| 这种主张靠领导者榜样身教的力量和道德感化来影响群众达到目标，以心理情感为纽带的“德治”方式，体现着高超的管理艺术，受到无可比拟的巨大效果。在现代社会里，强调人际关系的和谐，注重利用人情感应来控制人的行为，是现代管理的高明之处。随着人们生活水平的提高，物质激励成递减趋势，员工对精神、个人追求、社会价值等要求不断提高，这就要求我们建立以人情为核心的管理体制，借鉴孔子提倡的仁治来调节组织内部员工关系，实现人和，以同员工的情感互动来达到交流、统一思想的目的，这样一方面可以满足人们社交情感需要，另一方面可以以情感为纽带把整个组织团结起来，这种情感需要的满足、人际关系的和谐、人情的浓郁，都将成为组织向心力的来源。
2.2运用表率激励，树立良好榜样
表率一般指领导者的带头作用。经营者的素质是指其品德、技术与能力的综合因素而言。作为领导者来说，品德好、为人公正，则是首要的条件，因为他的任务是领导大家一起前进。榜样的力量是无穷的，在我国古代十分推崇领导的榜样作用。孔子曾指出：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”（《论语》）。管理者个人的举止行动其实就是下属模仿的对象，是无声的命令。可见，榜样的力量是巨大的，古今皆然。在现代企业中，领导者的权威固然重要，但表率作用往往会起到更大的效果。表率做的好，员工就能得到强有力的感化、促进和带动。因此，企业领导者应努力提高自身的各种素质，加强自己的修养，从而达到组织中的人性化管理。身正正人，严于律己，这是古代的优良传统，也是我们今天要学习的美德。企业领导者要做到大公无私，诚实守信，吃苦在前，享乐在后的楷模，激励职工向上、以搞好企业为己任的活榜样。
2.3运用赏罚激励，激发员工积极性
赏与罚共同构成对人的双向激励，两者不应偏废。古人认为要以赏为主，以罚为辅，加强正面激励。古语常说：“重赏之下，必有勇夫”。这就是最常见的赏罚激励。“赏必行，罚必当”，即要求管理者要赏罚严明，善于通过奖赏和惩罚两种强化激励手段，以次鼓励先进，鞭策后进，提高绩效。韩非也指出:“明君之行赏也，暖乎如时雨，百姓利其泽；其行罚也，畏乎如雷霆，神圣不能解也。故明君无偷赏，无赦罚。偷赏，则功臣堕其业；赦罚，则奸臣易为非”（《韩非子·主道》）。只有做到恩威并施，赏罚分明，才能达到鼓励先进，鞭策后进的真正效果。
物质与精神奖励企业激励中发挥着极其重要的作用，但在实际应用中，往往还存在着奖惩的适度性、时效性、公平性及有效性等方面问题，尤其在惩罚方面，往往“人情”味太浓，力度不够，失去了应有的激励作用。因此，现代企业要完善奖惩制度，在奖励方面，要注意奖励的量度，把握好奖励时效，同时注意物质奖励与精神奖励相结合，充分发挥其激励效果；在惩罚方面，应严格按制度办事，既要做到惩罚及时、足量，也要与教育相结合，做到惩前毖后、治病救人。只有做到赏罚分明，才能取得相应的激励效果。
2.4运用目标激励，激发员工动机
所谓目标激励，就是通过目标的设置来激发人的动机、引导人的行为，使被管理者的个人目标与组织目标紧密地联系在一起，以激励被管理者的积极性、主动性和创造性。孙子曾指出“上下同欲者胜”（《孙子兵法》），将帅和士兵要确定同样的目标，心往一处想，劲往一处使，这样才能取得胜利。在现代企业的人事管理中，我们要通过目标的设置来激发动机，指导行为，使个人的需要与组织的目标结合起来，以激励他们的积极性。
因此，目标激励就是把企业的需求转化为员工的需求。为了解除这一需求给员工带来的紧张，员工会更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候，管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够，是否需要更加努力，从而有助他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。此外，管理者运用目标激励时还应注意一下几点：
①目标设置必须符合激励对象的需要。即要把激励对象的工作成就同其正当的获得期望挂钩，使激励对象表现出积极的目的性行为。
②提出的目标一定要明确可行。比如：“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就没有“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。
③设置的目标既要切实可行，又具有挑战性。目标难度太大，让人可望不可即；目标过低，影响人们的期望值，难以催人奋进。
2.4运用公平激励，树立和谐氛围
公平激励认为，员工的工作动机和积极性不仅受自己绝对报酬的影响，更重要的还受相对报酬的影响。员工总会把自己的贡献和报酬与一个和自己相等条件的人的贡献和报酬相比较。当这种比值相等时，就会有公平感，就心情舒畅，积极性高涨；反之，就会导致不满，产生怨气和牢骚，甚至出现消极怠工的行为。而中国古代就曾提出赏罚公平的原则，而且提出其关键在于要严明、公正。“严惩不避亲贵”(《韩非子》)，“赏不可不平，罚不可不均”（《诸葛亮集》）都指出谁有功就赏谁，有过者即使是皇亲国戚也要严格惩罚。 2/3 首页 上一页 1 2 3 下一页 尾页 |
