的差异，这造成企业文化难以融合甚至冲突。这段时期内如果双方或多方文化不能很好磨合，那么战略的实施将面临巨大障碍，甚至会因为冲突使得企业战略最终失败。
四、企业文化与企业战略的协同管理
从上面的分析我们知道，企业文化与企业战略只有相互适应和协调，才能产生协同效应。随着企业的发展和外部环境的变化，企业战略会不断发生变化，客观上要求企业文化也要适应这种变化，与企业战略在动态上实现协同。从另一个角度说，无论企业战略的制定、实施还是控制，我们都必须考虑到企业已有的文化能否适应和协调，如果一味要求通过企业文化变化的方式来适应战略，最终可能使战略纸上谈兵，仅有美好目标而无法实现。这二者之间有实现协同的可能性，但也存在着矛盾和冲突。企业文化和企业战略的协同管理就是要消除二者之间的矛盾和冲突，在企业发展中实现动态协调和一致。
1．企业文化与不同类型战略的协同管理
（1）企业战略类型及其相适应的企业文化特征
企业战略一般分为三个层次，即总体战略、竞争战略和职能战略。不同层次的战略又有不同的类型，每种战略要求不同的企业文化与之相适应和协调。了解不同战略所需企业文化的特点，有助于我们加强二者的协同管理。下面以企业总体战略、基本竞争战略和国际化经营战略列表说明各种战略及其相应的企业文化。
表1企业典型战略及其相应的企业文化特征
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战略类型
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战略含义及其特点
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相应企业文化特征
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发展型战略
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发展型战略是企业在现有的战略基础上向更高一级目标发展的战略。它以发展作为自己的核心内容，引导企业不断地开发新产品、开拓新市场，采用新的生产方式和管理方式，以便扩大企业的产销规模，提高竞争地位，增强企业的竞争实力。增长型战鼓励企业的发展立足于创新，以把握更多的发展机会，谋求更大的风险回报。
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企业文化属于创造型文化。它使企业乐于追求各种不同的风险及变化，具有创新性，以创造未来为己任。
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稳定型战略
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稳定型战略是企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。它使企业所面临的竞争挑战和发展机会都相对较少，而企业经营风险却相对也较小，能避免因改变战略而改变资源分配的困难和因发展过快而造成资源的大量浪费，可使企业积聚更多的 “能量”，以便今后的发展做好准备。但稳定型战略容易减弱企业的风险意识，不能适应外部环境的剧烈变化。
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企业文化属于稳定型文化。它使企业表现出稳中求胜、惧怕风险、回避风险和
缺乏进取心的特点。
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紧缩型战略
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紧缩型战略是企业偏离战略起点而从目前战略经营领域和基础水平收缩和撤退的战略。它是一种消极战略。这种战略的优点是可使企业更加有效整合资源，发挥企业的优势，寻求新的发展机会。而缺点是这种战略往往会削弱企业的技术研究和新产品开发能力，影响了企业的长期发展。
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企业文化属于被动型文化。它使得企业只愿意接受最小的风险，不轻易做任何改变，使员工和管理者产生消极、退缩的心理。
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成本领先战略
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它是企业通过降低产品的全部成本，用低于竞争对手的成本优势战胜对手的一种战略。实施这种战略的核心是要通过各种方式使企业成本降低，以更低的价格击败对手。
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企业文化重视对职工勤俭风气的培养，从经理到雇员，都要关心公司的经营状况，勤俭节约，杜绝浪费，从细微处做起。
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差异化战略
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它是企业向市场提供独具特色的产品或服务，用以满足特殊顾客的需要，从而形成竞争优势的一种战略。它的核心是通过向顾客提供差异化的产品或服务，使顾客对企业产品或服务产生忠诚，从而企业获得更高的溢价和利润。
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企业的文化应是创造型文化，它鼓励创新，发挥个性和勇于探索的。
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重点集中战略
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它是企业把经营战略的重点放在某个特定的目标市场上，给其提供特定产品或服务的战略。它适于规模和实力有限的中小企业采用。实施这种战略可使企业避开大范围的竞争，增强相对竞争优势。
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企业文化应是强力型企业文，要求积极参与市场竞争，以企业目标为导向，在企业里每一个成员都具有一系列基本一致的共同价值观。
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国际化经营战略
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它是企业进行跨国生产、销售、服务等国际性经营活动的战略。企业经营的地域范围超过了国家和民族的界限。它可使企业获得有利的国际市场、稳定便宜的资源和避开贸易壁垒等好处。
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企业文化应是开放型、兼容型文化，要求能求同存异，寻求统一的价值观念和经营理念。
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（2）企业文化与不同战略协同管理的实现
从上面分析可看出，不同的战略需要相应的文化作为支撑。但当一个企业选择不同战略时，它的文化不一定和所选战略相适应。当这种情况出现，我们就要采取措施消除它们之间的不协调或者矛盾，实现二者的协同。
①当企业已经选择了和过去不同的战略后，应在战略实施前开始对企业文化进行适当改变。企业选择的战略，应该和企业文化有着根本的一致性，但这并是说二者什么时候都有完全的相互适应性。所以当企业选择某一战略后，企业文化有改变的必要性。而同时我们也应清楚，一个企业文化的本质特征是很难在短时期内根本改变的。企业文化的适当改变还应在战略实施前就进行。只有这样，企业才能在战略实施的时候有相应的文化氛围，最终实现战略目标。
例如，某个企业的文化本质上是一种创造型文化，而企业目前也选择发展型战略。但由于宏观环境或行业环境发生了变化，使企业转而选择稳定型战略。这时企业应该把文化转变为稳定型文化，才能适应新战略的实施。在新战略实施前，企业应该采取各种方式如宣传、开职工大会、座谈会等向各层管理者和员工说明新战略选择的理由和个人应该做哪些相应的改变，使大家自觉改变思维方式和行为方式等，为新战略的时候营造一个和谐气氛。但在这个过程中企业应注意，管理者和员工的改变是暂时的，这是为以后进一步选择发展型战略做准备。也就是说，企业文化的本质在这个过程中不要轻易丢掉。当然，如果一个企业在伴随战略选择改变时需要彻底改变文化本质，那又将是另外的做法。总之，企业文化在针对某以有别过去的战略时，它都应该做适当的改变，实现和战略的协同。
②当企业在选择某一战略时，应充分考虑企业文化的因素。只有这样，企业所选战略才能和文化找到协同的位置。前面提到，企业文化应做适当的改变来和战略实现协同。但企业文化的改变是有限的。如果战略和文化的根本一致性几乎没有，即使企业文化改变了，它也无法和战略实现协同。所以这就要求企业在选择战略时，要考虑到现有企业文化与说选战略的根本一致性有多大。如果二者之间差异太大，应对战略做一些调整，以便在以后的实施中能和文化实现协同。例如，一个选择差异化战略的企业如果突然转而选择成本领先战略，必然会使企业的管理者和员工无法突然从一种推崇创新的思维转变为勤俭节约的行为方式。这时需要对战略做一些调整，顾及已有的创新思维。
③选择国际化经营战略的企业，应通过跨文化管理来实现二者的协同。从事国际化经营的企业，文化与战略的协同更为困难。这是因为企业所面对的是与母国完全不同的文化，要在不同的文化国度里实现相同的战略，其困难可想而知。要实现国际化经营战略，就要求在不同的文化里发现共同的文化氛围来支持战略的实现，即实现二者的协同。那这就要求企业做好跨文化管理问题。首先，识别文化差异。不同类型的文化差异可以采取不同的措施来克服，价值观的差异往往是最难克服的，生活习惯和风俗的差异可以通过交流来解决。其次，企业应进行针对性训练。根据不同文化环境下产生的思维习惯和习俗，进行针对性的训练，逐步加以改变。最后，培育企业共同价值观，加强文化建设。国际化经营企业要向员工宣传、介绍母公司在经营中所推崇的理念及奉行的目标，让员工逐步接受，在此基础上，企业建成既能体现母公司经营理念，又符合东道国文化传统的企业文化。 3/4 首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页 |
