关键词：教学秘书教学管理
高校的性质和任务决定了学校的一切工作都要以教学为中心，因而也就决定了教学管理在高校工作中的重要地位。在高校教学管理人员队伍中，教学秘书是教学管理的中坚力量，在教学管理工作中具有承上启下、沟通信息的枢纽地位，起着调度、协调、综合加工的作用，是高校教学管理系统中的有机组成部分，其发挥的效能直接影响着学校的教学管理水平、管理效率和教学质量。因此，构建一支结构合理、队伍稳定、素质高、服务意识强的教学秘书队伍是高校必须做好的基本工作。
一、高等院校教学秘书工作的重要性
长期以来，人们对教学秘书工作的性质、重要性、角色扮演等的认识，仍停留在既有的水平，缺乏正确的认识和评价，因此对教学秘书工作的准确定位，有助于我们正确认识、了解这项工作。
教学秘书既是教学工作的管理者，又是服务者，其工作既是从属的，又是独立的，是基层教学管理工作的枢纽，受学校教学管理部门和系主任双重领导，直接参与教学活动的组织管理，具体操作教学行政事务。因此，教学秘书具有服务性和从属性，全面地服务教学、服务教师、服务学生，是教学秘书的中心任务和根本职责。教学秘书的工作同样也具有其特定的性质。
1、教学秘书的工作具有辅助性。教学秘书在教学管理过程中对领导具有重要的助手参谋作用，一方面教学秘书直接管理教学事务，获取信息快捷可靠，可为领导提供准确的文件、资料以及建议；另一方面教学秘书可及时、准确地将领导的指示信息贯彻，在工作的贯彻执行中沟通特殊情况，记载、整理工作检查情况，提供记载考评资料与结果。
2、 教学秘书的工作具有综合性。教学秘书的工作不但需要具备一定的文秘知识，而且还需要具备一定的文化素质、心理素质、管理素质、礼仪素质和专业知识。教学秘书需要对本系、室各专业的教学大纲、教学计划、课程设置及学时分配；对主干学科的知识休系和范围；对教学仪器、教学设备的配置、维护、使用情况；对每位教师的政治状况、学术造诣、教学风格、特长和爱好，对各年级学生的基本情况和学生干部的工作状况等方面情况都要有一定的了解和掌握。
3、教学秘书的工作具有协调性。教学秘书工作的协调性表现在协调院领导与系领导的关系，协调系部领导同本系师生的关系，协调各系部之间的关系。
二、高等院校教学秘书队伍中存在的问题
随着高校招生规模的不断扩大，教学改革的持续深入，教学管理在向着信息化、现代化的方向发展，这一形势给教学管理工作带来新的机遇和挑战，同样也对教学秘书的工作提出了新的要求与挑战。纵观当前我国高等院校的教学秘书队伍中还存在各种问题，归纳起来主要表现在高校对教学秘书的管理及教学秘书自身的素质两个方面。
1、高校对教学秘书的管理方法有待提高
目前不少高等学校出现了教学秘书队伍不稳定的现象，究其原因，主要是高校对教学秘书的系统管理还存在有很大的缺陷。
（1）教学秘书学非所用，专业严重不对口。我国高校中从事教学秘书工作的人员来源多样，大部分教学秘书所从事工作与原先所学专业很不一致，并且文化水平参差不齐，有的甚至不熟悉大学教学的过程、特点，要参与教学管理工作具有很大的难度，工作起来必然缺乏科学性和针对性。专业的不对口还会严重影响教学秘书队伍的稳定以及教学秘书作用的很好发挥。
（2）教学秘书工作量过重，工作未受重视。论文大全。随着各高校学分制管理的实行，学校的教学管理有了极强的动态性，学生的学习计划和学习进程各不相同，学生从注册、选课、上课、考试等都具有很大的不确定性，教学秘书的工作任务因此更加繁重，并且日常的工作任务重、责任大、时间紧、要求高，稍有疏忽就可能影响教学工作的正常开展。另外教学秘书工作既需要有丰富的实践经验，也需要具有一定的理论知识，但有些高校对教学秘书工作不够重视，把教学秘书工作看成是一般的事务性工作，对教学秘书工作缺乏培训和指导，使教学秘书的水平得不到提高。
（3）教学秘书工作程序不规范，职、责、权分离。教学秘书在行政上属于院（系），由办公室管理，在业务上却从属于教务处，直接接受教务处安排，为此，教学秘书经常处于办公室事务和教务事务的两难境地。在教学管理活动中，职务、责任、权力三者应互为条件，而且必须相称和平衡。教学秘书是基层的教学管理人员，应有一定的管理权限，但在实际工作中，教学秘书是有责无权，职、责、权无法统一，只是做事不是管理，工作很难到位。
（4）教学秘书队伍待遇低、地位低。目前许多高校教学秘书的工资待遇是按科级或自身职称来计算的，没有考虑到教学秘书岗位的特殊性与具体工作量，待遇与工作量不挂钩；另外，教学秘书在评职称、津贴、晋升等方面都较其他系列难，培训深造的机会少，职位多年得不到晋升，这些都在很大程度上会挫伤了教学秘书的工作积极性。
2、教学秘书自身素质有待提高
教学秘书的工作性质以及作用，决定了高校教学秘书必须具有较高的素质，但资料显示，绝大多数教学秘书所学专业与从事的工作不一致，并且知识结构单一，学历层次和技术职称偏低。教学秘书对教学管理理论知之甚少，不能用理论来指导实际工作，在管理上多凭经验以及口头管理方式，缺乏科学的管理方法和手段。
三、建设高水平秘书队伍的几点建议
一支思想素质好，业务能力强的稳定的教学秘书队伍，对于高等院校的教学改革具有积极的促进作用。因此建设高水平的教学秘书队伍，需要从稳定队伍和提高水平两个方面出发。
1、稳定教学秘书队伍
（1）充分肯定工作，改善待遇。论文大全。高校领导要充分认识到教学秘书工作对高校教学管理和教学质量的提高的重要性，充分肯定和评价教学秘书的工作业绩，建立合理的评价机制，提高教学秘书的工作地位与待遇，比如各高校可根据本校实际，将教学秘书的工作适度量化，根据学生人数等指标进行计算，给予一定的调整和补贴，针对大家所共同关心的职称评定问题，给予相应的政策上的倾斜等措施，使教学秘书岗位成为一个具有吸引力的岗位。
（2）注重专业化人员配置。学校应该引进竞争机制，改善教学秘书队伍的专业不对口问题。在人员的配备上，要充分考虑人员的专业和学历，用优惠的政策吸引秘书专业或与秘书相关专业的毕业生充实教学秘书队伍。这样一方面可以解决现有教学秘书专业不对口的问题，同时又可以给以现有教学秘书以竞争的压力，促使他们爱岗敬业。
2、提高教学秘书自身素质
要建设一支高水平的教学秘书队伍，还需要教学秘书自身加强学习，提高素质。在加强自身科学文化素质的同时，注重自身的政治思想素质和职业道德素质。
（1）增强政治素质和思想道德素质。首先，教学秘书的工作直接影响高校教学管理工作，因此爱岗敬业、不辞劳苦，对教学秘书来说是一项基本要求。论文大全。其次，认真细致的工作作风是搞好教学管理的基本保证，教务工作的重要性、具体性的特点要求教学秘书具有强烈的责任意识和一丝不苟的工作态度，以保证教务管理工作的规范性。另外，教学秘书必须围绕学校的主要任务是教学这一中心工作，为教学服务，要有服务于师生的思想，经常了解和掌握师生的意见和要求，以满腔热情地为他们排忧解难以自己的行为来赢得大家的理解和尊敬，为高校的管理事业和高校发展尽心尽力。
（2）加强科学文化的学习。现有教学秘书可以通过自学深造等办法提高自身的学历层次，加强管理理论和高校教育教学管理理论等方面知识的学习，掌握管理科学和教育科学知识，熟悉学校的各项教学管理规章制度，提高自己管理能力与研究能力；学习与了解所管辖范围内的专业知识，只有掌握一定的专业知识，教学秘书才能成为领导的好参谋；注重学习自动化办公系统，采用计算机辅助管理，实现教学管理现代化，使工作更加科学化和规范化。
总之，在高校改革不断深入的新形势下，要提高高校的教学管理水平，必须要正确认识教学秘书在学校教学管理体系中重要性，给予教学秘书队伍应有的重视并加强建设，以发挥教学秘书在稳定教学秩序、深化教学改革、提高教学质量、服务师生、全面推进学校发展中的积极作用。
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