论文摘要：组织认同的主体是组织成员，组织认同反映的是组织成员与组织本身的一致性程度。本文从国内外有关组织认同的概念界定、测量维度入手，进而述评了组织认同影响因素研究。通过这一梳理与归纳，我们清晰地发现人个体层次上的人口学特征变量（年限、性别、性格）和组织层次上的诸如科学管理、成员关系、组织形象与文化均是组织认同的重要影响因素。
论文关键词：组织认同,测量维度,影响因素,述评
组织认同的主体是组织成员，组织认同反映的是组织成员与组织本身的一致性程度。组织认同是组织成员达成组织满意、组织承诺的中介变量，提高组织认同有似于提高员工的工作积极性、创造力，进而提高组织无法模仿的竞争力。为此研究组织认同有益于为组织管理提供一个新视觉，这一发现使得学术界对组织认同影响因素的研究迅速升温。
一、组织认同概念的界定
1．1国外学者的界定
管理学大师西蒙（1958）指出“组织认同的过程就是个人用组织的目标(服务目标或组织存续目标)代替个人目标,作为制定组织决策时所采用的价值指数的过程”，这一界定的内容实质就是目标认同。
1970年培切恩指出组织认同应包括三个概念（l)相似性:个人感知到自己与组织中其他成员的共同的目标与利益,(2)成员资格关系:个人自我概念与组织的连接程度,(3)忠诚:个人对组织的支持与保护，这是20世纪70年代比较有代表性的界定。
而关于组织认同系统而成熟的观念是由Mael和Ashforth(1989)把给出的，他们认为组织认同是社会认同的特殊形式，是个人组织认同一性知觉和从属性，并把组织的荣辱成败看作是自己的荣辱成败。
近期Riketta(2005)总结了前人研究成果组织认同可以从社会学角度、认知角度、情感角度来界定，即“个体把自己和组织视为一体的自我认定(社会学角度),它是个体认知并内化组织价值观的结果(认知角度),表现为个体对于组织在归属感、自豪感和忠诚度等方面流露出的情感归依(情感角度)”。
1．2中国学者的界定
中国对组织认同的研究多在介绍和引进阶段，2002年台湾学者徐玮伶、郑伯壎认为组织认同是个体定义自我的一种过程与结果,个体藉由归属组织的过程,使自我概念与组织特性发生连结,并因而产生了分类的效果。
社会学教授王彦斌（2004）认为组织认同是“指组织成员在心理与行为方面与所加入的组织具有一致性”,并认为它是一个综合性的概念,既包括内隐性的心理也包括外显性的行为。学者高建奕（2007）也认为组织认同研究的是特定组织的成员与组织具有一致性倾向的现象。从实质上说,组织认同研究所关注的是组织成员与自己所在的组织保持一致性从而完成组织目标。
总体上看组织认同的概念由争论逐渐趋向于王彦斌教授的整合界定：组织认同表现在内隐性心理和外显性行为与组织保持一致，组织成员对组织既有理性的契约感和责任感,也有非理性的归属感和依赖感,以及在这种心理基础上的表现出对组织尽心竭力的行为。
二、组织认同的测量维度
2.1国外学者的研究
相对于对组织认同的概念界定，国内外学者开始从心理学、人力资源的角度开始对组织认同进行维度测量工作相对晚一些。Chenney(1983)以及Barge和Schlueter(1988)设计的该问卷，反映了Patchen1970年提出的组织认同三个可识别维度:成员关系、忠诚和相似性，问卷该量表共包括25项指标,内部信度达95%。
Mael和Ashforth(1992)将组织认同定义为一维的“情感维度”设计了六项测量表，经验量表信度系数达到81%,也很受到很多学者的青睐。到了1998年，Rousseau将组织认同分成两个维度:情境认同和深层结构认同。
Dick等(2004)借鉴社会认同的维度区分方法,将组织认同区分为四个维度,即认知、情感、评价和行为。其中认知维度指个体对特定组织的认知,情感维度是对组织的情感依赖,评价维度是内外部赋予组织的价值内涵,行为维度是关于组织选择何种行为。
2．1中国学者的研究
中国的组织认同研究仍处于起步阶段,在理论集成以及实证研究方面的成果主要集中于台湾地区。徐玮伶、郑伯壎(2002,2003)从组织特性的角度,提出了组织特性与组织认同的关系,即组织特性对组织内部最重要的作用。组织特性会通过自我定义的三原则———自我延续、自我提升以及自我区辨的过程而影响组织认同,并进一步提出了组织认同的四种类型:真正认同、分裂性认同、不认同以及中立认同,但他们并没有进实证研究。
王彦斌（2004）在对处于转型期中国国有企业进行的实证分析中,借鉴阿尔德福的生存、交往和发展理论关于人的需要划分逻辑,将组织认同分为三个维度:生存性组织认同、归属性组织认同、成功性组织认同。
郭静静（2007）和李玲（2010）的研究认为组织认同应该由四个维度构成，即组织认知、情感归属、积极评价、自主行为。(l)组织认知维度主要包括对企业目标、企业文化的自觉认可和对企业发展前途的关注。(2)情感归属维度基本上都是涉及企业员工对所在组织的情感。（3）积极评价维度就是涉及企业员工对所在组织的正面评价。(4)自主行为维度基本上都是涉及企业员工自觉主动地遵守企业制度，主动适应组织的行为表现。
总体来看，DICK将组织认同作为社会认同的特殊形式，借鉴社会认同的维度划分，其将组织认同分为认知、归属、评价、行为四个维度得到了学术界的认可和普遍采用，研究者同时设计并运用了效度、信度均较高的组织认同量表和问卷，运用实证研究方式得到了组织认同的准确结论。 1/2 1 2 下一页 尾页 |
