| 企业等级命令制度是企业贯彻战略意图的经常采用的制度，但是，也会带来严重的伦理问题。它的有效实施、运行，必须建立在决策者的英明、仁义、理智的基础之上，否则就会出现类似于纳粹统治的可怕后果。从这意义上，企业领导的自身道德品质关乎企业的生死存亡。道德投入要解决企业固有的等级制、命令制的问题，代之以民主的、科学的决策是必要的。
实行企业道德的内部制度化，是把握道德的制度载体的重要方法。所谓企业道德的内部制度化是指，在企业内部组织理念和行为构建中，除去那些非道德行为的动机和诱因，导入正确的道德判断基准，并以此作为规范全体员工行为的管理制度。在道德管理的内部制度化中，美国企业最优先的工作是制定企业道德行为规范。很多企业把它汇编成小册子，对各项目作出了很多规定。在企业中设置道德委员会和道德责任者，也是道德的制度载体的重要一环。道德责任者是企业进行日常道德管理、预防和控制危机事件的责任人，其主要任务是：与员工、领导等进行面谈，参与关于企业道德问题的讨论并提出一些建议；对企业道德行为规范提出修改意见；承担道德热线和道德委员会的管理职能；向各层次的员工提供道德教育；对企业实施的各种道德项目的有效性进行评价；向媒体、投资者、消费者、市民、团体等说明本企业的行为等。道德委员会是企业定期召开的处理经营道德问题的专门会议，当企业准备进入新领域或作出重大决策时，由该会议作出应当遵循的道德基准，对报告的道德问题进行研究并提出改善方案。
把握产品载体，实现中小企业道德投入的产品化。虽然产品是物，但任何产品都是精神化了的物。首先，任何产品都是按照人的一定的科技文化认识水平和技术路径设计的。可以说，有多少类产品就有多少不同的文化和技术物化体。其次，任何产品也都是人的道德观念或道德品质的物化形式，而且产品中的道德涵量最终决定着产品的质量。产品的道德涵量主要由产品的“人性化设计”和生产产品的责任心等要素构成。产品的“人性化设计”要求设计者不但要关注人的生理需求，即注重人的自然属性，使新产品满足人对产品使用价值的需求，而且要关注人的精神需求，使新产品满足人对产品价值的需求，包括美学价值、道德价值。事实说明，产品设计越是接近于人的生理和心理等需求，越有销路，也越能实现价值。
把握形象载体，实现中小企业道德投入的品牌化。企业形象是个综合的概念，包括产品形象、品牌形象、价格形象、员工形象等，各种形象既蕴涵道德形象，也归于道德形象。企业一般采取CI战略打造企业形象，CI战略以优质产品为基础，注重信誉、服务优良，对外追求社会公众对企业的了解和信任，树立企业美好形象。对员工的行为进行较为严格的规范，积极培养员工的良好职业道德意识。CI战略强调企业的整体效应，要求企业成员团结在同一企业理念下，适应同一种经营风格，为同一目标而共同奋斗。企业在CI战略总体目标统辖下积极树立员工形象的道德建设和思想教育，与传统的自上而下的单纯的道德说教相比显然更有生机，它把员工的教育培训与规范约束管理相结合，具有较强的操作性。CI战略为明确企业道德责任、落实道德规范、提升企业道德目标、增强企业凝聚力，开拓了新的途径。
把握榜样载体，实现中小企业道德投入的模式化。中小企业的第一大股东绝对控股的情况比较严重，企业高层管理者自身的素质决定了企业是否愿意进行道德投入，愿意在哪些方面加强道德投入和投入的程度。企业的道德价值体系是抽象的，它要通过企业的各种道德行为体现出来，并最终通过日常的工商活动体现出来。企业管理的一个重要方面就是要把握企业的道德榜样性载体，树立企业的道德榜样。企业榜样，一方面是指企业的道德原则、道德理想体现在某些的先进人物；另一方面是指企业员工把这种先进人物视作自己的内在要求和价值目标，自觉地对之模仿和追求。在企业的道德观念、道德责任、道德目标、道德规范指引下，通过企业的道德教育、道德评价、员工的道德修养，一些员工自然地会在平凡的岗位上脱颖而出，成为企业的榜样或理想人格。优秀的企业领导人天生就是理想的榜样，其自身一般具有一定的哲学素养、道德品质，在将自己的思想、道德追求凝结于企业的时候，往往怀着成就一番事业的激情以回报社会、国家，其个人魅力伴随着企业的道德进步而日益具有无穷的力量。对于企业一般道德榜样，由于其在企业中的地位明显迥于企业领导人，自然不会产生崇拜的问题，又由于其来自员工中间，更具有道德说服力，因此，企业应该重点宣传普通的道德榜样。
三、结论
企业是服务社会的经济实体，既要关注短期的经济利益，更要重视长期的形象与核心竞争力的打造。企业是一投入产出系统，有形要素与无形要素的整合是企业获取竞争优势的不二法则。道德是无形资源，借助于企业的物质载体，中小企业应该而且能够进行道德投入，这样有利于企业提升人力资本价值、商誉价值，有利于企业提高决策的合理性，有利于企业实现可持续的和谐发展，进而实现长期利润最大化。 2/3 首页 上一页 1 2 3 下一页 尾页 |
