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过程能力指数在高校教师绩效考评中应用研究

时间:2011-04-21  作者:秩名

论文导读:过程能力指数衡量教师绩效水平通常有两种计算方法。本文把质量管理中的过程能力指数方法引入到绩效考评中来。过程能力指数的应用对于高校教师绩效考核具有重要的现实意义。
关键词:高校教师,绩效考评,过程能力指数
 

1. 高校教师绩效考评现状及问题

在我国高等教育体制改革的推动下,教师绩效考核理论得到不断的发展,诸多考核方法被运用到考评体系当中。但从目前高校的教师绩效实施情况看,各考核方法并没有在教师考核中得到很好的应用,当然有其综合原因,但这与教师劳动的复杂性、特殊性和创造性是分不开的。教师绩效评价的目的是增加教师的积极性和工作效率,进而提升办学水平。具体说教师绩效评价,一是满足教师发展的需要;二是满足学校人事决策与管理的需要;三是满足学校发展的需要;四是满足学校地位判断的需要。教师绩效主要是检查教师所履行的职责与教学目标的达到成度,教学工作与结果对学校发展的贡献度。论文检测。自2003年北大首发拉开了高校人事制度的改革后,各高校也相继实行了人事制度改革。人事制度改革中的一项重要工作就是教师绩效考核,但从部分高校实施教师绩效考核的情况来看,虽然绩效考核相对促进了教师的教学科研水平和教学质量的提高。但是,依然存在许多问题与不足。诸如,岗位职责不够清晰,绩效考核缺乏标准;指标缺乏明晰的导向性;指标覆盖面不足,考核重数量忽视质量等等;特别是缺乏绩效考评的反馈与沟通,许多高校考评完了以后,只给被考核人一个“合格”或“不合格”的数字,没有详细具体的反馈;学校教师整体绩效状况不明,没有措施来检查教师整体绩效状况,缺乏绩效考核的调控机制等。文章在目前高校教师绩效考核的基础上,借鉴企业质量管理中的过程能力分析方法,探讨了过程能力指数在高校教师绩效考核中的应用,分析了学校教师整体绩效状况,为学校教师绩效考评调控建立科学的决策基础。

2、过程能力指数

过程能力控制方法是质量管理中对产品质量控制的一种质量法,它以顾客为导向,提供误差预防措施的方法,为员工提供了一种客观的发现问题起因并能找到解决问题的潜在办法,是质量管理中的重要方法之一。过程能力指数的值反映了企业管理水平的优劣和企业管理的现状。

在质量管理中,对于处于稳定状态的生产过程而言,过程所产生的产品能满足质量要求的能力称为该过程的过程能力(Process Capability)[1],它反映了对过程加工质量波动的控制能力。过程能力实际上表明了质量变化与生产规格相比较的符合程度,常用质量特征值分布的六倍标准差来表示,记为6[2]。过程能力指数(Process CapabilityIndices)则是把客观存在的过程能力和给定的技术标准范围加以比较,其比值作为衡量整个过程的能力满足企业技术要求的一致程度[3]。记为
C==(1)

式中T为技术规格的公差幅度,T和T分别代表公差的上下规范界限,为加工产品质量特征值的分布标准差。通常设定:

当C<1时,过程具有低能力;

当1.0 ≤C≤1.33时, 过程具有中等能力;

当1.33 ≤C<1.67时, 过程具有较高能力;

当C>1.67时, 过程具有高能力。

而在实际运用时,一般C取为1.33~1.67之间。对于高校教学来说,将过程能力指数引入教师绩效考评中,具有现实意义,各教师的绩效和学校全体教师绩效可用过程能力来衡量。

3.过程能力指数在高校教师绩效考评体系中的应用

3.1教师个人绩效值的衡量

根据学校的现状和发展战略目标,设定出对教师绩效考核要求基本标准分M,以X偏离M值的大小N来表示教师的绩效水平,测定他们的绩效和岗位适应程度[4]。如图1。

 

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