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县级供电企业ERP系统管理效用评价

时间:2016-02-14  作者:卢佳友 杨核群
诸暨市供电局在具体物资采购方式上借鉴了市场的经验,采取招投标、货源清单、框架协议等多种方式,既控制了采购风险和成本又简化了采购程序,这将直接反映出企业采购成本的下降和物资采购效率的提高。在库存管理上,诸暨市供电局改变以往本部不设库存的做法,将生产、抢修物资、办公用品在本部设立库存,通过MRP物料需求计划将企业的整个生产管理过程与物资库存管理有机地结合在一起,使得生产流程能够前后连贯地进行,提高原材料采购计划的准确性和生产效率。

 

(3)实现了供电所小仓库管理。对于县级供电企业来说,供电所小仓库既有存在的必要性,又是管理的难点和盲点。由于供电所承担了所在供电区域电网24小时应急抢修的职能,在地理位置上,供电所的设置与局本部较远,因此供电所往往对于日常维修和应急抢修所需物资设有备品,称为小仓库。由于小仓库中的材料往往是从物资部门已领出的,不作为库存管理,从财务角度看也是已发生的。实际管理中,由于供电所人员为日常维修和抢修方便,往往事前大量申报和领用物资,造成小仓库材料积压,一些供电所小仓库积压材料金额甚至达到了上百万,此外由于这些材料是进行账外管理,加上职责不明确,材料损毁和丢失现象也比较严重。在SAP实施过程中,诸暨市供电局利用SAP物资管理模块功能对小仓库管理进行了试点,即将供电所小仓库作为局主业仓库的一个分仓库,各供电所设立兼职仓库保管员,实现小仓库材料的收发和退料,小仓库材料根据供电所的供电规模采取定额设置,由局主业仓库向小仓库定期补充,物资部门每月进行一次小仓库账目核对,确保小仓库的管理,这样即满足了供电所应急抢修所需,又规范了小仓库的运作。

3、人力资源管理效用

在人力资源管理上,对企业的组织架构、用工形式、岗位以及薪酬进行了规范和统一。对于县级供电企业来说,尤其是趸售供电企业,执行的是地方的工资奖金和福利标准,用工类型与省电力公司和地市电力公司相比更为复杂,在SAP项目实施过程中,针对县级供电企业用工类型的特点明确了员工编制和工种分类,规范了企业的工资和奖金项结构,统一了五险一金缴纳方式。此外针对县级供电企业与省电力公司、地市电力公司干部交流情况明确了交流干部的薪资发放和个人所得税扣除方式,规范了财务部门和人力资源部门工资发放的程序,为进一步集中化、规范化的人力资源管理创造了条件。

4、ERP集成效用

ERP体现了集成化的管理思想。它是对企业内部的物料、人力、设备等资源的全面计划及对资源的全面控制,包括项目管理、工厂维修、质量管理等,以形成闭环的回路,使内部管理真正地集成起来,从而实现整体的优化。集成的企业资源计划SAP有效的整合了诸暨市供电局主要经济活动的业务流、资金流和信息流,为诸暨电力构筑了一个集成的业务运作平台和数据平台,从而实现业务信息跨部门、跨单位的流转,杜绝了信息孤岛和信息烟囱以及信息数出多门的现象,有效的实现了企业信息的共享,为各项业务的分析、决策和绩效评估提供了基础。具体表现为:(1)闭环的业务流程。ERP的管理思想集中体现在高效标准的业务流程和各个关键业务控制点,通过业务流程的设计并通过SAP系统进行固化,确保业务流程的前后连贯和闭环;(2)改进内部控制体系。通过实施ERP使企业内部各职能机构的分工和责权更加明确,关键业务信息能准确地获得识别和提取并在各相关决策机构之间获得迅速传递,由此带来更及时有效的控制方法和手段;(3)实现了信息的共享。由于各类实时业务信息都集中存储于ERP中,通过ERP所提供的信息分类和集成机制,业务人员和领导层能随时获取自己关心的各类信息,从而带来工作效率的大幅提高;(4)强大的数据和业务集成。ERP通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式,以便在事务发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改变了资金信息落后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实时做出决策。 (5)更强的发展能力。ERP各模块的集成一体化运行为企业带来了更强的竞争力,从而为企业的进一步发展提供动力;

5、企业管理文化效用

近2年的ERP工程为诸暨市供电局带来了管理文化的冲击。未实施ERP之前,县级供电企业传统管理的基本特征是专业管理,即各业务部门的管理人员大部分精力和时间都放在处理本专业烦琐的、重复的、事务型的操作上面,部门与部门之间甚少交流与沟通。ERP最大的优点是系统整合所带来的集成优势,它打破了部门或专业之间的壁垒,从而推动企业工作流、信息流跨专业和部门的畅通,全面提高工作效率和信息流转速度。在项目实施阶段诸暨市供电局各业务部门主要负责人经常坐在一起组织开展各专题的跨部门业务讨论和业务场景模拟,流程的观念已取代专业的概念而逐步在诸暨电力各业务部门建立起来,就业务流程进行跨部门、专业的协商讨论、集成化的思考问题的企业管理文化正在诸暨电力形成。

三.进一步完善推进ERP的主要措施

ERP作为一种先进的管理方式和管理工具,其理念已被广泛的接受,但在国内ERP的成功率确很低,这是因为ERP是否成功不在于是否成功上线,而在于上线后是否成功应用。对于县级供电企业,整体而言,其管理文化、信息化基础、人员素质与网省和地市电力公司相比存在较大的差距,这种差距往往不是通过一个ERP项目在较短时间内能够弥补的,因此对于县级供电企业来说,如何进一步完善和推进ERP的应用尤为关键。(1)建立与ERP管理思想一致的企业文化。SAP软件产自德国,有德国企业文化的背景,因此在应用ERP过程中,需要重视企业管理与ERP管理思想的融合,重视人力、技术、管理三者的协调,同时应定期在企业开展各个层次的ERP培训,使企业的每个职工对ERP都有不同程度的认识和理解,从而形成较为浓厚的ERP企业文化基础;(2)构建企业内部技术支持体系。ERP项目实施由于受实施时间、实施范围的限制,一方面在实施过程中,不可能对管理业务、流程的每个细节进行完整、翔实的讨论,另一方面企业在上线后的应用过程中,随着业务、机构设置的变化,需要对原有的流程进行调整,因此需要重视构建企业内部技术支持体系,落实专职人员开展对业务人员ERP技术指导,并定期对ERP系统业务数据进行分析,开展业务培训和技术讨论工作;(3)拓展ERP应用的范围。ERP最大的优势是以财务为核心的业务集成,ERP集成的应用越多,越能发挥ERP的集成优势和实现企业资源的全面控制,因此在完成企业人财物基本功能的ERP构建后,因针对电力行业特点,继续扩大ERP应用范围,如工程项目管理,工厂维修,全面预算管理和固定资产全生命周期管理;(4)实现ERP与生产、自动化控制环节的紧密集成。电力企业除ERP软件外,尚有大量的生产、自动化控制系统,由于行业特点,这些应用无法通过ERP实现,而ERP数据源头往往源于生产一线,因此在ERP后续应用中需要在业务和系统构建上注意与生产、自动控制环节的集成,建立以ERP为核心的,覆盖企业生产管理、自动控制的完整的企业信息系统。

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