| 3、加快产品服务、管理创新
目前，新生保险公司仍普遍存在重销售、轻研发的情况，公司发展决策多主要凭领导人的经验，而把研发作为一种“装饰物”。现在，国内保险业的生存和发展环境一天比一天严峻，新生保险公司必须重视研发工作，研究保险市场及其发展趋势，否则今后的生存和发展就更加困难，所以说创新是企业核心竞争力的基石并不为过。
由于创新能力的形成需要相当长时间的积累，因此，新生保险公司必须从创立之始就要把创新能力的建设纳入其整体发展规划。创新是一种能力，一种能够把握市场机会和技术机会，正确地做出创新决策，有效地实施这一决策并成功地引入市场的能力。新生保险公司研发的重点应该是围绕市场来做，即不断根据市场顾客的有效需求推出其所需要的产品和服务，用新技术、新产品创造新市场。同时，必须在制度上、机制上为创新提供各种保障。另外，创新还必须围绕公司的核心专长进行创新，比如2007年3月7日，华安财产保险公司建设的首批20家社区保险“便利店”给客户提供了一个购买保险、享受保险服务的便利通道。保险“便利店”的出现包含着多项创新。一是营销模式创新。持续多年的以代理人为主的保险营销模式在变化的市场面前日显疲态，几年欧美国家保险直销比例急剧上升，国内“便利店”出现把握住了市场“脉搏”。二是营销管理创新。连锁“便利店”取消了传统保险代理的许多中间环节，降低管理成本，降低保费，让利于民。三是客户服务创新论文发表。“便利店”具有“就近、随时、直接、是、安心”等特点，将在一定程度上解决传统保险代理人不诚信问题。同时会加快“准客户”向客户的转变，激发更多的保险需求。此外，还有利于保险公司的风险管控。
4、探索新的销售模式
在我国保险市场竞争越来越激烈、百姓对保险产品需求越来越广泛的情况下，原有的保险产品销售模式的弊端也越来越明显，如保险产品营销成本太高，业务员素质不高等问题。为此，新生保险公司要按照现在商业保险企业的要求，探索新的销售模式。首先要建立起统一、精简、高效的管理体系。加强市场调查、客户服务、产品开发、信息技术等职能部门的力量，加强对现代管理技术、现代信息技术的推广应用，加快电脑联网和办公自动化。其次要建立以人为本、效率优先的经营机制，引进人才、留住人才，培育一支高素质的管理和营销人员。三是要建立以市场为导向的产品开发和销售体系，对市场进行全方位、多层次的调查研究，按照市场情况，针对不同的经济发展地区，不同的收入阶层、年龄层次、职业、性别、家庭结构等设计不同的保险产品，尤其是非常有个性和特色的产品；同时，产品开发要有前瞻性、预见性，通过对国家宏观经济的预测，设计出适应性强，在利率变动时能保持一定稳定性的产品。最后要建立以客户为中心的服务体系，办事情都要从维护客户的合法利益出发，彻底杜绝诸如理赔难、随意变更保险合同等侵犯客户利益的官商作风。一方面要按照国际通行的做法训练职工，提高全员的服务意识；另一方面，要在加强和改进客户服务方面迈出实质性步伐，积极开展诸如语音电话咨询、银行代收代付、网上投保、电话销售、电视销售等方便客户的服务举措，增强服务的实效性。
5、建立长效激励机制
目前，新生保险公司在对业务人员的管理上都存在急功近利、这样一来创新，公司的业务员大多没有自己的职业规划、缺乏公司归属感，造成业务人员流动过于频繁，反过来又使得公司的长期利益没有稳定的保障，甚至影响公司的社会形象。为此，新生保险公司要有长远眼光，在建立长效激励机制上下决心，彻底扭转人才流失的状况，让自己的员工有归属感，安心、放心设计自己为公司发展努力的职业规划，为公司的长期利益做出实实在在的贡献，时时刻刻维护公司的利益和社会形象。具体应做好以下工作：一是建立现代保险企业的用人、用工、分配制度，实行科学、市场化的按岗定酬，根据岗位的重要程度、技术要求、劳动强度等确定相应的报酬，通过公开、公平的考核实行优胜劣汰，积极吸引优秀人才，让优秀人才有施展才能的机会。二是公司股东要学会从长计议，对员工可以实行内部长期激励机制，如一般员工可以持一定的内部股份，管理人员可以搞内部股份期权，把全体员工的长期利益与公司的长期利益捆在一起，共进退。三是对员工的长期福利也要充分考虑，让真心实意为公司做出长期努力的员工没有后顾之忧。
参考文献：
[1]Prahalad C.K,Hamel Gary.The Core Competence of theCorporation [J].Harvard Business Review，1990，68（3）：79-91
[2]许懿.中资保险业如何提升核心竞争力[J].海南金融2006，(2)
[3]中国保险监督管理委员会网站http://www.circ.gov.cn
[4]葛立章.提高保险业竞争力：机遇、挑战与路径[N].中国保险报，2007.12.17
[5]曲晓红.关于提高我国保险企业核心竞争力的若干思考[J].青海金融，2007（3）.
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