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基于人力资源价值链的制造业品牌建设研究

时间:2011-04-18  作者:秩名
从以上观点可以看出,大多数都是从宏观以及企业大的战略角度探讨的品牌建设之路。 宏观环境当然非常重要,但通过国家法律制度不断的完善,市场的不断发展,品牌的建设关 键的还是要靠企业自己的实力去打拼。对于企业自身的建设,已有学者指出价值创造的重要,以及人力资源的重要性。本文经过对前人的总结认识,认为制造业的品牌建设关键是要靠人力资源的价值链管理。下面本文先对人力资源价值链进行详细介绍,然后深入讨论人力资源 价值链与品牌建设的关系,阐述从这一角度分析制造业品牌建设的原因。最后,得出基于人 力资源价值链的制造业品牌建设策略。
3.HR 价值链管理与品牌建设的理论联系
3.1 HR 价值链的含义
人力资源价值链管理指的是一个从良好的人力资源管理活动出发,最终导致较高企业绩 效的一系列活动所组成的价值增值过程。人力资源价值链管理是由价值创造、价值评价和价 值分配三个环节组成。
第一,价值创造。其本质在于企业对创造价值要素的吸纳与开发。创造要素包括是何人 创造了价值和是由人的何种要素创造了价值。知道了人力资源是价值创造者,因此,企业一 方面要注重吸纳优秀人才,另一方面还要注重培训与开发,提升员工创造价值的要素。
第二,价值评价。即通过建立一套科学规范的价值评价体系,让每一个员工的投入和贡 献都能得到客观公正的评价。这一环节包括绩效考核体系与职位评价体系。绩效评价,是确定工作的绩效标准,并对员工工作的各个绩效方面进行衡量,只有通过公正、精确的绩效评价,才能对员工的价值做出正确评价,为下一步价值分配打下基础。
第三,价值分配。这是要建立公平合理的价值分配体系,让员工的绩效得到合理的回 报。企业价值分配体系主要体现于企业的薪酬制度、晋升提拔制度,包括工资、红利、股权等经济报酬;还包括表彰、晋升、学习等非经济的价值承认。
1.价值创造
人员的招募、培 训与开发
2.价值评价
工作分析与个性特 征评价、绩效评价
3.价值分配
经济报酬以及经济 与非经济的价值承认有效的激励员工
图 1 人力资源价值链管理模型
(资料来源:自制)
人力资源价值链是以价值增值为核心的,三个环节环环相扣,有内在联系,如图 1 所 示。价值创造储备了人力资本,成为价值评价的前提;价值评价则是价值分配的基础,为价 值分配提供具体的依据和标准;而价值分配又能激励企业的价值创造者发挥主动性和创造力,为企业赢得竞争优势,成为新一轮价值创造的起点。
3.2 HR 价值链与品牌建设的关系
介绍两者之间的关系,首先要深入分析一下品牌建设的过程和 HR 价值链的内容,后者 刚刚进行了详细的阐述,下面介绍一下品牌建设的过程,看看它究竟和 HR 价值链有什么样的内在联系。免费论文网。
3.2.1 品牌建设的过程
(1)品牌建设过程实质是品牌竞争力的形成过程。而品牌竞争力形成的一个突出特征是,产品可以获得超额的品牌价值,其原因源于顾客的忠诚,而顾客的忠诚又是因其对企业 的商标、商誉、文化、精神的一种认可。是一种特权,一种制控权最终形成了品牌的竞争力。
(2)品牌竞争力的基础是产品或服务的质量。参考品牌竞争力的特征,可以看到产品的质量首先必须是适合消费者的需要,即为消费者创造价值;第二,质量必须优质,否则不会赢得青睐,不会在相同产品中给消费者留下更深的影响,形成自己的特权。第三,必须具 有独特性,这有利于形成垄断。第四,产品或服务,必须新颖,避免模仿,有利于独特性的 增强,垄断持续力的加强。
综上所述,产品质量必须适、优、特、新,要达到这样的目的,必须有四个方面的要求。 第一,专有技术;第二,职工素质;第三,管理能力;第四,组织结构。只有这四者的有机结合,才能创造出品牌价值。另外,品牌竞争力这种特权化,要受到法律的保护,要得到宣传,才会真正的形成企业的品牌。下面有一结构图 2 来阐述品牌产生的过程。

图 2 品牌价值的创造过程
(资料来源:自制)
3.2.2 HR价值链和品牌建设的关系分析
(1)以价值为核心纽带的关系分析。品牌建设关键是形成自己的品牌价值,形成自己的品牌竞争力。由此,价值的创造成为品牌建设的核心,而人力资源价值链就是研究如何通 过人力资源的整合,达到企业价值的最大化。所以两者都是以价值的创造为基础的。价值就成为它们关系的核心。
(2)以人力资源为基础纽带的关系分析。由图 2 可以更加清楚的知道品牌价值的创造过程,知道人力资源在创造企业品牌价值的创造过程中有着关键性的作用。专有技术,需要科技人员提供;职工素质直接决定着产品与服务的质量;管理人员的水平是影响各个方面有 机运行的重点,组织结构也是管理者进行规划的重点,影响着整个企业的运行效率。所以,品牌建设就是基于人力资源基础之上的价值创造过程,而 HR 价值链则是这一过程的理论体系。
因此,要开创我国制造业的品牌之路,就要以研究人力资源管理为基础,以为企业创造 价值为核心。于是本文选择从 HR 价值链的角度来探讨我国制造业的品牌建设。
4.基于 HR 价值链的制造业品牌建设策略探究
制造业的品牌建设主要是通过人力资源价值链的整合,把企业的牵引机制、激励机制、约束机制、竞争淘汰机制有效的结合在一起,调动所有员工的潜能,为创造企业产品或服务 质量的适、优、特、新而充分发挥各方面的能力,从而为品牌建设打好基础,为品牌建设的 持续、稳定发展提供保障。本文通过对 HR 价值链的三个环节的研究,提出制造业品牌建设 策略。
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