论文导读:：十二五”规划中政府的服务职能得到进一步强调。增强工会服务概念。创新服务手段。
论文关键词：十二五，工会服务，创新
“十二五”规划中政府的服务职能得到进一步强调，推进基本公共服务均等化、加快建设让人民满意的服务型政府成为政府工作未来五年的重中之重。机关工会组织在未来五年也应牢牢把握“服务”这一主题主线，将提升服务职能作为未来五年工作的切入点和着力点，团结动员广大职工群众在坚持科学发展、加快转变经济发展方式中充分发挥工人阶级主力军作用。笔者愿与同行共同探讨以下三点看法。
一、立足基层，增强工会服务概念
基层工会是工会组织的基础，是工会工作的主要承载者和实践者。随着经济社会发展，基层工会建设的任务更加艰巨，发挥基层工会作用的要求更加紧迫。各级工会要充分认识加强为基层工会服务工作的重要性、必要性，进一步把为基层工会服务工作摆上更加突出的位置，真正做到心往基层想，人往基层走，钱往基层用，健全服务基层的工作机制，形成服务基层的工作合力。
（一）加强基层工会服务的指导思想、总体目标和主要原则
指导思想——坚持以科学发展观为指导，以发展和谐劳动关系、维护职工合法权益为主线，增强服务观念，创新服务手段，提高服务水平发表论文，切实帮助基层工会解决工作中的困难和问题，使基层工会在促进机关发展、服务职工群众中发挥更大的作用。
总体目标——以抓基础、强机制、增活力为着力点，不断增强工会的凝聚力和战斗力，更好地组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益。
主要原则——增强主动性，做到服务在先、指导在前；注重针对性，坚持想基层所想，急基层所急；遵循自主性，做到放手不束缚、减负不增压；体现实效性，把基层工会工作是否创新、活力是否增强作为衡量服务成效的重要标准。
（二）增强理论指导。坚持以科学发展理论把握基层工会工作的特点和规律,研究基层工会工作面临的新情况新问题，用理论创新指导基层工会工作创新。把握党和国家全面建设小康社会的大局，把握全市工作中心，坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路。
（三）优化服务环境。考虑基层工作的实际，指标不搞一刀切，工作要有针对性。确定工作任务时要充分听取基层意见，，严格控制各类会议、评比和统计，切实减轻负担。脱离实际、盲目跟风、违背基层意愿的评比表彰要坚决取消。
（三）加强权益保障。保障基层工会干部合法权益是为基层工会服务的应有之义。工会组织要切实关心基层工会干部的工作、学习和生活，落实基层工会干部待遇，保护基层工会干部的合法权益。积极建立工作责任制，切实承担起保障基层工会干部合法权益的职责。
二、创新载体，落实工会服务责任为职工服务是工会工作的根本宗旨，是学习贯彻科学发展观、促进和谐社会建设的具体体现，是保持与职工群众密切联系、发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用的重要途径，是转变工作作风、改进工作方法、提高工作水平、增强工作实效的有效手段。十二五期间，机关工会更要积极做好事、办实事、解难事，统一要求、分级负责、上下联动，关注职工服务工作，激发和调动职工群众积极性、创造性，真正做到以职工为本、让职工满意。（一）进一步维护职工权利。维护职工劳动权利，积极向职工宣传《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规，使广大职工了解掌握劳动就业的权利，认真帮助和指导职工签订（续订）劳动合同。维护职工经济利益，通过工会劳动法律监督，建立集体合同和工资集体协商制度，大力推行行业性区域性工资协商工作。维护职工民主权利，建立完善以职工代表大会、厂务公开、职工董监事制度为主要形式的机关民主管理制度，探索和实践民主听证会、劳资协商会等其他职工民主管理形式发表论文，落实职工民主参与、民主管理、民主监督的权利。维护职工安全卫生权利。加强职工劳动保护工作，改善劳动环境和劳动条件。大力开展职工安全卫生培训教育，增强职工劳动安全卫生自我保护的意识和能力。为职工提供法律援助。积极为职工提供必要的法律咨询、代书法律文书和代理参加劳动争议仲裁、诉讼等法律援助服务。切实降低法律援助“门槛”，提高法律援助成效。（二）进一步提升职工素质。加强职工思想道德教育。以开展“创建学习型组织，争做知识型职工”主题活动和“职业道德”规范化建设为载体，用先进的思想引导职工，用科学的理论武装职工，引导职工争当学习型、知识型、创新型的建设社会主义新人才。加强职工技术培训。按照市场所需、机关内部所缺、职工所要，加强职工技能培训工作，用足用好有关职工技术培训的政策和资金。保障职工教育经费正确使用。为一线职工提供充足的学习培训机会。进一步丰富职工精神文化生活。积极开展文体活动，增强职工体质。因地制宜，从实际出发，组织举办形式多样、职工喜闻乐见、寓教于乐的文化体育活动。
（三）进一步落实服务责任。把为职工服务作为一把手工程，思想上重视、制度上完善、经费上保证、行动上落实，建立完善为职工服务的工作责任制，要结合实际，进一步落实服务责任、制订服务计划、明确服务目标、强化服务措施、完善组织机构。要加大为职工服务的经费投入，相对集中一定的财力、物力办几件惠及广大职工的好事实事，缓解职工群众的后顾之忧。
三、健全制度，提高工会服务能力
提高服务职能是一项综合性、长期性的工作任务，这要求工会组织注重服务机制建设，常抓不懈，抓出成效，努力做到职工有所需、工会有所应，职工有所求、工会有所为。要结合实际，制订服务制度，形成长效机制。要加强督查，确保服务举措落实到位。
（一）着眼长效，在完善工会科学管理体制上求发展。工会工作要实现科学发展，离不开长效的科学管理体制。当前，如何适应形势发展变化的客观要求，进一步加强工会建设，提升工作水平，摸索出一条立足现实、面向未来、体现特色的机关工会工作新路子，是迫切需要研究的重要课题。坚持服务机关促进转型升级，服务职工强化机制建设，加强调研发表论文，认真梳理，分析研究，促使机关工会形成更加符合时代特征要求的长效工作机制。
（二）立足实际，在改善职工民生保障机制上求发展。未来五年，机关工会整改重点，主要是重视职工民生，维护职工权益，加大助困、助医、助学力度，缓解职工生活压力。工会组织在帮扶资金筹措，专项助学资金设立等方面应进一步加大力度。针对目前职工缺乏专业技术性、择业竞争性的现状，广泛开展创业创新活动同样迫在眉睫。
（三）整合资源，在完善部门联动发展机制上求发展。加强各部门联动，实现资源共享，强化各工会与其他部门在人力、物力、财力上的资源整合，形成合力。努力探索工会行政管理与群众监督有机结合的管理制度，推进群众监督与行政管理形成互补。进一步拓宽畅通意见收集反应渠道，避免行政管理过程中信息收集的被动型和局限性，大力提高工会工作的实效性。有了工会的参与，职工更加愿意说真话、敢于说真话，有助于帮助与机关内部实现全员参与、多轮驱动的管理格局。
|
