| 这种观念造成企业道德乃至整个社会伦理道德的沦丧。
（二）消费者维权难度较大
由于我国经济总体比较落后，公民平均受教育年限较短，加之政府部门普法宣传力度不够，致使我国公民法律素养不高，自我保护意识较弱，姑息迁就了部分企业的不道德经营行为。相对企业而言，消费者处于弱势地位，国家为此颁布了《消费者权益保护法》，目的为了维护公平交易，保护消费者的人身财产安全等切身利益。然而，由于不少消费者特别是广大农村的消费者，文化素质偏低，对有关法律知之甚少，在受到企业不道德经营行为侵害时，不能用法律手段有效维护自己的权益。另外，社会帮助消费者维权的机构和服务人员较少，设置的环节较多，并存在工作推诿扯皮，效率低下等弊病，导致消费者维权的成本很高，在自身权益受到企业伤害时，消费者只能忍气吞声，姑息迁就部分企业不道德的经营行为。
（三）国家法律法规不健全
由于我国市场经济体制建立的时间不长，有关企业经营的法律法规跟进不够，无论是立法的数量还是质量与市场经济的要求还有很大差距。有些法律条文不够清晰，“如《消费者权益保护法》对‘生活消费’这一概念就没有做出哪些是、哪些不是的明确解释。有的消费者买了假冒伪劣产品，明知根据《消费者权益保护法》可以加倍赔偿，但在获赔前得去检验、去交涉，如果买的不是大宗商品，会因为不划算而作罢。”企业生产经营的道德约束需要健全的法制，也需要人们有正确的观念去对待。中国法制建设过程中突出的问题就是立法和执法的鸿沟。法律靠人去实施，而中国有几千年的人治传统，即使有了法律，在实施过程中也会遇到人情世故的干扰。越来越多的法律法规不是成为企业和公民的必需品而是成为奢侈品或一纸空文，有法不依，执法不严的现象相当普遍。所有这些都给一些道德观念落后的企业进行不道德经营甚至违法犯罪留下了巨大的弹性空间，也由此降低了法律的尊严，削弱了法律的权威。
（四）市场经济体制不完善
目前，我国从计划经济向市场经济的转轨刚刚完成，对市场经济运行的一般规律、应遵守的规范、可能带来的副作用等方面认识不够。一些政府官员从当地经济发展和自己政绩、利益需要出发，对无序竞争放任自流，甚至搞地区封锁和部门分割，鼓励、纵容包庇无序竞争、违法经营，使得地方保护主义泛滥。经济体制改革的漏洞也是导致企业诸多不道德行为的根源，集中体现在国企改革过程中政企不分，产权不明晰等方面，国有资产流失基本上都是不法国企领导人钻了政策的空子。
三、重塑我国企业道德的路径
企业不仅是经济主体，而且也是道德主体。企业道德的最高境界是在企业积极的道德意识和理性自觉支配下，主动承担相应的道德责任。就我国目前而言，多数企业还没有达到道德理性的阶段，所以进行企业道德建设，既要注意逐步培养企业道德的自觉意识，又要注重外在力量对企业失德行为的约束。
（一）提高企业道德自律意识
企业道德自律的关键在于企业家要有道德责任意识。企业家是企业的一面旗帜，企业家的道德取向直接关系到企业的道德建设。2008年中国的婴幼儿奶粉行业出现三聚氰胺事件后，温家宝总理对中外媒体表示，希望中国企业家要有道德，希望每个企业家身上都流着道德的血液。在市场经济种种诱惑面前，企业家要冷静和自律，树立正确的义利观，主动承担道德责任。
首先，实施以人为本的管理念理，真诚对待员工。“一切人，或至少是一个国家的一切公民，都应当有平等的政治地位和社会地位。”只有真诚对待员工，才能激发员工的积极性和主动性。“根据一项对1500名美国经理的调查表明，他们通过行为来判断诚实程度、直率程度以及原则性程度，从而评价上司的可信赖程度。同样的调查表明，忠诚是上司所有品质中最受员工钦佩的一种。其他研究人员也发现，如果高层领导拥有很高可信度的一套始终如一的价值观念，则员工在组织中更能够感到自豪，更具有主人翁责任感。”
其次，处理好企业与外部利益相关者的关系。企业发展也离不开良好的外部环境，协调好与股东、顾客、供应商、社会团体及自然环境等的关系，对企业发展同样重要。著名管理学家彼得杜拉克指出，企业经营应该追求短期成效和长期发展，应为“关系负责任”。
再次，树立正确的金钱观。改革开放以来，随着经济的发展，企业家同样面临着拜金主义、个人主义和享乐主义的冲击，众多企业家由于道德意识不强，不顾员工利益，侵吞企业财产，被酒色财气击中而翻身落马，最终不得不承担法律责任。
另外，企业员工道德是企业履行道德责任的基础。企业员工从事的工作涉及到企业内外生产经营管理的诸多方面，他们的道德风貌同样关系到企业的生存和发展。企业员工道德建设的基本要求是：遵纪守法，敬业奉献，恪守公德，努力学习，勇于创新。企业员工道德建设的主要途径，一是组织员工学习企业和社会的道德规范，二是组织员工参加德育实践活动，三是组织企业文体活动增加员工的了解和友谊，四是运用正反道德典型进行教育引导。
(二)健全法律法规
企业管理由计划经济的“人治”到市场经济的“法治”，无疑是社会的进步。 2/3 首页 上一页 1 2 3 下一页 尾页 |
